Cập nhật Surface Headphones

Áp dụng cho
Surface Headphones 2 Surface Headphones Surface Headphones 2+

Có được trải nghiệm tốt nhất từ Surface Headphones 2 bằng cách cập nhật chúng với những cải tiến mới nhất. Để cài đặt các bản cập nhật cho Surface Headphones, hãy sử dụng ứng dụng Surface.

Để tìm hiểu những gì được bao gồm trong mỗi bản cập nhật, hãy xem trang lịch sử cập nhật Surface Headphones .

Trên PC chạy Windows 10/11

Để cập nhật tai nghe nhanh hơn, hãy sử dụng cáp USB đi kèm thay vì cập nhật qua Bluetooth.

  1. Thiết lập Surface Headphones trong ứng dụng Surface. Tìm hiểu cách thực hiện
  2. Cắm cáp USB vào PC chạy Windows 10/11, sau đó cắm đầu còn lại vào cổng USB-C trên tai nghe.
  3. Mở ứng dụng Surface , rồi chọn Tai nghe Surface.
  4. Chọn Thông tin về thiết bị và trong Cập nhật vi chương trình, hãy xem có bản cập nhật nào không. Nếu có bản cập nhật, hãy chọn Cập nhật bằng Bluetooth hoặc Cập nhật bằng USB.

Cập nhật nhanh hơn qua USB so với Bluetooth. Khi sử dụng USB, bản cập nhật sẽ mất vài phút để tải xuống và bạn có thể sử dụng tai nghe trong thời gian này. Sau khi tải xuống, tai nghe sẽ khởi động lại và quá trình cài đặt bản cập nhật sẽ mất vài phút. Nếu Surface Headphones của bạn không khởi động lại sau vài phút, hãy nhấn và thả nhanh nút nguồn để bật tai nghe và kết nối lại.

Trên thiết bị iOS hoặc Android

  1. Thiết lập Surface Headphones trong ứng dụng Surface. Tìm hiểu cách thực hiện
  2. Mở ứng dụng Surface, sau đó nhấn vào Tài khoản> Thôngtin Thiết bị Tainghe> Surface.
  3. Trong Thông tin thiết bị, kiểm tra xem có bản cập nhật nào không.
  4. Nếu có bản cập nhật, nhấn vào Cập nhật. Vẫn nhấn vào Tiếp tục nếu bạn muốn cập nhật tai nghe bằng điện thoại thay vì trên PC bằng cáp USB sẽ nhanh hơn.
  5. Nếu có bản cập nhật, hãy gõ nhẹ vào Cập nhật ngay.

Bản cập nhật sẽ mất một lúc để tải xuống và cài đặt (lên đến một giờ trở lên) và bạn có thể sử dụng tai nghe của mình trong thời gian này. (Nếu bạn sử dụng chúng trong thời gian này, việc cập nhật có thể bị trì hoãn.) Sau khi tải xuống, tai nghe sẽ khởi động lại và quá trình cài đặt bản cập nhật sẽ mất vài phút. Trong quá trình cài đặt, tai nghe của bạn sẽ bị tắt. Nếu Surface Headphones của bạn không khởi động lại sau vài phút, hãy nhấn và thả nhanh nút nguồn để bật tai nghe và kết nối lại.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Hỗ trợ kỹ thuật

Biểu tượng hiển thị biểu tượng ứng dụng surface.

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy mở ứng dụng Surface, mô tả sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp.

Hỗ trợ cộng đồng

Biểu tượng hiển thị nền Cộng đồng.

Cộng đồng có thể giúp bạn đặt câu hỏi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi cộng đồng.

Hỗ trợ khác

Biểu tượng hiển thị biểu tượng ứng dụng Nhận trợ giúp.

Nếu bạn không thể sử dụng Surface hoặc có câu hỏi về nội dung khác, hãy mở Nhận trợ giúp để nhận hỗ trợ khác trực tuyến.

Cần thêm trợ giúp miếng đệm lưới.