У Microsoft To Do можуть виникати повідомлення про помилки кількох типів.
"Схоже, що брандмауер перешкоджає синхронізації даних"
Можливо, це пов'язано з підключенням до мережі. Використання VPN, проксі-сервера або брандмауера може призвести до проблем із синхронізацією з To Do. Зверніться до свого ІТ-адміністратора, щоб затвердити ці URL-адреси:
- .microsoft.com
- .msecnd.net
- .live.com
- graph.windows.net
- graph.microsoft.com
- .office.com
- .office.net
- .office365.com
- static2.sharepointonline.com
- todo-web-endpoint.azureedge.net
- .microsoftonline.com
- .microsoft.io
- .windows.net
- microsoft-my.sharepoint.com
- microsoft.sharepoint.com
- login.microsoftonline.com
Переконайтеся, що ІТ-адміністратор також вмикає такі порти:
- 443
- 80
- 587
Помилка входу 503 в інтернет-версії To Do
Якщо ви намагаєтеся ввійти в інтернет-версію Microsoft To Do та бачите помилку 503, це може бути пов'язано з обмеженнями в локальній мережі або обмеженнями в корпоративній мережі.
Зверніться до свого ІТ-адміністратора, щоб переконатися, що жодну з цих URL-адрес не заблоковано:
- .microsoft.com
- .msecnd.net
- .live.com
- graph.windows.net
- graph.microsoft.com
- .office.com
- .office.net
- .office365.com
- static2.sharepointonline.com
- todo-web-endpoint.azureedge.net
- .microsoftonline.com
- .microsoft.io
- .windows.net
- microsoft-my.sharepoint.com
- microsoft.sharepoint.com
- login.microsoftonline.com
"Помилка синхронізації через проблему з локальним сховищем у програмі"
Щоб виправити помилку, виконайте наведені нижче дії.
Для користувачів Mac.
- Видалення програми "Справи"
- Відкрити Finder
- Натисніть клавіші CMD+Shift+G і введіть ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.to-do-mac/AccountData/userdatabase.db
- Видалити цей файл
- Знову завантажте програму To Do з App Store
Користувачі iOS:
Повторно інсталюйте програму To Do з App Store