Підтримка для бізнесу

Корпорація Майкрософт надає різні плани, щоб ви могли отримати потрібну вам технічну підтримку для компанії, від доступної вдень і вночі підтримки Premium до варіантів з оплатою за інцидент. Якщо ваша організація не має плану платної підтримки, виберіть варіант підтримки нижче, щоб отримати додаткові відомості.

Комплексна підтримка Microsoft

Комплексна підтримка Microsoft принципово змінює якість підтримки для організацій, покриваючи всі потреби компанії для всіх вашихпродуктів і служб Microsoft і надає неосяжні нові можливості для розширення функціональності для ІТ-фахівців і розробників, а також оснований на результаті підхід до розширення підтримки по мірі росту вашої організації. Додаткові відомості див. на веб-сайті Комплексна підтримка.

Професійна підтримка Microsoft (з оплатою за кожен інцидент): запитання й відповіді)

Якщо вам потрібна негайна технічна підтримка для компанії, можна отримати послуги професійної підтримки з оплатою для кожного окремого інциденту або придбати пакет із п’яти інцидентів. Фахівці корпорації Майкрософт допоможуть вам розібратися з будь-якою проблемою, повідомленням про помилку або функцією, яка не працює належним чином. Щоб дізнатися більше та придбати підтримку з оплатою за інцидент, створіть новий запит на підтримку.

Підтримка Dynamics 365

Базову технічну підтримку включено у вашу передплату на Microsoft Dynamics 365, запит на яку можна надіслати через Центр адміністрування Microsoft Dynamics 365. Для отримання додаткових послуг і зменшення часу відгуку ви можете придбати плани підтримки Microsoft Dynamics 365 через програми корпоративного ліцензування "Volume Licensing" або безпосередньо від корпорації Майкрософт.

Підтримка Office 365

Базову технічну підтримку включено у вашу передплату на Microsoft Office 365, запит на яку можна надіслати через онлайн-портал Microsoft Office 365. Для отримання додаткових послуг і зменшення часу відгуку ви можете придбати плани підтримки Microsoft Office 365 через програми корпоративного ліцензування "Volume Licensing" або безпосередньо від корпорації Майкрософт.

Підтримка Azure

Підтримку виставлення рахунків та передплати включено у вашу передплату на Microsoft Azure, запит на яку можна надіслати через Портал адміністрування Microsoft Azure. Щоб отримати технічну підтримку, ви можете придбати плани підтримки Microsoft Azure через програми корпоративного ліцензування "Volume Licensing" або безпосередньо від корпорації Майкрософт. 

Підтримка спеціальних можливостей

Ви можете отримати довідку з питань спеціальних можливостей, проблем зі спеціальними засобами або питань відповідності продукту, пов’язаних з розділом 508, WCAG 2.0 або правилами EN 301 549. Додаткові відомості див. в розділі підтримка спеціальних можливостей для корпоративного веб-сайту (доступно в США).

Need more help?

Expand your skills
Explore Training
Get new features first
Join Microsoft Insiders

Чи були ці відомості корисні?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×