İlgili konular
×
Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

Not: Aşağıdaki bilgiler yalnızca Microsoft 365 kişisel veya aile aboneliklerine yöneliktir. Xbox ile ilgili yardım için bkz. Xbox aboneliğini iptal etme. Microsoft aracılığıyla satın alınan diğer tüm abonelikler için bkz. Microsoft aboneliğini iptal etme

Destek yardımı olmadan Microsoft 365'i iptal etme

İpucu: Aşağıdaki adımlarda , kişisel veya aile için Microsoft 365 aboneliklerinin nasıl iptal edileceği açıklanmaktadır. İş abonelikleri için bkz. İş için Microsoft 365'i iptal etme.

  1. Aboneliği yönet sayfasına gidin ve istenirse Microsoft 365 aboneliğinizi satın almak için kullandığınız Microsoft hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.
     

    Not:  Yinelenen ödemeyi aç bağlantısını görüyorsanız, bu, gösterilen tarihte aboneliğinizin süresi dolmak üzere ayarlanmış olduğu ve bu tarihten sonra otomatik olarak ücretlendirilmeyeceğiniz anlamına gelir. Şu anda yapacak başka bir şey yoktur ve Microsoft 365 aboneliğinizin süresi dolana kadar ürünü kullanmaya devam edebilirsiniz.

  2. Aboneliği iptal et'i seçin (veya yükselt veya iptal et diyebilir).

  3. Yinelenen faturalamayı kapatarak iptal işlemine devam etmek için sayfadaki yönergeleri izleyin. tam iptal ilkemizi gözden geçirmek için bkz. Microsoft Store Satış Koşulları.

Hala yardıma ihtiyacınız varsa , aracılarımız size yardımcı olabilir.

Not: Aşağıdaki ülkelerde aboneliğinizi iptal edebilirsiniz ve abonelik uzunluğuna bağlı olarak eşit dağıtılmış para iadesi alma hakkınız olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft abonelikleri için eşit dağıtılmış para iadesi olan ülkeler .

Herhangi bir abonelik uzunluğu - Kanada, İsrail, Kore ve Türkiye
Abonelikleri 1 aydan uzun ve yenilendi - Danimarka, Finlandiya, Almanya (1 Mart 2022 veya sonrasında satın almalar), Hollanda, Polonya ve Portekiz

Aboneliğinizi iptal edemediğiniz sorunları giderme

Yinelenen faturalamayı iptal etme veya kapatma seçeneğini görmüyorsanız destek danışmanlarımızdan biriyle konuşmayı seçebilir veya aşağıdakileri deneyebilirsiniz:

  • Microsoft 365'i satın almak için kullandığınız Microsoft hesabıyla Microsoft hesabı panosunda oturum açtığınızdan emin olun.

  • Yinelenen ödemeyi aç seçeneğini görüyorsanız bu, gösterilen tarihte aboneliğinizin süresinin dolacağı ve bu tarihe kadar ürünü kullanmaya devam edebilirsiniz. Başka bir şey yapmanız gerekmez.

  • Ödeme yönteminin güncelleştirilmesi gerekip gerekmediğini denetleyin. Varsa, Hizmetler & aboneliklerine ulaştığınızda sizi haberdar ederiz. Sorunları çözmek için Yönet sayfasındaÖdeme yönteminizi değiştirin'i seçin. Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft aboneliğinin ödeme yöntemini değiştirme.

  • tam iptal ilkemizi görmek için bkz. Microsoft Store Satış Koşulları.

 Ayrıca bkz.

Microsoft aboneliğini iptal etme

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Insider'Microsoft Office katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×