Xóa vĩnh viễn toàn bộ OneDrive của bạn

Xóa vĩnh viễn tất cả các tệp khỏi OneDrive trong Windows (và ngăn các tệp quay lại)

1. Ngừng đồng bộ OneDrive

   1. Bấm chuột phải vào biểu tượng đám mây OneDrive trên thanh tác vụ, rồi chọn Cài đặt.
   2. Chọn Tài khoản , rồi Hủy liên kết PC này.

2. Xóa tất cả tệp khỏi đám mây OneDrive của bạn

   1. Sau khi bạn đã bỏ liên kết máy tính của mình, bạn có thể bắt đầu xóa các tệp đám mây OneDrive.

      Thận trọng

      Xóa tệp trực tuyến sẽ giữ cho chúng bị xóa.

   2. Đăng nhập vào onedrive.com và xem Files của Tôi.

   3. Chọn hộp kiểm ở đầu danh sách tệp:
      

   4. Bỏ chọn mọi thư mục dùng chung và tín liệu cá nhân của bạn.
      

   5. Chọn Xóa từ các điều khiển ở đầu trang.

   6. Chọn bất kỳ thư mục dùng chung nào, rồi chọn Loại bỏ lối tắt.

   7. Nếu bạn hoàn toàn chắc chắn về việc muốn dọn sạch toàn bộ OneDrive của mình, hãy mở Thùng rác OneDrive và chọn Làm trống Thùng rác. Chọn Có để xác nhận.

      Mẹo

      Có thể bạn nên đợi một thời gian ngắn sau khi xóa các tệp OneDrive trước khi làm trống thùng rác OneDrive - để đảm bảo được.

3. Loại bỏ thư mục OneDrive trên PC chạy Windows của bạn.

   1. Mở File Explorer, bấm chuột phải vào thư mục OneDrive của bạn, rồi chọn Xóa.

      Mẹo

      Có thể bạn nên đợi một thời gian ngắn sau khi xóa thư mục OneDrive trước khi làm trống thùng rác của PC - để chắc chắn.

   2. Gỡ cài đặt OneDrive bằng cách đi tới Cài đặt>, Ứng dụng,>OneDrive>, Gỡ cài đặt.

Xóa vĩnh viễn tất cả các tệp khỏi OneDrive trong máy Mac (và ngăn các tệp xuất hiện lại)

1. Ngừng máy tính của bạn đồng bộ với OneDrive

   1. Chọn biểu tượng đám mây OneDrive trong thanh menu.
   2. Mở Cài đặt.
   3. Bên dưới Tài khoản, chọn Hủy liên kết Mac này.

2. Xóa tất cả tệp khỏi đám mây OneDrive của bạn

   1. Sau khi bạn đã bỏ liên kết máy tính của mình, bạn có thể bắt đầu xóa các tệp đám mây OneDrive.

      Thận trọng

      Xóa tệp trực tuyến sẽ giữ cho chúng bị xóa.

   2. Đăng nhập vào onedrive.com và xem Files của Tôi.

   3. Chọn hộp kiểm ở đầu danh sách tệp:
      

   4. Bỏ chọn mọi thư mục dùng chung và tín liệu cá nhân của bạn.
      

   5. Chọn Xóa từ các điều khiển ở đầu trang.

   6. Chọn bất kỳ thư mục dùng chung nào, rồi chọn Loại bỏ lối tắt.

   7. Nếu bạn hoàn toàn chắc chắn về việc muốn dọn sạch toàn bộ OneDrive của mình, hãy mở Thùng rác OneDrive và chọn Làm trống Thùng rác. Chọn Có để xác nhận.

      Mẹo

      Có thể bạn nên đợi một thời gian ngắn sau khi xóa các tệp OneDrive trước khi làm trống thùng rác OneDrive - để đảm bảo được.

3. Loại bỏ thư mục OneDrive trên máy Mac của bạn.

   1. Xóa thư mục OneDrive trong Finder bằng cách kéo ứng dụng OneDrive vào Thùng rác.

      Mẹo

      Có thể bạn nên đợi một thời gian ngắn sau khi xóa thư mục OneDrive trước khi làm trống Thùng rác trên máy tính - để chắc chắn.

Hỗ trợ tài khoản. Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Thanh toán & Tài khoản.

Hỗ trợ kỹ thuật. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chọn Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft dưới đây, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp.

Người dùng trên thiết bị di động có thể liên hệ Bộ phận hỗ trợ bằng cách mở ứng dụng OneDrive và lắc nhẹ thiết bị.

Hỗ trợ cộng đồng. Cộng đồng giúp bạn đặt câu hỏi, đưa ra phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi Cộng đồng Microsoft. Không tiết lộ thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm trên các diễn đàn công cộng.

Hỗ trợ kỹ thuật. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy liên hệ với bộ phận trợ giúp CNTT, bộ phận dịch vụ hoặc người quản trị trong tổ chức của bạn.

Người quản trị CNTT. Người quản trị CNTT nên xem phần Trợ giúp dành cho Người quản trị OneDrive, Cộng đồng kỹ thuật OneDrive hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp.