Що робити, якщо пристрій Surface почав працювати повільніше

Якщо ваш пристрій Surface працює не так швидко, як колись, спробуйте скористатися порадами нижче, щоб визначити та вирішити проблему.

Перевірка параметра режиму живлення, що використовується

Пристрої Surface мають регульований режим живлення, який дає змогу збалансувати свій вибір між найкращим часом роботи акумулятора та найкращою продуктивністю.

  1. Натисніть кнопку Пуск>Настройки>Система>Живлення & акумулятора.

    Відкрити настройки живлення & акумулятора

  2. Установіть прапорець Висока продуктивність або Найвища продуктивність для режиму живлення.

Цей параметр можна настроїти по-різному залежно від того, коли пристрій підключено до електромережі або він працює від акумулятора.

За потреби спробуйте виконати описані нижче дії.

Отримання останніх оновлень

Ви можете швидко перевірити справність драйверів і мікропрограм Surface за допомогою програми Surface.

Відкрити програму Surface

  1. У програмі Surface розгорніть розділ Довідка та підтримка, щоб перевірити стан оновлень.

  2. Якщо доступні оновлення, натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень, щоб відкрити службу Windows Update та інсталювати доступні оновлення.

    Примітка.

    Якщо у вас не інстальовано програму Surface, її можна завантажити з Microsoft Store. Завантаживши пристрій, натисніть кнопку Пуск, знайдіть Surface, а потім виберіть програму зі списку результатів.

Використовуйте найкращі поради для Windows, щоб підвищити продуктивність пристрою Surface

Якщо ваш пристрій Surface працює повільно, перейдіть до розділу Поради щодо підвищення продуктивності ПК у Windows , щоб дізнатися, як підвищити продуктивність surface.

Підключіть пристрій і дайте surface охолонути

Ваш пристрій Surface може бути занадто гарячим. Перемістіть Surface у прохолодне місце, зачекайте п'ять хвилин і подивіться, чи працює він швидше. За можливості підключіть surface.

Якщо ви використовуєте програму з інтенсивним обсягом пам'яті, наприклад потокове передавання відео або гру, спробуйте закрити її на кілька хвилин. Це може охолонути до вашого пристрою Surface.

Перезавантаження Surface

Відкрийте меню Пуск і виберіть пунктПерезавантаженняживлення>.