Triệu chứng
Hãy xem xét tình huống sau:
-
Bạn áp dụng chính sách duy trì cho hộp thư chính trong môi trường Microsoft Exchange Server 2010. Chính sách sẽ di chuyển thư đến hộp thư lưu trữ.
-
Bạn thực hiện thủ công chính sách duy trì trên hộp thư hoặc chính sách duy trì sẽ tự động xử lý hộp thư. Thư đến tuổi duy trì sẽ được chuyển đến hộp thư lưu trữ.
Trong tình huống này, bản sao của các mục đã lưu trữ vẫn còn trong thư mục con Xóa của thư mục Các mục Có thể phục hồi trong hộp thư chính cho đến khi đạt đến thời gian lưu giữ.
Lưu ý Để xem thư mục con Xóa của thư mục Các mục Có thể phục hồi trong hộp thư chính, hãy sử dụng công cụ Phục hồi Các mục Đã xóa trong Microsoft Outlook và Outlook Web App.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì Trợ lý Thư mục được Quản lý sẽ sao chép các mục vào thư mục con Xóa trong hộp thư chính khi các mục tự động được di chuyển vào hộp thư lưu trữ.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, hãy cài đặt tổng số cập nhật sau đây:
2785908 Mô tả của Tổng số Cập nhật 5 phiên bản 2 cho Exchange Server 2010 Gói Dịch vụ 2
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin Bổ sung
Để biết thêm thông tin về thư mục Các mục Có thể phục hồi, hãy truy cập website của Microsoft sau đây:
Thông tin chung về thư mục Các mục Có thể khôi phụcĐể biết thêm thông tin về thẻ duy trì và chính sách duy trì, hãy truy cập website của Microsoft sau đây:
Tìm hiểu về thẻ duy trì và chính sách duy trìĐể biết thêm thông tin về Bộ trợ giúp Thư mục được Quản lý, hãy truy cập website của Microsoft sau đây:
Cấu hình Trợ lý Thư mục được Quản lýĐể biết thêm thông tin về lệnh ghép Start-ManagedFolderAssistant Microsoft, hãy truy cập website của Microsoft sau đây:
Thông tin chung về lệnh ghép ngắn Start-ManagedFolderAssistant TrangĐể biết thêm thông tin về MFCMAPI, hãy truy cập website sau đây:
