İçindekiler
×

Not: Aşağıdaki bilgiler yalnızca Microsoft 365 için verilmiştir. Xbox ile ilgili yardım için bkz. Xbox aboneliğini iptal etme. Microsoft aracılığıyla satın alınan diğer tüm abonelikler için bkz. Microsoft aboneliğini iptal etme. 

Destek yardımcılarından yardım al

Destek yardımcılarından yardım almak için, aşağıdaki listeden bir dil seçin.

Destek destek destek destekçisi ile iletişim kurmanızı ve Microsoft 365 daha iyi bir plan seçmenizi öneririz. Size en uygun olan şeyi tartışmak için geri arama isteğiniz.

Microsoft 365 aboneliğinizi iptal etme

İpucu: Aşağıdaki adımlarda Microsoft 365 Aile Veya Kişisel aboneliğini nasıl iptal etmeniz olduğu açıklanmıştır. İşletmeler için Microsoft 365 iptal etmek için bkz. Microsoft 365 aboneliğini iptal etme.

  1. Yönet sayfasında, Microsoft 365 aboneliğinizi satın almak için kullanılan Microsoft hesabıyla oturum açın. Bu hesabı kullanmak önemlidir.

    Yönet yerine Yinelenen faturalamayı aç' görüyorsanız, aboneliğinizin süresi aboneliğiniz için gösterilen tarihte sona erer ve başka bir şey yapmaya gerek yok.  

  2. İptal'i veya Yükselt'iveya İptal'i seçin . (Ne göreceğiniz, Microsoft 365 bağlıdır.)

  3. İptal işlemine devam etmek için sayfada verilen yönergeleri izleyin. Tam iptal ilkemizi gözden geçirmek için satış koşulları Microsoft Store'ne bakın.

Hala yardıma ihtiyacınız varsa temsilcilerimiz size yardımcı olabilir.

Not:  İsrail'de,yinelenen ödemenin hemen etkili olduğu tüm abonelikleri iptal etme ve düzenli olarak geri ödeme alma hakkınız vardır. Daha fazla bilgi için bkz. İsrail'de Microsoft aboneliğini iptal etme.

Aboneliğinizi iptal edememenizin sorunları giderme

Hizmetler & abonelikleri sayfasında Yönet seçeneğini görmüyorsanız ve bu nedenle yinelenen faturalamayı iptal edip kapata bilmiyorsanız, destek yardımcılarımızdan biri ile konuşmayı tercih edebilir veya aşağıdaki adımları sınabilirsiniz:

  • Aboneliğinizi satın almak için alışmış olduğu Microsoft hesabıyla oturum açın.

  • Yönet yerine Yinelenen faturalamayı aç' görüyorsanız, aboneliğinizin süresi aboneliğiniz için gösterilen tarihte sona erer ve başka bir şey yapmaya gerek yok.

  • Bir ödeme yönteminin güncelleştiril ihtiyacı olup olduğunu kontrol edin. Varsa, hizmetlere veya aboneliklere ulaşacaksanız size & sağlarız. Sorunları çözmek için, Yönet sayfasında , Ödemeödemenizi değiştir 'i seçin. Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft aboneliği için ödeme yöntemini değiştirme.

  • Tam iptal ilkemizi görmek için Satış Koşulları Microsoft Store'ne bakın.

 Ayrıca bkz

Microsoft aboneliğini iptal etme

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Çeviri kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

×