Dấu hiệu
Nếu bạn đang tìm cách cập nhật lên Windows 10, phiên bản 2004, bạn có thể gặp phải một tổ chức tương thích Cập Nhật và nhận được thông báo, "máy tính này không thể nâng cấp lên Windows 10. PC của bạn chưa được hỗ trợ trong phiên bản này của Windows 10. Không cần phải làm gì cả. Windows Update sẽ tự động cung cấp phiên bản Windows 10 này sau khi đã giải quyết sự cố. "
Nguyên nhân
Đã tìm thấy sự cố với một số thiết bị chạy Windows 10 và Windows 10, phiên bản 2004. Sau khi cài đặt Windows 10, phiên bản 2004 trên thiết bị bị ảnh hưởng, bạn có thể gặp tình trạng Windows không phản hồi, lỗi dừng, khởi động lại hoặc tắt máy đột xuất.
Để bảo vệ trải nghiệm cập nhật của bạn, chúng tôi đã áp dụng một lệnh hoãn vì lý do tương thích đối với các thiết bị này để không cài đặt hoặc cập nhật lên Windows 10, phiên bản 2004.
Các bước tiếp theo
Sự cố này đã được giải quyết trong một số thiết bị trong KB4557957 và tổ chức bảo vệ đã bị loại bỏ đối với các thiết bị đó.
Tổ chức bảo vệ đã bị loại bỏ khỏi các thiết bị còn lại vào ngày 13 tháng 8 2020.
Xin lưu ýrằng nếu không có biện pháp bảo vệ khác ảnh hưởng đến thiết bị của bạn, có thể mất tới 48 giờ trước khi cập nhật lên Windows 10, phiên bản 2004 được cung cấp.
