Hãy dùng thử!
Sử dụng Microsoft Planner để theo dõi các sự cố về hỗ trợ khách hàng, chẳng hạn như điều hành một nhóm hỗ trợ IT nhỏ.
Di chuyển tác vụ
Với bộ chứa được thiết lập theo mức độ ưu tiên, bạn có thể di chuyển tác vụ từ bộ chứa này sang bộ chứa khác dựa trên mức độ khẩn cấp của chúng.
-
Chọn tác vụ bạn muốn lặp lại, rồi di chuyển tác vụ đó đến bộ chứa bạn muốn.
Xem trạng thái sẵn sàng của mọi người và giao nhiệm vụ
Tìm một thành viên nhóm sẵn có, rồi giao nhiệm vụ cho họ.
-
Chọn Biểu đồ.
-
Trong ngăn Thành viên , tìm thành viên nhóm có ít nhiệm vụ được giao nhất.
-
Chọn Nhóm theo > được Giao Cho để Nhiệm vụ không gán xuất hiện đầu tiên trong danh sách.
-
Chọn Thành viên và kéo thành viên nhóm đã chọn vào nhiệm vụ để tạo bài tập.
Xem trạng thái của mọi người
Hãy xem tất cả các nhiệm vụ trong dạng xem Bảng để xem tiến độ của mọi người và cân bằng lượng công việc mà mọi người có.
-
Chọn Nhóm > nhóm theo >được Gán Cho.
-
Từ dạng xem Đã gán Cho , bạn có thể:
-
Xem tên bộ chứa bên dưới tên tác vụ để bạn có thể cân bằng công việc theo mức ưu tiên.
-
Kéo và thả nhiệm vụ để thay đổi người được giao.
-
Đóng tác vụ
Khi bạn đã hoàn thành một nhiệm vụ, hãy đóng nhiệm vụ đó để đánh dấu nhiệm vụ là hoàn thành.
-
Chọn Hoàn thành nhiệm vụ khi bạn đã hoàn thành một nhiệm vụ và muốn đóng nó.
