Nhận bản thay thế cho liên kết USB của Microsoft Surface

Áp dụng cho
Surface Audio Surface Headphones 2+

Dưới đây là cách yêu cầu thay thế Liên kết USB Microsoft Surface cho Microsoft Surface Headphones 2+ nếu Liên kết USB Surface của bạn bị mất hoặc không hoạt động bình thường. Sau khi nhận được liên kết USB Surface thay thế, bạn cần ghép nối liên kết đó với Surface Headphones 2+.

Để nhận liên kết USB Surface thay thế khi liên kết này còn được bảo hành:

  1. Đi tới Dịch vụ thiết bị và sửa chữa rồi đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn.
  2. Đăng ký Surface Headphones 2+ và bắt đầu yêu cầu sửa chữa mới.
  3. Chọn phụ kiện thay thế bạn cần, sau đó tạo đơn hàng. Nếu phụ kiện bạn cần không được liệt kê, hãy liên hệ với chúng tôi.

Sau khi nhận được liên kết USB Surface thay thế, bạn cần ghép nối liên kết đó với Tai nghe Surface 2+ bằng cách sử dụng ứng dụng Surface.

Trên PC chạy Windows 10/11 của bạn

  1. Cắm Liên kết USB Surface thay thế vào cổng USB trên PC chạy Windows 10/11 của bạn.
  2. Chọn nút Bắt đầu , sau đó chọn Surface trong danh sách ứng dụng.
  3. Trong ứng dụng Surface, hãy chọn Tai nghe Surface của bạn, sau đó chọnGhép nốiLiên kết> USB của Microsoft Surface.
  4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để ghép nối Liên kết USB Surface với Surface Headphones.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Hỗ trợ kỹ thuật

Biểu tượng hiển thị biểu tượng ứng dụng surface.

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy mở ứng dụng Surface, mô tả sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp.

Hỗ trợ cộng đồng

Biểu tượng hiển thị nền Cộng đồng.

Cộng đồng có thể giúp bạn đặt câu hỏi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi cộng đồng.

Hỗ trợ khác

Biểu tượng hiển thị biểu tượng ứng dụng Nhận trợ giúp.

Nếu bạn không thể sử dụng Surface hoặc có câu hỏi về nội dung khác, hãy mở Nhận trợ giúp để nhận hỗ trợ khác trực tuyến.

Cần thêm trợ giúp miếng đệm lưới.