Tóm tắt
Tìm hiểu cách xếp hạng và đánh giá trò chơi, ứng dụng, phim và chương trình truyền hình trong Microsoft Store, chỉnh sửa xếp hạng và đánh giá của bạn, cũng như báo cáo các đánh giá vi phạm chính sách của Microsoft.
Xếp loại
Xếp loại giúp bạn xem nhanh trải nghiệm của những người dùng khác với một sản phẩm. Bạn có thể xếp hạng một ứng dụng, trò chơi, phim hoặc chương trình truyền hình theo thang điểm từ một đến năm sao. Khi bạn xếp hạng một sản phẩm, điều đó sẽ ảnh hưởng đến xếp hạng trung bình mà người khác thấy trên trang sản phẩm và kết quả tìm kiếm.
Số lượng xếp hạng cho biết tổng số xếp hạng mà sản phẩm đã nhận được khi có sẵn trong Microsoft Store. Xếp hạng trung bình trên trang của sản phẩm và kết quả tìm kiếm được dựa trên xếp hạng gần đây nhất, thể hiện tốt hơn trải nghiệm sản phẩm hiện tại.
Để thêm xếp hạng của riêng bạn và để lại đánh giá, hãy làm theo các bước sau:
- Mở thư viện Microsoft Store của bạn.
- Tìm kiếm ứng dụng hoặc trò chơi bạn muốn xếp hạng hoặc đánh giá.
- Chọn,
rồi chọn Viết bài đánh giá. - Chọn xếp loại sao từ 1 (kém) đến 5 (tuyệt vời) và để lại đánh giá.
Lưu ý
Nếu bạn để lại xếp hạng 1 hoặc 2 sao, bạn phải để lại đánh giá giải thích điểm số của mình. Các bài đánh giá là tùy chọn đối với xếp hạng 3 đến 5 sao.
- Nhấn Gửi.
Tại sao tôi không thể xếp hạng một trò chơi hoặc ứng dụng?
Bạn chỉ có thể xếp hạng trò chơi, ứng dụng, phim và chương trình truyền hình mà bạn đã tải xuống và có trong thư viện của mình.
Mở thư viện Microsoft Store của bạn.
Xếp hạng có áp dụng cho phần cứng, thiết bị hoặc Surface không?
Không, Xếp hạng và Đánh giá không khả dụng đối với phần cứng và thiết bị được bán trên Microsoft Store như máy tính và thiết bị Surface, Phụ kiện Surface, Bảng điều khiển XBOX, Bộ điều khiển XBOX và Phụ kiện XBOX. Xếp hạng và Đánh giá chỉ áp dụng cho các ứng dụng, trò chơi và nội dung kỹ thuật số đã tải xuống.
Đánh giá
Bài đánh giá có chứa thư rác, quảng cáo, ngôn từ tục tĩu, nội dung xúc phạm hoặc không liên quan, URL bên ngoài, thông tin cá nhân, thông tin cho biết người đánh giá là vị thành niên ở quốc gia hoặc khu vực đó, hoặc bài đánh giá về ứng dụng, trò chơi, phim và chương trình TV không còn được cập nhật hoặc có sẵn, vi phạm các tiêu chuẩn của chúng tôi và có thể không được xuất bản hoặc có thể bị xóa sau khi xuất bản.
Chính sách xếp hạng và đánh giá
Microsoft Store bao gồm các xếp hạng và đánh giá của người dùng về nội dung có sẵn trên nền tảng. Các xếp hạng và đánh giá này đến trực tiếp từ người dùng Microsoft Store. Chúng tôi không trả tiền cho người dùng để xếp hạng và đánh giá, chúng tôi không cho phép người dùng khác liên hệ với một người dùng cụ thể đã cung cấp xếp hạng và đánh giá, đồng thời chúng tôi cấm nhà xuất bản trả tiền cho người dùng để xếp hạng và đánh giá hoặc cố gắng thao túng họ. Xếp hạng và đánh giá được xuất bản và giữ lại trong khi nội dung vẫn có sẵn trên nền tảng và tác giả có thể sửa đổi xếp hạng hoặc đánh giá của họ bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào nút "Cập nhật" bên cạnh bài đánh giá của họ.
Bài đánh giá có chứa thư rác, quảng cáo, ngôn từ tục tĩu, nội dung xúc phạm hoặc không liên quan, URL bên ngoài, thông tin cá nhân, thông tin cho biết người đánh giá là trẻ vị thành niên dưới 13 tuổi hoặc bài đánh giá về các sản phẩm không còn được cập nhật hoặc có sẵn, vi phạm các tiêu chuẩn của chúng tôi và có thể không được xuất bản hoặc có thể bị xóa sau khi xuất bản. Chúng tôi sử dụng nhiều phương pháp khác nhau, chẳng hạn như công cụ tự động, đánh giá của con người và báo cáo của bên thứ ba để cố gắng phát hiện và xóa các xếp hạng và bài đánh giá vi phạm chính sách của chúng tôi. Tuy nhiên, một số bài đánh giá trên Microsoft Store có thể không đáp ứng các tiêu chuẩn của chúng tôi và có thể không phản ánh trải nghiệm chân thực của người dùng.
Báo cáo mối quan ngại trong Xếp hạng và Đánh giá của Store
Trên Microsoft Store, nếu muốn, bạn có thể báo cáo mối lo ngại về nội dung trong một bài đánh giá. Microsoft sẽ đánh giá yêu cầu và nội dung sẽ bị xóa nếu nội dung đó vi phạm chính sách của Microsoft.
Cách báo cáo đánh giá:
- Truy nhập trang chi tiết sản phẩm nơi có nội dung đánh giá.
- Nhấn vào biểu tượng gắn cờ xuất hiện cạnh bài đánh giá.
- Từ cửa sổ Báo cáo đánh giá này cho Microsoft , bên dưới mục Vi phạm tiềm ẩn, Chọn một lý do , rồi nhấn Gửi.
Lưu ý
Việc sử dụng "báo cáo mối quan ngại" phải tuân theo Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft.