Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp chủ 2015 được tích hợp với Microsoft Exchange Unified Messaging (UM). Người dùng A và người dùng B được kích hoạt UM.
-
Người dùng A gửi người dùng B thư email chứa các ký tự tiếng Nhật theo chủ đề.
-
Người dùng B nhận được thông báo email, và sau đó di chuyển trỏ chuột trên người dùng A.
-
Người dùng B thực hiện cuộc gọi tới người dùng A từ danh sách thả xuống bên cạnh biểu tượng điện thoại.
-
Người dùng A không trả lời cuộc gọi và nhận cuộc gọi thông báo email.
Trong trường hợp này, các ký tự tiếng Nhật trong dòng chủ đề thư email thông báo cuộc gọi bị cắt xén.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do người dùng thông báo tệp XML được gửi bằng Skype dành cho máy chủ doanh nghiệp được mã hoá bằng cách sử dụng U.S. ASCII thay vì UTF8.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, cài đặt Cập Nhật tích luỹ ngày 2016 6.0.9319.272 cho Skype dành cho doanh nghiệp chủ 2015, cạnh chủ và kết thúc trước.
