Microsoft 365 aboneliğini paylaşma sorunlarını giderme

Microsoft 365 paylaşım daveti alınmamış

Aboneliğinizi paylaşmaya davet ettiğiniz kişi daveti almadıysa:

• Tercih edilen e-posta adresini kullanıp kullanmadığınıza bakın.

• Konu başlığında "Microsoft 365" bulunan bir ileti için gereksiz posta klasörlerini denetlemelerini isteyin.

Microsoft 365 paylaşımı kullanılamıyor

Aboneliğinizi yalnızca şu durumlarda paylaşabilirsiniz:

1. Etkin birMicrosoft 365 Aile veyaMicrosoft 365 Premium aboneliğinin abonelik sahibisiniz. Microsoft hesabı panonuzun Abonelikler sayfasında Paylaş aboneliğini görmüyorsanız Microsoft 365 Aile aboneliğiniz yoktur. Farklı bir Microsoft 365 aboneliğine geçme konusunda bilgi edinin.

2. Kalan bazı abonelik Paylaşımlarınız var. Aboneliğiniz en fazla beş kişiyle paylaşılabilir.

3. Paylaştığınız kişi Microsoft aile grubunuzla katılma davetini kabul etti. "Şimdi katıl" seçeneğini belirledikten ve aile grubunuza katıldıktan sonra, Microsoft 365 Aile abonelik panonuz "Paylaşımı başlat"ı gösterecek şekilde güncelleştirilir.

4. Paylaştığınız kişi zaten başka bir paylaşılan aboneliğin parçası. Paylaşmaya çalıştığınız tüm avantajlara zaten sahip oldukları için onlarla paylaşamazsınız.

Microsoft 365 aboneliği artık kullanılamıyor

Aile grubundan ayrılırsanız aboneliği paylaştığınız herkes erişimi kaybeder.
Microsoft 365 Aile veyaMicrosoft 365 Premium aboneliğinizin süresi dolarsa, aboneliği kaldırmanız ve ardından Aile grubuna yeniden paylaşmanız gerekebilir.

Microsoft 365 ürün anahtarı zaten kullanılıyor

Ürün anahtarları abonelik paylaşımı için kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. Bunun yerine, paylaşmak istediğiniz her kişiye e-posta veya bağlantı göndermek için lütfen Microsoft 365 aboneliğinizi paylaşma bölümündeki adımları kullanın.

OneDrive depolama alanı güncelleştirilmiyor

Bazen, daveti kabul ettikten sonra bile kullanıcılar OneDrive depolamalarının beklenen 1 TB yerine 5 GB ile sınırlı kaldığını fark edebilir. Bu gibi durumlarda:

• Kullanıcının davet bağlantısını kabul ettiğini doğrulayın.

• Kabul edildikten sonra, depolama gösterinizde değişiklik yapmadan önce 2 saat beklemeleri gerekebilir. Depolamayı yönet'e gidin, sayfayı yenileyin ve ek depolama alanının görünür olup olmadığını denetleyin.

Her hesabın kendi depolama kotası vardır. Dosya ve klasörleri paylaşmak istiyorsanız OneDrive dosya ve klasörlerini paylaşma'yı okuyun

Ayrıca bkz.

Microsoft 365 aboneliğinizi paylaşma

Microsoft 365 aboneliğinizi paylaşma hakkında daha fazla bilgi edinin

Microsoft Ailesi grubu rolleri, izinler ve veri paylaşımı