Повідомлення Microsoft Teams про захист від втрати даних (DLP) і політики відповідності зв'язку

Застосовується до
Teams Microsoft Teams

Захист від втрати даних

Політики захисту від втрати даних дають вашій організації змогу захистити вас і відомості організації. Ваша організація може застосовувати політику захисту від втрати даних, щоб захистити працівників від надсилання конфіденційної інформації (наприклад, номера кредитної картки, номера соціального страхування тощо) у каналі або чаті Microsoft Teams, зокрема в чатах нарад, у яких присутні гості або інші партнери з-поза меж організації.

Організація може застосовувати політику захисту від втрати даних для захисту конфіденційної інформації в повідомленнях і документах. Якщо в повідомленні надіслано конфіденційну інформацію, воно може бути перевірено або видалено залежно від типу політики. Якщо ви відправник, ви можете отримати системне повідомлення з можливістю повідомити адміністратора, щоб він перевірив повідомлення та вирішив проблему. Крім того, якщо ваша організація дозволяє, можна також змінити та надіслати повідомлення.

Якщо у вашій організації діє політика захисту від втрати даних SharePoint або OneDrive для бізнесу, а ви намагаєтеся надати спільний доступ до файлу, який містить конфіденційну інформацію, користувачі поза межами вашої організації не зможуть відкрити цей файл. 

Дотримання вимог зв'язку

Політики відповідності зв'язкам допомагають мінімізувати комунікаційні ризики в організації, виявляючи, записуючи та вживаючи необхідних заходів у повідомленнях електронної пошти та Microsoft Teams. Організація може застосовувати політики відповідності комунікаціям, щоб захистити користувачів від ненормативної лексики, погроз, агресивних дій та інших неприйнятних висловлювань.

Рецензенти можуть дослідити перевірені повідомлення електронної пошти, Teams, Yammer або сторонні повідомлення у вашій організації та вжити відповідних заходів, щоб переконатися, що вони відповідають корпоративним стандартам повідомлень.

Після налаштування політик відповідності зв'язкам рецензенти у вашій організації можуть підвищити безпеку, переглядаючи оповіщення про відповідність зв'язків і видаляючи позначені повідомлення з подання в Teams. Замість видалених повідомлень і вмісту з'являться сповіщення з поясненням того, що повідомлення або вміст вилучено та яка політика застосовується до такого видалення.

Відправник видаленого повідомлення або вмісту також отримує сповіщення про стан видалення та отримує вміст вихідного повідомлення для контексту, пов'язаного з видаленням. Відправник також може ознайомитися з певною політикою, яка застосовується до видалення повідомлень.

Примітка.

Повідомлення можуть також видалятися через політику, установлену іншою організацією, з якою ви взаємодієте.

Дізнайтеся більше про політики відповідності зв'язкам і способи видалення повідомлень за цими посиланнями для ІТ-адміністраторів:

Політики відповідності зв'язкам

Видалені повідомлення та вміст

Потенційні повідомлення, які ви можете отримати під час надсилання конфіденційної або неприйнятної інформації

Що ви отримаєте Можливі дії
Це повідомлення позначено.
Повідомлення, позначене політикою запобігання втраті даних організації
Це означає, що політика захисту від втрати даних вашої організації й надалі надсилатиме повідомлення, але позначене як таке, що містить конфіденційні дані. Він залишиться позначеним, щоб показати, що він містить конфіденційну інформацію.
Діалогове вікно, у якому пояснюється, чому повідомлення позначено політикою захисту від втрати даних організації
Якщо ви вважаєте, що повідомлення позначено помилково, виберіть пункт " Що робити?" Відкриється форма, де можна надіслати звіт про це адміністратору.
Це повідомлення заблоковано.(Перевизначення заборонено)
Повідомлення Teams про те, що надсилання повідомлення заблоковано
Це означає, що політика захисту від втрати даних вашої організації заблокувала відображення повідомлень. Одержувачі також отримають повідомлення про те, що вміст повідомлення заблоковано.
Діалогове вікно, у якому пояснюється, чому повідомлення заблоковано й його не можна замінити
Виберіть посилання "Що робити?" Там можна надіслати скаргу на повідомлення адміністратору, щоб він його переглянув. Це не перевизначає політику. Повідомлення залишатиметься заблокованим, доки адміністратор не перевірить його та не вирішить, що воно безпечне для надсилання.
Це повідомлення заблоковано.(Перевизначення дозволено)
Повідомлення Teams про те, що надсилання повідомлення заблоковано
Це означає, що політика захисту від втрати даних вашої організації заблокувала відображення повідомлень. Одержувачі також отримають повідомлення про те, що вміст повідомлення заблоковано.
Змінення параметрів політики запобігання втраті корпоративних даних

Виберіть посилання "Що робити?" Якщо ваша організація дозволяє змінювати політику, можуть відображатися такі параметри:

  • Перевизначення та надсилання
  • Повідомити адміністратору
  • Скасувати, надіслати та повідомити про них адміністратору

Примітка. У деяких політиках може знадобитися обґрунтування такого перевизначення.
Це повідомлення заблоковано(неприпустимий вміст)
Повідомлення із вкладеним зображенням заблоковано через неприйнятний вміст. Повідомлення виділено червоним кольором і сказано: Це повідомлення заблоковано політикою організації Це означає, що політика відповідності зв'язкам вашої організації заблокувала відображення повідомлень. Одержувачі також отримають повідомлення про те, що вміст повідомлення заблоковано.


Повідомлення в діалоговому вікні пояснює, чому повідомлення видалено через вміст для дорослих.
Повідомлення, заблоковані політикою відповідності зв'язку, не містять дій, які можна виконати. Заблоковані повідомлення можуть обійти лише адміністратори.
Сповіщення про недоступність попереднього @mention перегляду
Користувачі, які отримали @mentioned повідомлення із заблокованим або позначеним повідомленням, отримають сповіщення про це @mention в інформаційному каналі активності, але попередній перегляд недоступний. Наприклад, відобразиться картка сповіщення з позначкою часу та аватаром відправника. У повідомленні йдеться: "Меган Боуен згадала вас. Попередній перегляд недоступний. ChatChat з Меган".
Знімок екрана: сповіщення, яке блокується через політику організації
Незалежно від того, позначено повідомлення чи заблоковано, у сповіщенні прозвучить слово "заблоковано".

У разі отримання повідомлення, яке блокується політикою DLP організації або політикою відповідності зв'язку

Замість параметра перевизначення ви отримаєте повідомлення "Це повідомлення заблоковано політикою організації. Що це?". Виберіть пункт "Що це?", щоб перейти до цієї статті.

Системне повідомлення Teams, яке одержувач отримує, коли хтось надсилає йому повідомлення, заблоковане політикою захисту від втрати даних організації

Примітка.

Якщо відправник може змінити політику, вихідне повідомлення буде надіслано вам, щойно перевизначення завершиться.