Примітка.: Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою .
Ця стаття містить поради з виправлення неполадок, які можуть виникати під час використання програми OneNote для Windows 8 за певних умов або на певних платформах.
Якщо проблему не вдається вирішити за наведених нижче порад, відвідайте форуми програми OneNote на сайті Microsoft Answers.
Помилки під час відкриття блокнотів OneNote
Ось рішення для кількох поширених помилок, які можуть статися, коли ви відкриваєте чи синхронізуєте спільні блокноти.
Як відкрити блокноти, створені в попередній версії програми OneNote?
У програмі OneNote для Windows 8 підтримується формат блокнотів 2010–2016. Щоб відкрити блокнот у форматі OneNote 2007 або OneNote 2003, спочатку знадобиться перетворити його на правильний формат у класичній версії OneNote. Для цього відкрийте блокнот у програмі OneNote 2013 або 2016, а потім на вкладці Файл виберіть пункт Відомості. Біля імені блокнота, який потрібно перетворити, натисніть кнопку Настройки та виберіть пункт Властивості. У діалоговому вікні натисніть кнопку Перетворити на формат 2010–2016 і натисніть кнопку OK. Виконавши ці дії, поверніться до програми OneNote і відкрийте в ній блокнот.
Мій блокнот SharePoint не синхронізується
Програма OneNote сумісна з платформою SharePoint 2010 або пізніших версій, тож якщо спробувати відкрити й синхронізувати блокнот, збережений у попередній версії SharePoint, стануться помилки. Зверніться до свого адміністратора SharePoint, якщо ви не знаєте, яка версія використовується у вашій робочій групі.
Помилки у службі SharePoint
Ось кілька кроків, які можна спробувати в разі виникнення певних помилок під час використання програми OneNote зі спільними блокнотами на сайтах SharePoint. Зверніть увагу, що для більшості з цих процедур необхідно мати права адміністратора на сервері SharePoint.
Вимкнення обов’язкового взяття на редагування та повернення з редагування в бібліотеці документів SharePoint
-
Перейдіть до бібліотеки документів SharePoint.
-
На стрічці Знаряддя бібліотеки виберіть елемент Бібліотека > Настройки бібліотеки > Настройки керування версіями.
-
Установіть для параметра Потребує витягнення значення Ні.
Вимкнення проміжних версій у бібліотеці SharePoint
-
Перейдіть до бібліотеки документів SharePoint.
-
На стрічці Знаряддя бібліотеки виберіть елемент Бібліотека > Настройки бібліотеки > Настройки керування версіями.
-
Установіть для параметра Журнал версій документа значення Без керування версіями.
Вимкнення обов’язкових властивостей у бібліотеці документів SharePoint
-
Перейдіть до бібліотеки документів SharePoint.
-
На стрічці Знаряддя бібліотеки виберіть елемент Бібліотека > Настройки бібліотеки.
-
У таблиці під назвою Стовпці перегляньте, чи не встановлено для якого-небудь елемента прапорець під стовпцем Обов’язково.
-
Клацніть будь-який елемент, позначений як обов’язковий, а потім установіть для параметра Обов’язкова наявність даних у стовпці значення Ні.
Помилки квот
Ось кілька кроків, які можна спробувати в разі виникнення проблем із диском, що можуть вплинути на зберігання блокнотів.
Сталася помилка перевищення квоти
У програмі OneNote не можна синхронізувати блокноти, якщо недостатньо простору для зберігання. Щоб вирішити цю проблему, спочатку переконайтеся, що блокнот зберігається в службі OneDrive або на сайті SharePoint. URL-адреси служби OneDrive зазвичай мають вигляд OneDrive.live.com, тоді як URL-адреси служби SharePoint, імовірно, настроює адміністратор сервера організації.
OneDrive
Якщо блокнот зберігається в службі OneDrive, перевірте обсяг доступного простору у своєму обліковому записі. Якщо його майже або повністю вичерпано, радимо видалити деякі старі файли або збільшити обсяг сховища OneDrive.
SharePoint
Якщо блокнот зберігається в службі SharePoint, імовірно, перевищено квоту сховища. Зверніться до ІТ-адміністратора служби SharePoint у своїй організації, щоб вирішити цю проблему.
Комп’ютер
Блокноти, які зберігаються в службі OneDrive або SharePoint, також кешуються на локальному комп’ютері. Якщо на комп’ютері бракує місця, може статися ця помилка. Щоб звільнити місце для своїх блокнотів, радимо видалити кілька непотрібних файлів.
Якщо у вас достатньо простору для зберігання, але ця помилка все одно стається, повідомте про це на форумах OneNote на сайті Microsoft Answers. Так ми зможемо з’ясувати причину проблеми та знайти її вирішення.
Програмі OneNote не вдається відкрити сторінку або розділ
Якщо відображається повідомлення "У цьому розділі виявлено проблему із вмістом", зробіть ось що:
-
Відкрийте блокнот у версії програми OneNote для настільного комп’ютера, у якій містяться параметри відновлення блокнота.
-
Опублікуйте відомості про помилку на форумах програми OneNote на сайті Microsoft Answers.
