Виправлення або способи вирішення нещодавніх проблем у програмі OneNote для Windows

Останнє оновлення: 28 вересня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

Якщо використовується програма OneNote версії 17.6868.57981.0 у Windows, під час спроби відкрити блокнот може аварійно завершитися робота.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Цю проблему вирішено у версії 17.8568.57561.0. Перейдіть до Магазину Windows, щоб отримати найновішу версію OneNote.

ПРОБЛЕМА

Під час спроби відкрити блокнот у OneNote 2016, 2013 або 2010 у Windows 10 не відображається жодного вмісту, а лише сірий фон. Крім того, може з’являтися таке повідомлення про помилку:

Синхронізація цього блокнота може бути неналежною, тому що інша програма синхронізує ці файли. Клацніть тут, щоб повторно відкрити блокнот із правильного розташування.

ОСНОВНІ ВІДОМОСТІ

Ця проблема може виникати після таких подій:

• Локальну копію блокнота перетягнули (або іншим способом додали) до OneDrive для резервного копіювання, синхронізації або надання спільного доступу. Хоча може здаватися, що тепер блокнот розміщено в хмарі, OneNote і надалі оброблятиме його як локально збережену копію, якщо не перенести блокнот до OneDrive належним чином.

• На комп’ютері, з якого до OneDrive перетягнули локальну копію блокнота (як описано в пункті вище), інстальовано оновлення Windows 10 Fall Creators Update. Зміни в цьому новому випуску Windows можуть призводити до відсутності розділів у локальних блокнотах, які було збережено у OneDrive описаним вище способом.

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Ви можете спробувати вирішити цю проблему, виконавши такі дії:

1. Закрийте OneNote, якщо програма все ще працює.

2. На жорсткому диску комп’ютера перейдіть до папки, у якій зберігається потрібний блокнот.

   Порада.: Зазвичай локальні копії блокнотів OneNote для Windows зберігаються в папці C:\Users\<ім’я_користувача>\Documents\OneNote Notebooks.

3. Скопіюйте папку з таким самим іменем, як у потрібного блокнота, до кореневої папки основного жорсткого диска.

   Таким чином копію потрібного блокнота буде вилучено з області синхронізації OneDrive.

4. У Файловому провіднику Windows виберіть Цей ПК, двічі клацніть жорсткий диск, до якого ви щойно скопіювали блокнот, щоб відкрити його кореневу папку, а потім двічі клацніть папку з іменем скопійованого блокнота.

5. У папці скопійованого блокнота двічі клацніть файл Open Notebook.onetoc2.

   Якщо цей файл відсутній, двічі клацніть будь-який інший файл із розширенням *.onetoc2 в цій папці.

6. Коли відкриється OneNote 2016 для Windows, нотатки в скопійованому блокноті мають відображатися належним чином.

Щоб ця проблема більше не виникала, наполегливо рекомендуємо належним чином перенести вихідний блокнот до свого облікового запису OneDrive, що перетворить його на справжній хмарний блокнот. Хмарні нотатки й надалі залишатимуться конфіденційними, а ви отримаєте надійнішу синхронізацію та зможете працювати з ними з будь-якого мобільного пристрою або браузера.

Щоб отримати докладніші відомості, перегляньте статтю переміщення блокнота OneNote для Windows до служби "OneDrive". Інструкції в цій статті також можна використовувати, якщо ви використовуєте попередні версії OneNote для Windows, як-от OneNote 2013 або 2010.