Hangi Microsoft 365 iş ürününe veya lisansına sahibim?
Uygulandığı Öğe
Microsoft’un bulut hizmetlerinden birine kaydolurken, sizin veya kuruluşunuzun kullanabileceği çeşitli İş için Microsoft 365 planları vardır. Kuruluşunuz Microsoft 365’e kaydolduktan sonra yönetici, her kullanıcı hesabına farklı Microsoft 365 lisansları atayabilir. Farklı lisanslar, Microsoft 365’te SharePoint ve Skype Kurumsal Çevrimiçi gibi farklı hizmetler içerir. Farklı işletmeler için Office 365 planlarına göz atın.
Not: Bu konu İş için Microsoft 365 içindir. Ev için Office ürününüz varsa ve Microsoft 365 nereye yükleneceğini arıyorsanız bkz. PC veya Mac'te Office'i yükleme veya yeniden yükleme. Lisansınız olan Ev için Office ürünlerini görmek için Abonelikler için Microsoft hesabınızla oturum açın.
Microsoft 365 bir sorunla karşılaşırsanız (örneğin, bir cihaza Microsoft 365 kullanamaz veya yükleyemezsiniz) bu hizmeti etkinleştiren gerekli lisansa sahip olmayabilir veya yükleme gerektiren masaüstü uygulamalarını içeren bir aboneliğiniz olmayabilir. Bu durumu düzeltmek için, yöneticinizden veya BT personelinizden yardım isteyebilir ya da yöneticiyseniz, kendinize lisans ekleyebilirsiniz.
Microsoft 365 iş ürünü veya lisansım yoksa ne olur?
Gerekli İş için Microsoft 365 ürün veya lisansınız yoksa birçok şey olabilir. İşte birkaç örnek:
-
Microsoft 365’i Microsoft 365 üzerinden bilgisayarınıza yüklemeye çalıştığınızda, yükleme düğmesinin olmadığını görürsünüz.
-
Web için Word, Web için Excel veya diğer Web için Microsoft 365 ürünlerini kullanmaya çalışırsınız ve gerekli lisansa sahip olmadığınızı gösteren Microsoft 365 Ayarlar sayfasına çıkarsınız.
-
İş veya okul için OneDrive’te oturum açmak istediğinizde siteye erişemezsiniz veya bir hata iletisi alırsınız.
-
Apple App store’dan iPad için Office’i yüklemeye çalıştığınızda, aboneliğinizin uygulamayı kullanma hakkına sahip olmadığını belirten bir hata iletisi alırsınız.
-
iPad için Office’i kullanmaya çalıştığınızda Word, Excel ve PowerPoint gibi Microsoft 365 uygulamalarının salt okunur veya görüntüleme modunda olduğunu görürsünüz.
İpucu: Microsoft 365 yüklemeyle ilgili sorunlar hakkında daha fazla bilgi için bkz. Microsoft 365 veya Office uygulamalarını yükleme sorunlarını giderme.
Gerekli ürüne veya lisansa sahip değilsem ne yapabilirim?
İhtiyacınız olan ürün veya lisansa sahip değilseniz, bu lisansı alma veya alternatifini bulma konusunda yardım almak için Microsoft 365 yöneticinize veya BT personeline başvurun.
Ya da yöneticiyseniz lisansı kendiniz de ekleyebilirsiniz. Bkz. İş için Microsoft 365 aboneliğiniz için lisans satın alma ve İş için Microsoft365'te kullanıcılara lisans atama.
Bazı durumlarda, yöneticinin Microsoft 365 planı eklemesi veya sizi ihtiyaç duyduğunuz hizmetleri içeren bir Microsoft 365 planına geçirmesi gerekebilir. Bkz. Farklı bir iş için Microsoft 365 planına geçme.
Daha fazla bilgi edinin
Kuruluşunuzda kullanılabilen farklı İş için Microsoft 365 planları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?
Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.
Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.
Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.
