| Bài viết này chỉ dùng để thiết lập tài khoản email của bạn! Nếu bạn đang gặp sự cố khi sử dụng ứng dụng Outlook for iOS, vui lòng truy cập câu hỏi thường gặp của chúng tôi để biết thêm thông tin tự trợ giúp. Nếu bạn có tài khoản cơ quan hoặc trường học sử dụng tài khoản Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp hoặc tài khoản dựa trên Exchange, người quản trị CNTT bên bạn có thể đặt các yêu cầu bổ sung. Ví dụ: nếu bạn có thiết bị do công ty quản lý, thì máy chủ Exchange tại chỗ được cấu hình để xác thực cơ bản hoặc công ty của bạn yêu cầu quản lý ứng dụng dành cho thiết bị di động để bảo vệ ứng dụng. Hãy xem mục Thiết lập tài khoản cơ quan hoặc trường học có các yêu cầu bổ sung dưới đây để biết hướng dẫn cụ thể. Nếu cần tải xuống ứng dụng Outlook for iOS, bạn có thể sử dụng Mã QR sau: 
Hoặc tải xuống ứng dụng iOS từ app store. |
|---|
Thiết lập Outlook for iOS lần đầu tiên
- Mở ứng dụng Outlook for iOS trên thiết bị chạy iOS của bạn.
- Chọn Thêm Tài khoản để thêm một trong các tài khoản email hiện có của bạn hoặc Tạo Tài khoản Mới nếu bạn muốn tạo tài khoản Microsoft mới.
Nếu bạn chọn Thêm Tài khoản, hãy nhập địa chỉ email của bạn và làm theo lời nhắc để xác thực tài khoản.
- Outlook có thể phát hiện và chọn trước tài khoản email của bạn. Gõ nhẹ vào Tiếp tục để thêm tài khoản đó hoặc gõ nhẹ vào Bỏ qua để nhập địa chỉ email của một tài khoản khác rồi nhập mật khẩu của bạn và làm theo lời nhắc.
- Nếu xác thực đa yếu tố được bật cho tài khoản email của bạn, hãy làm theo hướng dẫn để xác minh tài khoản.
Nếu bạn chọn Tạo Tài khoản Mới, hãy làm theo lời nhắc để tạo tài khoản Microsoft mới.
Thiết lập tài khoản email khác trong Outlook for iOS
- Mở ứng dụng Outlook for iOS trên thiết bị chạy iOS của bạn.
- Ở đầu ứng dụng, nhấn Hộp thư đến, rồi chọn Cài đặt Cài
. - Chọn Tài khoản, rồi Thêm Tài khoản để thêm một trong các tài khoản email hiện có của bạn hoặc Tạo Tài khoản Mới nếu bạn muốn tạo tài khoản Microsoft mới.
Nếu bạn chọn Thêm Tài khoản, hãy gõ nhẹ vào Tài khoản Email, rồi nhập địa chỉ email của bạn và làm theo lời nhắc để xác thực tài khoản.
- Nếu xác thực đa yếu tố được bật cho tài khoản email của bạn, hãy làm theo hướng dẫn để xác minh tài khoản.
Nếu bạn chọn Tạo Tài khoản Mới, hãy làm theo lời nhắc để tạo tài khoản Microsoft mới.
Thiết lập tài khoản cơ quan hoặc trường học có các yêu cầu bổ sung
Một số tài khoản cơ quan hoặc trường học sẽ có các yêu cầu bảo mật bổ sung trước khi bạn có thể sử dụng Outlook for iOS. Nếu bạn không chắc tình huống nào trong số này áp dụng cho tài khoản cơ quan hoặc trường học của mình, hãy trao đổi với người quản trị Microsoft 365 của bạn.
Trên thiết bị do công ty quản lý hoặc được cung cấp
Sau khi bạn bắt đầu quy trình đăng ký, bạn phải hoàn thành quy trình trong toàn bộ kể từ khi tạm dừng cho nhiều hơn một vài phút thường dừng tiến độ của bạn và yêu cầu bạn phải bắt đầu lại. Nếu quá trình này không thành công, bạn cần trở lại ứng dụng Company Portal để thử lại.
Mở App Store của iOS. Tìm kiếm và tải xuống ứng dụng Intune Company Portal.
Tiếp theo, hãy tìm kiếm và tải xuống ứng dụng Microsoft Authenticator.
Làm theo quy trình trong bài viết Thiết lập quyền truy nhập vào tài nguyên công ty của bạn để đăng ký điện thoại hoặc máy tính bảng chạy iOS của bạn. Quan trọng: Sau khi bắt đầu quy trình đăng ký, bạn nên hoàn thành toàn bộ quy trình bởi việc tạm dừng quá vài phút thường sẽ dừng tiến độ của bạn và yêu cầu bạn bắt đầu lại. Nếu quy trình này không thành công, bạn cần trở lại ứng dụng Company Portal để thử lại.
Lưu ý
Trong trường hợp bạn được nhắc xác thực đa yếu tố, vui lòng tham khảo mục Tổng quan về thông tin bảo mật.
Mở ứng dụng Outlook for iOS.
Lưu ý
Khi thiết bị được đăng ký, bạn có thể cài đặt các ứng dụng được quản lý – gồm cả Outlook – theo một số cách khác nhau:
- Bạn cài đặt ứng dụng từ ứng dụng Company Portal
- Có thể công ty của bạn sẽ tự động cài đặt ứng dụng trong quy trình đăng ký
Nếu bạn thấy tài khoản của mình, hãy nhấn vào Thêm tài khoản.
Lưu ý
Nếu tài khoản của bạn không được tự động tìm thấy thì hãy nhập thủ công địa chỉ email công ty bạn, rồi nhấn vào Thêm tài khoản.
Nhập mật khẩu tài khoản email của bạn, rồi nhấn vào Đăng nhập.
Công ty của bạn cũng có thể đã triển khai các biện pháp kiểm soát sẽ yêu cầu bạn Đăng ký trước khi có thể tiếp tục. Qua việc đăng ký, bạn sẽ xác minh danh tính của mình để thiết bị có thể được tổ chức xác thực. Nếu được nhắc đăng ký thiết bị, bạn hãy nhấn vào Đăng ký.
Sau khi bạn mở Outlook, trải nghiệm của bạn sẽ được xác định bởi nhiều yếu tố, bao gồm cài đặt chính sách của công ty bạn và liệu trước đó bạn đã truy nhập tài nguyên công ty bằng thiết bị của mình hay chưa. Ví dụ: bạn có thể được nhắc xác thực bằng ứng dụng Microsoft Authenticator. Bạn cũng có thể được nhắc nhập mã PIN. Hãy làm theo các lời nhắc xuất hiện trên thiết bị cho trường hợp cụ thể của bạn.
Giờ thì bạn đã sẵn sàng bắt đầu sử dụng Outlook for iOS! Tận dụng tối đa Outlook:
Tối ưu hóa ứng dụng Outlook dành cho thiết bị di động cho điện thoại hoặc máy tính bảng
Nếu công ty bạn sử dụng các chính sách bảo vệ ứng dụng của Intune
Hãy mở App Store dành cho iOS. Tìm kiếm và tải xuống ứng dụng Microsoft Authenticator.
Nếu bạn chưa nhập, hãy cài đặt ứng dụng Outlook for iOS từ ứng dụng iOS App Store hoặc bấm vào đây để nhập số điện thoại của bạn và nhận liên kết tải xuống.
Mở ứng dụng Outlook for iOS.
Nếu bạn thấy tài khoản của mình, hãy nhấn vào Thêm tài khoản.
Lưu ý
Nếu tài khoản của bạn không được tự động tìm thấy thì hãy nhập thủ công địa chỉ email công ty bạn, rồi nhấn vào Thêm tài khoản.
Nhập mật khẩu tài khoản email của bạn, rồi nhấn vào Đăng nhập.
Lưu ý
Trải nghiệm của bạn có thể khác nhau tùy thuộc vào yêu cầu của công ty bạn. Ví dụ: bạn được nhắc xác thực bằng ứng dụng Microsoft Authenticator hoặc xác minh bản thân qua tin nhắn văn bản hay điện thoại. Để biết chi tiết, hãy xem Tổng quan về Thông tin Bảo mật.
Công ty của bạn cũng có thể đã triển khai các biện pháp kiểm soát sẽ yêu cầu bạn Đăng ký trước khi có thể tiếp tục. Qua việc đăng ký, bạn sẽ xác minh danh tính của mình để thiết bị có thể được tổ chức xác thực. Nếu được nhắc đăng ký thiết bị, bạn hãy nhấn vào Đăng ký.
Nếu được nhắc thêm tài khoản khác, hãy nhấn vào Có lẽ để sau.
Nhấn vào Bỏ qua hoặc trượt nhanh qua các màn hình tính năng.
Thông báo Tổ chức của bạn hiện đang bảo vệ dữ liệu của mình trong ứng dụng này. Bạn cần khởi động lại ứng dụng để tiếp tục, xuất hiện. Nhấn vào OK.
Khởi động lại Outlook for iOS và thiết lập Số Định danh Cá nhân (PIN) khi được nhắc.
Giờ thì bạn đã sẵn sàng bắt đầu sử dụng Outlook for iOS. Tận dụng tối đa Outlook:
Tối ưu hóa ứng dụng Outlook dành cho thiết bị di động cho điện thoại hoặc máy tính bảng
Bạn cần thêm trợ giúp về việc thiết lập Outlook for iOS?
Tôi muốn thiết lập một tài khoản IMAP hoặc POP.
Nếu bạn muốn thiết lập tài khoản email IMAP hoặc POP hoặc không có tài khoản email với Exchange ActiveSync, hãy sử dụng các hướng dẫn sau. Khi thiết lập tài khoản email bằng IMAP hoặc POP, chỉ có email của bạn đồng bộ--lịch hoặc danh bạ sẽ không đồng bộ. IMAP và POP là gì?
Thiết lập tài khoản IMAP theo cách thủ công trong Outlook for iOS
Trong Outlook for iOS, đi tới Thiết đặt Tài khoản>Thêm>Tài khoản>Email Tài khoản.
Nhập địa chỉ email. Nhấn vào Thêm Tài khoản.
Nếu bạn thấy màn hình Chọn nhà cung cấp email của bạn, hãy chọn IMAP.
Nhập mật khẩu của bạn và chuyển đổi nút Sử dụng cài đặt nâng cao.
Nhập thông tin cài đặt máy chủ cần thiết. Nhấn vào Đăng nhập.
Lưu ý
Nếu bạn chưa biết thông tin này thì bạn sẽ cần phải lấy chúng từ nhà cung cấp email hoặc người quản trị của bạn. Để biết danh sách các thiết đặt máy chủ phổ biến và trợ giúp tham khảo, hãy xem mục Những thiết đặt máy chủ bạn sẽ cần từ nhà cung cấp email của mình.
Tôi muốn thay đổi mật khẩu.
Để thay đổi mật khẩu, bạn phải truy nhập vào trang web của nhà cung cấp email để thay đổi mật khẩu.
- Truy nhập trang web nhà cung cấp email của bạn.
Ví dụ: nếu bạn sử dụng tài @hotmail.com khoản email, hãy đăng nhập vào outlook.com hoặc nếu bạn sử dụng Gmail, hãy đi tới Gmail.com. - Đi đến thiết đặt tài khoản hoặc hồ sơ của bạn.
- Thay đổi mật khẩu của bạn.
- Outlook for iOS sẽ phát hiện lỗi đồng bộ và sẽ yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu.
Nếu bạn gặp khó khăn khi yêu cầu Outlook for iOS đồng bộ với mật khẩu mới, hãy xóa tài khoản email của bạn, rồi thêm lại tài khoản đó.
Lưu ý
Nếu bạn thay đổi mật khẩu cho tài khoản email cũng đồng thời là tài khoản Microsoft của mình thì có thể bạn cần phải đăng nhập lại trên các trang web và ứng dụng Microsoft khác.
Tôi đang gặp phải sự cố về thiết lập, đồng bộ hoặc các sự cố khác trong ứng dụng Outlook.
Trước tiên. Nếu bạn đang sử dụng tài khoản email Outlook.com (gồm hotmail.com, msn.com, live.com, v.v.), hãy kiểm tra trạng thái máy chủ của Outlook.com tại đây. Giờ thì hãy chọn các tùy chọn bên dưới:
- "Tôi đã thiết lập Outlook, nhưng tôi cần trợ giúp với một ứng dụng nào đó." - Đi tới Mở phiếu hỗ trợ trong ứng dụng Outlook và bấm vào "Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ" để xem cách bạn trò chuyện với các đại lý trong ứng dụng.
- "Tôi cần trợ giúp khắc phục sự cố để thiết lập email của mình". - Đi tới Khắc phục sự cố thiết lập email trên thiết bị di động.
- "Tôi đang thiết lập email lần đầu tiên và lịch hoặc danh bạ của tôi sẽ không đồng bộ." - Đi tới Đồng bộ lịch với điện thoại hoặc máy tính bảng của tôi.
- "Tôi sử dụng một địa chỉ email Outlook.com (chẳng hạn như hotmail.com hoặc live.com) và địa chỉ đó đã được đồng bộ trước đây nhưng bây giờ thì không." - Đi tới Khắc phục Outlook.com cố đồng bộ email.
Tận dụng tối đa Outlook
Tối ưu hóa ứng dụng Outlook dành cho thiết bị di động cho điện thoại hoặc máy tính bảng