Âm thanh USB bên ngoài của hệ thống chơi trò chơi Windows tăng lên 100 phần trăm

Triệu chứng

Khi sử dụng hệ thống âm thanh của bộ chuyển đổi âm thanh kỹ thuật số USB (DAC) bên ngoài, bạn có thể thấy mức âm thanh tăng lên 100 phần trăm. Sự cố này đã được báo cáo xảy ra trên các hệ thống chơi trò chơi Windows khi một hoặc nhiều điều kiện sau đây là đúng:

• Bạn sử dụng bộ chuyển đổi âm thanh kỹ thuật số USB Creative Sound BlasterX G6 (DAC).

• Hệ thống chơi trò chơi của Windows 11, phiên bản 24H2.

• Bạn đặt hệ thống chơi trò chơi của mình sang chế độ ngủ theo cách thủ công rồi sau đó đánh thức hệ thống từ chế độ ngủ theo cách thủ công.

• Bạn lắp và sau đó ngay lập tức tháo rời hệ thống âm thanh bên ngoài khỏi hệ thống chơi trò chơi Windows của bạn.

• Bạn điều chỉnh âm lượng của hệ thống âm thanh bên ngoài và sau đó ngay lập tức tháo rời hệ thống âm thanh bên ngoài khỏi hệ thống chơi trò chơi Windows của bạn.

Ghi chú Không có thông báo lỗi hoặc các yếu tố nhận dạng khác ngoài âm lượng âm thanh đột nhiên tăng lên đến 100 phần trăm.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra do sự cố thời gian trong dịch vụ AudioEndpointBuilder.

Trạng thái

Chúng tôi đang tìm giải pháp và sẽ cung cấp thêm thông tin khi có sẵn.

Tham khảo

​​​​​​​​​​​​​​Tuyên bố từ chối trách nhiệm thông tin của bên thứ ba

Các sản phẩm của bên thứ ba thảo luận trong bài viết này được sản xuất bởi những công ty độc lập với Microsoft. Chúng tôi không đưa ra sự đảm bảo, dù là ngụ ý hay theo một hình thức khác, về hiệu suất hoặc mức độ tin cậy của những sản phẩm này.

Chúng tôi cung cấp thông tin liên hệ của bên thứ ba để giúp bạn tìm kiếm hỗ trợ kỹ thuật. Thông tin liên hệ này có thể thay đổi mà không cần thông báo. Chúng tôi không đảm bảo tính chính xác của thông tin liên hệ của bên thứ ba này.