Існує кілька типів повідомлень про помилки, які можуть виникнути в Microsoft To Do.
"Схоже, брандмауер перешкоджає синхронізації даних"
Можливо, це пов'язано з підключенням до мережі. Використання VPN, проксі-сервера або брандмауера може спричинити проблеми із синхронізацією To Do. Зверніться до ІТ-адміністратора, щоб отримати схвалення таких URL-адрес:
- .microsoft.com
- .msecnd.net
- .live.com
- graph.windows.net
- graph.microsoft.com
- .office.com
- .office.net
- .office365.com
- static2.sharepointonline.com
- todo-web-endpoint.azureedge.net
- .microsoftonline.com
- .microsoft.io
- .windows.net
- microsoft-my.sharepoint.com
- microsoft.sharepoint.com
- login.microsoftonline.com
Переконайтеся, що ІТ-адміністратор також увімкнув ці порти:
- 443
- 80
- 587
Помилка входу в інтернет-версію To Do (503)
Якщо під час спроби ввійти в інтернет-версію Microsoft To Do відображається помилка 503, це може бути пов'язано з обмеженнями в локальній мережі або в корпоративній.
Зверніться до ІТ-адміністратора, щоб переконатися, що жодну з цих URL-адрес не заблоковано:
- .microsoft.com
- .msecnd.net
- .live.com
- graph.windows.net
- graph.microsoft.com
- .office.com
- .office.net
- .office365.com
- static2.sharepointonline.com
- todo-web-endpoint.azureedge.net
- .microsoftonline.com
- .microsoft.io
- .windows.net
- microsoft-my.sharepoint.com
- microsoft.sharepoint.com
- login.microsoftonline.com
"Не вдалося виконати синхронізацію через проблему з локальним сховищем у програмі"
Щоб усунути цю помилку, виконайте наведені нижче дії.
Для користувачів Mac.
- Видалення програми To Do
- Відкрити Finder
- Натисніть клавіші CMD+Shift+G та введіть ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.to-do-mac/AccountData/userdatabase.db
- Видалити цей файл
- Знову завантажте програму To Do з App Store
Для користувачів iOS.
Повторна інсталяція програми To Do з App Store