Настроювання відомостей для захисту зі сторінки входу

Якщо вам буде запропоновано налаштувати відомості для захисту відразу після входу в робочий або навчальний обліковий запис, виконайте наведені нижче дії.

Цей запит з'явиться, лише якщо ви не вказали відомості про безпеку, необхідні для вашої організації. Якщо відомості для захисту настроєно раніше, але потрібно внести зміни, див. огляд додавання або оновлення відомостей для захисту.

Якщо те, що відображається на екрані, не відповідає описаним у цій статті умові, це означає, що адміністратор ще не ввімкнув цю функцію.

Перевірка безпеки та автентифікація для скидання пароля

Методи захисту використовуються як для двофакторної перевірки безпеки, так і для скидання пароля. Проте не всі методи можна використовувати для обох способів.

Метод	Використовується для
Authenticator програму	Двофакторна перевірка та автентифікація для скидання пароля.
Текстові повідомлення	Двофакторна перевірка та автентифікація для скидання пароля.
Телефонні виклики	Двофакторна перевірка та автентифікація для скидання пароля.
Ключ безпеки	Двофакторна перевірка та автентифікація для скидання пароля.
Обліковий запис електронної пошти	Лише автентифікація для скидання пароля. Для двофакторної перевірки потрібно вибрати інший спосіб.
Запитання щодо безпеки	Лише автентифікація для скидання пароля. Для двофакторної перевірки потрібно вибрати інший спосіб.

Увійдіть у свій робочий або навчальний обліковий запис

Після входу в робочий або навчальний обліковий запис відобразиться запит на надання додаткової інформації, перш ніж отримати доступ до облікового запису.

Запит на додаткові відомості

Налаштування відомостей для захисту за допомогою майстра

Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб налаштувати відомості для захисту для свого робочого або навчального облікового запису з підказки.

Увага!: Це лише приклад процесу. Залежно від вимог організації адміністратор може налаштувати різні способи перевірки, які вам знадобляться під час цього процесу. У цьому прикладі потрібна два способи: програма Microsoft Authenticator і номер мобільного телефону для перевірки викликів або текстових повідомлень.

Коли ви натиснетекнопку Далі, відкриється майстер збереження захищеного облікового запису, який показує перший спосіб, який вимагає настроїти адміністратор і організацію. У цьому прикладі це програма Microsoft Authenticator.
Примітки.:
- Якщо ви хочете використовувати програму-автентифікатор, відмінну від програми Microsoft Authenticator, виберіть Я хочу використовувати іншу програму-автентифікатор.
- Якщо в організації можна вибрати інший спосіб, крім програми автентифікатора, виберіть Я хочу налаштувати інший спосіб.
Натисніть кнопку Завантажити зараз, щоб завантажити та інсталювати Microsoft Authenticator програму на свій мобільний пристрій, а потім натисніть кнопку Далі. Докладні відомості про те, як завантажити та інсталювати програму, див. в статті Завантаження та інсталяція Microsoft Authenticator програму.
Залишайтеся на сторінці Налаштування облікового запису під час настроювання програми Microsoft Authenticator на мобільному пристрої.
Відкрийте програму Microsoft Authenticator, виберіть дозволити сповіщення (якщо буде запропоновано), виберіть додати обліковий запис у правому верхньому куті, а потім виберіть Робочий або навчальний обліковий запис.

Примітка.: Під час першого налаштування програми Microsoft Authenticator може з'явитися запит на надання програмі доступу до камери (iOS) або надання програмі можливості фотографувати та записувати відео (Android). Необхідно встановити прапорець Дозволити, щоб програма-автентифікатор отримла доступ до камери, щоб зробити знімок QR-коду на наступному кроці. Якщо ви не дозволяєте камеру, ви все одно можете налаштувати програму-автентифікатор, але потрібно додати відомості коду вручну. Відомості про те, як додати код вручну, див. в статті Додавання облікового запису до програми вручну.
Поверніться на сторінку Налаштування облікового запису на комп'ютері та натисніть кнопку Далі. Відкриється сторінка Сканування QR-коду.
Відскануйте наданий код за допомогою Microsoft Authenticator QR-коду програми, який з'явився на мобільному пристрої після створення робочого або навчального облікового запису на кроці 5. Якщо читач QR-коду не може прочитати код, можна вибрати елемент Не вдалося відсканувати зображення QR і вручну ввести код і URL-адресу Microsoft Authenticator програмі. Докладні відомості про додавання коду вручну див. в статтях Додавання облікового запису до програми вручну.
Натисніть кнопку Далі на сторінці Відскануйте QR-код на комп'ютері. У програму для перевірки облікового запису Microsoft Authenticator на мобільному пристрої буде надіслано сповіщення.
Затвердіть сповіщення в програмі Microsoft Authenticator, а потім натисніть кнопку Далі. Відомості для захисту оновлюються, і за замовчуванням використовується програма Microsoft Authenticator для підтвердження особи під час використання двоетапної перевірки або скидання пароля.
На Телефон налаштування виберіть, що потрібно зробити: текстове повідомлення чи телефонний виклик, а потім натисніть кнопку Далі. У цьому прикладі ми використовуємо текстові повідомлення, тому ви повинні використовувати номер телефону для пристрою, який може приймати текстові повідомлення. На ваш номер телефону буде надіслано текстове повідомлення. Якщо потрібна телефонна розмова, процес подібний до виклику.
Введіть код, наданий текстовим повідомленням, надісланим на ваш мобільний пристрій, а потім натисніть кнопку Далі.
Перегляньте сповіщення про успішність і натисніть кнопку Готово.
Перегляньте сторінку Успіх, щоб переконатися, що для відомостей про безпеку настроєно як програму Microsoft Authenticator, так і телефон (текстове повідомлення або телефонний виклик), а потім натисніть кнопку Готово.

Примітка.: Якщо у вашій організації вимагається використовувати паролі програм, у цьому майстрі може з'явитись додатковий розділ, де його можна налаштувати. Якщо відображається третій розділ, що називається Паролі програм, необхідно заповнити його, перш ніж виконати роботу майстра. Інструкції з додавання пароля програми див. в розділі "Керування паролями програм" цієї статті.

Керування паролями програм

Деякі програми, наприклад Outlook 2010, не підтримують двоетапну перевірку. Така відсутність підтримки означає, що під час двоетапної перевірки в організації програма не працюватиме. Щоб вирішити цю проблему, можна створити автоматично створений пароль для кожної програми, що не є браузером, окремо від звичайного пароля.

Примітка.: Якщо цей параметр не відображається в майстрі, це означає, що адміністратор не надав його. Якщо це не так, але ви знаєте, що потрібно використовувати паролі програм, виконайте дії, описані в статті Налаштування паролів програм на сторінці Відомості для захисту.

Використовуючи паролі програм, важливо запам'ятати:

Паролі програм генеруються автоматично й вводяться лише один раз в програмі.
На користувача обмежено 40 паролів. Якщо ви спробуєте створити його після цього обмеження, вам буде запропоновано видалити наявний пароль, перш ніж дозволяти створювати новий.
Для кожного пристрою використовуйте один пароль програми, а не для однієї програми. Наприклад, створіть один пароль для всіх програм на ноутбуці, а потім – ще один пароль для всіх програм на настільному комп'ютері.

Додавання паролів програм у майстрі входу

Завершивши роботу з попередніми розділами майстра, натисніть кнопку Далі та заповніть розділ Пароль програми.
Введіть ім'я програми, яка потребує пароля, наприклад Outlook 2010, а потім натисніть кнопку Далі.
Скопіюйте код пароля з екрана "Пароль додатка" та вставте його в область "Пароль" програми.
Скопіюйте пароль і вставте його в програму, поверніться до цього майстра, щоб переконатися, що всі відомості про метод входу точні, а потім натисніть кнопку Готово.

Наступні кроки

Скиньте пароль, якщо ви загубили або забули його, на порталі скидання пароля або виконайте вказівки зі статті Скидання робочого або навчального пароля.
Отримайте поради з виправлення неполадок і довідку з проблем із входом у статтю Не вдається ввійти у свій обліковий запис Microsoft.