Xóa vĩnh viễn toàn bộ OneDrive của bạn

Xóa vĩnh viễn tất cả các tệp khỏi OneDrive trong Windows (và ngăn chúng trở lại)

1. Dừng Đồng bộ OneDrive

   1. Bấm chuột phải vào biểu tượng đám mây OneDrive trong thanh tác vụ, rồi chọn Cài đặt.
   2. Chọn Tài khoản rồi chọn Hủy liên kết PC này.

2. Xóa tất cả tệp khỏi đám mây OneDrive của bạn

   1. Sau khi đã hủy liên kết máy tính, bạn có thể bắt đầu xóa các tệp đám mây OneDrive.

      Thận trọng

      Việc xóa các tệp trực tuyến sẽ giữ chúng bị xóa.

   2. Đăng nhập vào onedrive.com và xem Tài khoản Files.

   3. Chọn hộp kiểm ở đầu danh sách tệp:
      

   4. Bỏ chọn mọi thư mục dùng chung và tín liệu cá nhân của bạn.
      

   5. Chọn Xóa khỏi các điều khiển ở đầu trang.

   6. Chọn bất kỳ thư mục dùng chung nào, rồi chọn Loại bỏ lối tắt.

   7. Nếu bạn hoàn toàn chắc chắn muốn dọn sạch toàn bộ OneDrive, hãy mở Thùng rác OneDrive, rồi chọn Dọn sạch Thùng rác. Chọn Có để xác nhận.

      Mẹo

      Có thể bạn nên chờ một thời gian ngắn sau khi xóa các tệp OneDrive trước khi dọn sạch thùng rác OneDrive của mình - chỉ để đảm bảo.

3. Xóa thư mục OneDrive trên PC chạy Windows của bạn.

   1. Mở File Explorer, bấm chuột phải vào thư mục OneDrive của bạn, rồi chọn Xóa.

      Mẹo

      Bạn nên chờ một thời gian ngắn sau khi xóa thư mục OneDrive trước khi dọn sạch thùng rác của PC - chỉ để đảm bảo.

   2. Gỡ cài đặt OneDrive bằng cách đi tới Cài đặt Ứng>dụng>OneDrive Gỡ cài>đặt.

Xóa vĩnh viễn tất cả các tệp từ OneDrive trong máy Mac (và ngăn chúng trở lại)

1. Ngừng máy tính của bạn đồng bộ với OneDrive

   1. Chọn biểu tượng đám mây OneDrive trong thanh menu.
   2. Mở Cài đặt.
   3. Trong Tài khoản, chọn Hủy liên kết máy Mac này.

2. Xóa tất cả tệp khỏi đám mây OneDrive của bạn

   1. Sau khi đã hủy liên kết máy tính, bạn có thể bắt đầu xóa các tệp đám mây OneDrive.

      Thận trọng

      Việc xóa các tệp trực tuyến sẽ giữ chúng bị xóa.

   2. Đăng nhập vào onedrive.com và xem Tài khoản Files.

   3. Chọn hộp kiểm ở đầu danh sách tệp:
      

   4. Bỏ chọn mọi thư mục dùng chung và tín liệu cá nhân của bạn.
      

   5. Chọn Xóa khỏi các điều khiển ở đầu trang.

   6. Chọn bất kỳ thư mục dùng chung nào, rồi chọn Loại bỏ lối tắt.

   7. Nếu bạn hoàn toàn chắc chắn muốn dọn sạch toàn bộ OneDrive, hãy mở Thùng rác OneDrive, rồi chọn Dọn sạch Thùng rác. Chọn Có để xác nhận.

      Mẹo

      Có thể bạn nên chờ một thời gian ngắn sau khi xóa các tệp OneDrive trước khi dọn sạch thùng rác OneDrive của mình - chỉ để đảm bảo.

3. Loại bỏ thư mục OneDrive trên máy Mac của bạn.

   1. Xóa thư mục OneDrive trong Finder bằng cách kéo ứng dụng OneDrive vào Thùng rác.

      Mẹo

      Có thể bạn nên chờ một thời gian ngắn sau khi xóa thư mục OneDrive trước khi dọn sạch Thùng rác của máy tính - chỉ để đảm bảo.

Hỗ trợ tài khoản. Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và gói đăng ký của bạn, hãy truy cập trợ giúp lập hóa & lập hóa đơn của bạn.

Hỗ trợ kỹ thuật. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chọn Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft bên dưới, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận Trợ giúp.

Người dùng di động có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ bằng cách mở ứng dụng OneDrive và lắc nhẹ thiết bị của bạn.

Hỗ trợ cộng đồng. Cộng đồng giúp bạn đặt câu hỏi, cung cấp phản hồi và nghe phản hồi từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi Microsoft Community. Không tiết lộ thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm trên các diễn đàn công cộng.

Hỗ trợ kỹ thuật. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy liên hệ với bộ phận trợ giúp CNTT, bộ phận dịch vụ hoặc người quản trị của tổ chức bạn.

Người quản trị CNTT. Người quản trị CNTT nên xem Trợ giúp dành cho Người quản trị OneDrive, Cộng đồng Kỹ thuật OneDrive hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp.