Microsoft 365 aboneliğini iptal etme

Microsoft 365 para iadesi mi yapmak yoksa iptal etmek mi istiyorsunuz?

Daha fazla ücret tahsil edilmesini önlemek için aboneliğinizi iptal etmek istiyorsanız aşağıdaki adımları izleyin.

Microsoft 365 aboneliğini iptal etme

1. account.microsoft.com/services/microsoft365 gidin ve istenirse Microsoft 365 aboneliğinizi satın almak için kullanılan Microsoft hesabıyla oturum açın.
   Oturum Aç

2. Aboneliği iptal et'i seçin (Yükseltme veya İptal olabilir).

   Not: İptal etme seçeneğini görmüyorsanız ancak Yinelenen faturalamayı aç yazan bir bağlantı görüyorsanız, bu, gösterilen tarihte aboneliğinizin süresi dolmak üzere ayarlanmış olduğu ve bu tarihten sonra ücretlendirilmeyeceğiniz anlamına gelir. Başka eylem gerekmez; süresi dolana kadar aboneliği kullanmaya devam edebilirsiniz.

3. İptal sayfasının üst kısmındaki Lütfen gözden geçirin bölümüne bakın.

   İpucu: Bu, daha ucuz olabilecek alternatif aboneliklerin ayrıntılarını içerebilir.

4. Sayfadaki ek bilgileri gözden geçirin ve aboneliğinizi korumaya karar verirseniz avantajlarımı korumak istiyorum'u veya devam edip iptal etmeyi seçerseniz aboneliğimi istemiyorum seçeneğini belirleyin.

   Önemli: bir Microsoft 365 Temel, Kişisel, Aile veya Premium aboneliği iptal ederseniz, depolama alanınız OneDrive ve Outlook.com eklerinizi içeren 5 GB bulut depolama alanına ve 15 GB Outlook.com depolama alanına geri döner. bir Microsoft 365 Aile veya Microsoft 365 Premium aboneliğini iptal ederseniz aboneliğinizi paylaştığınız tüm kişilerin depolama hakları da azaltılır.
   
   Siz veya aboneliğinizi paylaştığınız kişiler ücretsiz izinden daha fazlasını kullandıysanız:

   • Yeni dosyaları (Film Rulosu gibi) OneDrive karşıya yükleyemez, düzenleyemez veya eşitleyemezsiniz.

   • Outlook.com içinde e-posta gönderemez veya alamazsınız.

   • 6 ay sonra OneDrive'ınızı ve içindeki tüm dosyaları silebiliriz.

   • Daha fazla bilgi için Microsoft depolama nasıl çalışır ? bölümündeki "Kotanızı aşarsanız ne olur?" bölümünü okuyun.

   Not: Aşağıdaki ülkelerde aboneliğinizi iptal edebilirsiniz ve abonelik uzunluğuna bağlı olarak eşit dağıtılmış para iadesi alma hakkınız olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft abonelikleri için eşit dağıtılmış para iadesi olan ülkeler.
   Her abonelik süresi uzunluğu - Kanada, İsrail, Kore ve Türkiye
   1 aydan uzun ve yenilenen abonelikler - Danimarka, Finlandiya, Almanya (1 Mart 2022 veya sonrasında yapılan satın almalar), Hollanda, Polonya ve Portekiz

Ayrıca bkz.

Aboneliğinizi iptal edemezseniz

Diğer Microsoft aboneliklerini iptal etme

Microsoft aboneliğinden nasıl para iadesi alınır

Xbox aboneliğini iptal etme

İş için Microsoft 365'i iptal etme

tam iptal ilkemizi gözden geçirmek için bkz. Microsoft Store Satış Koşulları.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Desteğe Başvurun

Teknik destek için Microsoft Desteğine Başvur bölümüne gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al’ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.