Dấu hiệu
Hãy cân nhắc các trường hợp sau:
-
Bạn tạo hộp thư trong Microsoft Exchange Server 2019 hoặc Microsoft Exchange Server 2016.
-
Bạn đăng nhập vào hộp thư mới trong Microsoft Outlook.
-
Bạn sao chép thư vào bất kỳ thư mục nào.
-
Bạn đăng xuất khỏi Outlook.
-
Bạn đăng nhập vào Outlook trên web và mở cùng một thư.
Trong trường hợp này, nội dung thư trống trong Outlook trên web ngay cả khi bạn vẫn có thể xem nội dung trong Outlook.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản cập nhật tích lũy sau đây, tùy trường hợp:
Bản cập nhật Tích lũy 10 dành cho Exchange Server 2019 hoặc bản cập nhật tích lũy mới hơn cho Exchange Server 2019
Bản cập nhật Tích lũy 21 cho Exchange Server 2016 hoặc bản cập nhật tích lũy mới hơn cho Exchange Server 2016.
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.
