Với tư cách là chủ sở hữu site SharePoint trong Microsoft 365, bạn có thể xem thông tin về cách người dùng tương tác với site của bạn. Ví dụ: bạn có thể xem số người đã truy nhập site, số lần mọi người đã truy nhập site và danh sách các tệp nhận được nhiều lượt xem nhất.
Để xem dữ liệu sử dụng cho site của bạn, hãy chọn biểu 
bánh răng, rồi chọn Sử dụng site. Bạn cũng có thể chọn Nội dung site ở menu bên trái, rồi chọn Sử dụng site ở thanh dẫn hướng trên cùng.
Quan trọng
- Người quản trị site, chủ sở hữu, thành viên và khách truy nhập có thể xem dữ liệu sử dụng site.
- Khách truy nhập site không thể chạy báo cáo người dùng bên ngoài hoặc tải xuống báo cáo sử dụng 90 ngày.
- Một số chức năng được giới thiệu dần cho các tổ chức đã thiết lập các tùy chọn phát hành được nhắm mục tiêu trong Microsoft 365. Điều này nghĩa là bạn có thể chưa nhìn thấy tính năng này hoặc tính năng này có thể trông khác với những gì được mô tả trong các bài viết trợ giúp.
- Số liệu thống kê trọn đời được hiển thị cho các site được tạo sau Tháng Hai 2018. Các site được tạo trước ngày này sẽ hiển thị số liệu thống kê từ tháng 2 năm 2018 trở đi.
- Người dùng khách có quyền Sở hữu Site sẽ không có quyền truy nhập vào phân tích site hay dữ liệu sử dụng site.
- Các lượt xem và lượt truy cập của khách và ẩn danh được tính vào các trang web sau tháng 3 năm 2019 trở đi.
- Báo cáo mức sử dụng site chỉ được hỗ trợ đối với Môi trường sản xuất trên toàn thế giới và đối với một số triển khai Đám mây đặc biệt của Microsoft 365. Để biết chi tiết, hãy xem Báo cáo mức sử dụng các triển khai đám mây đặc biệt của Microsoft 365.
- Hoạt động người dùng được phản ánh trong báo cáo sẽ không bao gồm dữ liệu sử dụng được thu thập trong 60 phút qua.
- Khi công cụ của bên thứ ba được sử dụng để kết xuất các tệp PDF từ thư viện SharePoint Online (SPO), các dạng xem này sẽ không được ghi lại, cũng như không được phản ánh trong thống kê dạng xem tệp trong nhật ký kiểm tra.
Có gì trên trang sử dụng site
Lưu ý
- Tất cả báo cáo trên trang sử dụng site không bao gồm một số phần mở rộng tệp, ngoại trừ báo cáo Chia sẻ với người dùng bên ngoài . Chi tiết về danh sách phần mở rộng bị loại trừ khỏi từng báo cáo được hiển thị trong Tệp bị loại trừ.
- Để xem tên của những cá nhân đã truy nhập site của bạn, người quản trị SharePoint của bạn sẽ cần kích hoạt thiết đặt Trình xem SharePoint .
- Khi thiết đặt Trình xem SharePoint được bật, tên cá nhân sẽ được hiển thị trong thẻ di chuột qua thư viện, chứ không phải trên trang Sử dụng Site.
- Dữ liệu sử dụng cho Người xem duy nhất, Lượt truy cập trang web và Thời gian sử dụng trung bình cho mỗi người dùng được tổng hợp và hiển thị dựa trên Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC).
Lưu lượng truy cập tổng thể
Người xem duy nhất
Báo cáo Người xem duy nhất cho biết tổng số khách truy cập cá nhân vào trang web, bất kể tần suất truy cập của họ. Tài khoản dữ liệu sử dụng cho hoạt động người dùng đối với nội dung trang web như trang, tài liệu và tin tức, bao gồm cả trình xem hộp thư đến 'tin tức cho email'. Dữ liệu này được trình bày theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC).
Bạn có thể xem lại xu hướng người xem duy nhất hàng ngày trên trang web của mình trong 7 ngày qua, 30 ngày qua và 90 ngày qua. Số lượng người xem duy nhất tổng thể có sẵn cho 7 ngày qua và 30 ngày qua.
Trong ví dụ sau, dạng xem 7 ngày cho trang web này cho biết đã có 168 lượt xem duy nhất, tăng 30% lưu lượng truy cập kể từ tuần trước. Ở bên phải của đồ thị là số người xem duy nhất trọn đời, là tổng số người đã xem nội dung trên trang web này kể từ tháng 2 năm 2018. Trong ví dụ này, số lượng người xem duy nhất trọn đời là 3.468.
Lượt truy cập trang web
Báo cáo Lượt truy cập trang web hiển thị tổng số lượt truy nhập vào nội dung trên trang web này trong 7 ngày qua, 30 ngày qua và 90 ngày qua. Nội dung site bao gồm các trang, tài liệu và tin tức, bao gồm cả các lượt xem hộp thư đến 'tin tức cho email'. Dữ liệu này được trình bày theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC).
Thuật toán được sử dụng để tính số lượt truy cập trang web được thiết kế để lọc các thao tác lặp đi lặp lại, liên tục của cùng một người dùng trên cùng một mục (trang, tài liệu hoặc tin tức); Ví dụ: khi người dùng nhiều lần làm mới một trang, tài liệu hoặc bài đăng tin tức.
Trong ví dụ dưới đây, dạng xem 7 ngày cho trang web này cho chúng ta biết đã có 567 lượt truy cập trang web, giảm 10% lưu lượng truy cập kể từ tuần trước. Ở bên phải của đồ thị là lượt truy cập trang web trọn đời, là tổng số người đã xem nội dung trên trang web này kể từ tháng 2 năm 2018. Trong ví dụ này, số lượt truy cập trang web trọn đời là 125.498.
Thời gian sử dụng trung bình trên mỗi người dùng
Lưu ý
Một lượng nhỏ lưu lượng truy cập sẽ không được tính đến trong báo cáo này do các hạn chế của trình duyệt web.
Báo cáo Thời gian sử dụng trung bình cho mỗi người dùng hiển thị xu hướng thời gian thực tế đã dành cho các trang site và bài đăng tin tức SharePoint hiện đại của người dùng. Báo cáo tính toán thời gian khi người dùng thực sự hoạt động trên trang hoặc bài đăng tin tức, không tính thời gian trang được thu nhỏ cực tiểu hoặc khi người dùng đã mở trang nhưng không hoạt động. Chỉ số trung bình cho khoảng thời gian 7 ngày và 30 ngày được tính bằng cách đo tổng thời gian đã dành trên trang đó và số lượng khách truy cập duy nhất trên trang đó trong khung thời gian nhất định. Dữ liệu này được trình bày theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC).
Báo cáo này hiện không cung cấp giá trị trung bình cho khoảng thời gian 90 ngày và không hỗ trợ danh sách, tài liệu, trang quản trị (chẳng hạn như trang sử dụng site hoặc quyền site) hoặc dạng xem hộp thư đến 'tin tức cho email'. Mức sử dụng trên ứng dụng dành cho thiết bị di động hiện chưa được đưa vào tính toán của báo cáo này.
Trong ví dụ dưới đây, chế độ xem 7 ngày cho trang web này cho biết người dùng trung bình dành 6 phút 45 giây để tích cực tương tác với trang web của bạn, giảm 40% so với tuần trước. Không có chỉ số về thời gian sử dụng trung bình trọn đời cho mỗi người dùng.
Nội dung phổ biến trong 7 ngày qua
Phần Nội dung phổ biến trong 7 ngày qua hiển thị nội dung phổ biến nhất trên trang web trong bảy ngày qua trong các trang của site, Bài đăng tin tức và Báo cáo tài liệu . Nội dung phổ biến trên các trang của site và bài đăng tin tức có thể được sắp xếp theo duy nhất người xem, lượt truy cập hoặc thời gian dành riêng.
Đối với các tài liệu phổ biến, tính năng sắp xếp có sẵn bởi người xem hoặc lượt truy cậpduy nhất.
Thông tin chuyên sâu về mức sử dụng
Theo thiết bị
Báo cáo Theo thiết bị hiển thị phân phối lượt truy cập vào nội dung trang web được sắp xếp theo nền tảng (máy tính để bàn, web di động, ứng dụng di động, máy tính bảng và các thiết bị khác). Dữ liệu này có sẵn trong 7 ngày qua, 30 ngày qua và 90 ngày qua.
Báo cáo này được tạo dựa trên các tiêu đề "tác nhân người dùng", là một phần của siêu dữ liệu đã nhận khi người dùng truy nhập bất kỳ nội dung trang web nào.
Theo thời gian
Báo cáo Theo thời gian hiển thị xu hướng truy cập trang web hàng giờ trong 7 ngày qua, 30 ngày qua và 90 ngày qua cho múi giờ địa phương của người xem. Các sắc thái tối hơn trên biểu đồ cho biết các khoảng thời gian khi có nhiều lượt xem hơn trên nội dung trong site. Sử dụng bản đồ này để xác định thời điểm tốt nhất để đăng tin tức và thông báo lớn.
Chia sẻ với người dùng bên ngoài
Chia sẻ với người dùng bên ngoài
Báo cáo Chia sẻ với người dùng bên ngoài liệt kê các tệp bạn có quyền truy nhập và được chia sẻ với người dùng bên ngoài tổ chức của bạn thông qua liên kết chia sẻ yêu cầu họ phải đăng nhập trước khi có thể xem tệp.
Xuất dữ liệu sử dụng site sang tệp .csv
Chủ sở hữu site có thể xuất dữ liệu sử dụng site trong 90 ngày sang tệp .csv bằng cách đi tới nút tải xuống trên trang sử dụng site. Chọn nút để tải xuống dữ liệu trong 90 ngày về số người xem duy nhất, lượt truy cập trang web, nền tảng phổ biến và lưu lượng truy cập trang web. Đối với nội dung phổ biến trên trang web (bài đăng tin tức, tài liệu và trang), báo cáo là cho 7 ngày gần nhất.
Để xuất báo cáo sử dụng site, chọn biểu tượng tải xuống gần góc trên bên phải của trang, thường ở cùng mức với văn bản phân tích sử dụng site .
Lưu ý
- Phần tải xuống báo cáo sử dụng site không bao gồm dữ liệu về Thời gian sử dụng trung bình của mỗi người dùng.
- Tải xuống báo cáo sử dụng site không bao gồm dữ liệu về Chia sẻ với người dùng bên ngoài trong báo cáo.
- Để biết thêm thông tin về việc xuất báo cáo Chia sẻ với người dùng bên ngoài , hãy xem xuất báo cáo Chia sẻ với người dùng bên ngoài.
Báo cáo sử dụng cho site hub SharePoint
Lưu ý
- Số liệu của trang sử dụng hub cho nội dung phổ biến sẽ khác nhau tùy thuộc vào cấp độ quyền của người xem. Tuy nhiên, báo cáo tổng hợp về Người xem duy nhất và số lượt truy cập vào trung tâm sẽ phản ánh các số liệu cho toàn bộ trung tâm bất kể quyền của người xem.
- Báo cáo phân tích hub hỗ trợ phân tích cho tối đa 200 site trong hub. Nếu hub của bạn chứa hơn 200 site được liên kết, thì bạn sẽ chỉ có thể lấy dữ liệu cho 200 site hàng đầu, được sử dụng gần đây nhất trong báo cáo này.
Site hub SharePoint giúp bạn đáp ứng nhu cầu của tổ chức bằng cách kết nối và tổ chức các site dựa trên dự án, bộ phận, bộ phận, khu vực, v.v. Người quản trị và thành viên của site hub có thể xem dữ liệu sử dụng tổng hợp cho tất cả các site được liên kết trong hub bằng cách chọn răng cài đặt, rồi chọn Sử dụng site.
Báo cáo Người xem duy nhất và số lượt truy cập trung tâm trên trang hiển thị dữ liệu sử dụng tổng hợp cho tất cả các trang web trong trung tâm trong 7 và 30 ngày qua. Báo cáo Nội dung phổ biến hiển thị các trang hàng đầu, bài đăng tin tức và tài liệu trên mọi site liên kết trong hub trong 7 ngày qua. Tìm hiểu site nào phổ biến nhất trong hub bằng cách xem mục Site trong báo cáo Nội dung phổ biến trong 7 ngày qua .
Để phân tích dữ liệu sử dụng chỉ cho site hub (mà không tổng hợp dữ liệu từ các site được liên kết), bạn có thể sử dụng danh sách thả xuống ở khu vực phía trên bên phải của trang bên cạnh các biểu tượng tải xuống và thông tin để chuyển sang chỉ xem dữ liệu cho site hub.
Báo cáo mức sử dụng cho các triển khai đám mây đặc biệt của Microsoft 365
Lưu ý
Việc sử dụng site SharePoint hiện đã sẵn dùng trong Office 365 do 21Vianet (Trung Quốc) điều hành.
Quyền
Để sửa quyền cho bất kỳ mục nào trong danh sách này, hãy chọn 
cạnh mục và chọn Sửa quyền. Để biết thêm thông tin, hãy xem Chia sẻ tệp hoặc thư mục SharePoint.
Tệp bị loại trừ
Các tệp sau hiện bị loại trừ khỏi tất cả báo cáo về mức sử dụng site và mức sử dụng hub (ngoại trừ báo cáo "Chia sẻ với người dùng bên ngoài").
- .css
- .eot
- .gif
- .ico
- .jpeg
- .jpg
- .jpg5_1
- .js
- .one
- .onebin
- .onepkg
- .onetoc2
- .png
- .spcolor
- .sptheme
- phông chữ .spfont
- .svg
- .woff
- .woff2
- .xsl
Giám sát dữ liệu sử dụng cho ứng dụng
Bạn có thể khám phá cách mọi người trong doanh nghiệp của mình đang sử dụng các dịch vụ Microsoft 365, chẳng hạn như email, OneDrive hoặc SharePoint. Để biết thêm thông tin, hãy xem Báo cáo Microsoft 365 trong trung tâm quản trị.
- Từ trang chủ của Microsoft 365, chọn ứng dụng Quản trị để mở Trung tâm quản trị Microsoft 365.
- Chọn Báo cáo từ menu dẫn hướng.
Nếu bạn không thấy Báo cáo trong menu dẫn hướng, hãy chọn Hiển thị tất cả, rồi chọn Báo cáo. - Chọn Sử dụng.
Xuất báo cáo Chia sẻ với người dùng bên ngoài
Bạn có thể xuất báo cáo Chia sẻ với người dùng bên ngoài để phân tích và báo cáo sâu hơn. Chủ sở hữu và người quản trị site có thể trích xuất dữ liệu này vào tệp .csv bằng cách chọn Chạy Báo cáo trong khu vực Đã chia sẻ với người dùng bên ngoài của trang. Bạn không thể chọn khoảng thời gian. Dữ liệu bao gồm các thuộc tính sau: Đường dẫn Tài nguyên, Loại Mục, Quyền, Tên Người dùng, Email Người dùng, Loại Người dùng hoặc Nhóm, ID Liên kết, Loại Liên kết và AccessViaLinkID.
Nhận phân tích sử dụng cho trang SharePoint hoặc bài đăng tin tức
Với phân tích trang, bạn có thể xem thông tin về cách người dùng tương tác với trang hoặc bài đăng tin tức của bạn. Ví dụ: bạn có thể xem số người đã xem trang trong các khoảng thời gian, thời gian trung bình đã dành trên trang của mỗi người dùng và lưu lượng truy cập trang theo thời gian.