Bir üçüncü taraftan satın alınmış Microsoft 365 aboneliğinizi yönetme
Uygulandığı Öğe
Amazon, Apple, Best Buy veya Google Play gibi üçüncü taraf bir satıcıdan Microsoft 365 aboneliği satın aldıysanız aboneliğinizi ve faturanızı yönetmek için lütfen doğrudan bu satıcıyla iletişime geçin.
Play Store satın alma işlemleri için Google Play para iadesi ilkeleri hakkında bilgi edinin bölümüne gidin. Apple App Store satın alma işlemleri için Apple desteğinden para iadesi isteyin.
-
Microsoft, üçüncü taraf bir satıcıdan satın alınan aboneliklerin yinelenen faturalamasını iptal edemez veya bunu açıp kapatmaya yardımcı olamaz.
-
Üçüncü taraf satıcıdan bir Microsoft aboneliği satın aldıysanız iptal veya para iadesi için müşteri desteğine başvurun. Ödeme Microsoft’a yapılmadığından, tüm para iadesi istekleri, aboneliği satın aldığınız üçüncü taraf satıcıya gönderilmelidir.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?
Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.
Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.
Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.
