本主题提供有关如何使电子邮件可访问和解锁内容的分步说明，包括残障人士。
例如，你将了解如何在撰写电子邮件时使用辅助功能检查器来解决辅助功能问题。 你还将了解如何向图像添加替换文字，以便使用屏幕阅读器的用户能够收听图像的全部内容。 在发送电子邮件之前，还可以了解如何使用字体、颜色和样式来最大程度地提高电子邮件的包容性。
本主题内容
- 使 Mac Outlook 电子邮件可供残障人士访问
- 在 Outlook 中工作时检查辅助功能
- 避免使用表
- 使用内置标题和样式
- 创建段落横幅
- 向视觉对象中添加替换文字
- 添加可访问的超链接文本和屏幕提示
- 使用易于访问的字体格式和颜色
- 创建辅助列表
- 调整句子与段落之间的间距
- 请求可访问的电子邮件
- 使用 沉浸式阅读器 测试辅助功能
在 Outlook for Windows 中工作时检查辅助功能
辅助功能检查器是一种工具，用于审查内容并标记遇到的辅助功能问题。 它解释了为什么每个问题都可能是残障人士的潜在问题。 辅助功能检查器还建议如何解决出现的问题。
在新 Outlook 和经典 Outlook 中，当您撰写电子邮件时，辅助功能检查器会自动在后台运行。 如果辅助功能检查器检测到辅助功能问题，邮件提示将提供方便的微移，以在发送电子邮件之前查看和更正问题。
在新 Outlook 和经典 Outlook 中，可以定义辅助功能通知和辅助功能检查器的工作方式。 选择“ 文件>选项>辅助功能 ”，然后选择是要在工作时、在某些情况下还是仅在手动启动辅助功能检查器时通过邮件提示查看辅助功能通知。
默认选项是在某些情况下显示辅助功能通知。 如果检测到任何辅助功能问题，将显示一个邮件提示，指导你查看建议并解决问题。
可使用以下选项：
在工作时显示辅助功能警告
在以下情况显示辅助功能警告:
- 至少一位收件人更喜欢易于访问的内容
- 使用深色背景撰写消息。 如果在启用了深色模式的黑色主题中进行创作 (这是此主题的默认模式)，则辅助功能检查器将运行，但仅在文本对比度不足时显示通知。 任何其他问题仍会显示在 “辅助功能 ”窗格中，但不会显示邮件提示。
- 撰写面向大量受众的消息
- 至少有一位收件人在我的组织外
- 撰写高重要性的消息
仅在打开辅助功能检查器时显示辅助功能警告
若要手动启动辅助功能检查器，请选择“ 查看>检查辅助功能”。 “ 辅助功能 ”窗格随即打开，你现在可以查看和修复辅助功能问题。 有关详细信息，请转到 使用辅助功能检查器改进辅助功能。
避免在 Outlook for Windows 中使用表
在新的 Outlook for Windows 或经典 Outlook for Windows 中，如果可能，请避免使用表，并采用其他方式呈现数据，例如带有标题和横幅的段落。 对于使用“放大镜”的用户来说，宽度固定的表可能难以阅读，因为此类表强制将内容设置为特定大小。 这使得字体非常小，这迫使放大镜用户水平滚动，尤其是在移动设备上。
如果必须使用表，请遵循以下准则，确保表尽可能易于访问：
- 避免使用固定宽度表。
- 请确保表在所有设备（包括手机和平板电脑）上正确呈现。
- 如果表中有超链接，请编辑链接文本，使其有意义，并且不会中断句中。
- 确保使用放大镜轻松阅读电子邮件。 例如，将电子邮件草稿发送给自己并在移动设备上查看，以确保用户无需在手机上水平滚动电子邮件。
- 使用表标题。
- 使用 沉浸式阅读器 测试辅助功能。
使用表标题
在新的 Outlook for Windows 或经典 Outlook for Windows 中，屏幕阅读器通过对表格单元格进行计数来跟踪其在表中的位置。 如果表嵌套在另一个表中，或者单元格被合并或拆分，屏幕阅读器将丢失计数，并且无法在该点之后提供有关该表的有用信息。 表中的空白单元格也可能会误导使用屏幕阅读器的用户认为表中没有其他内容。 仅对数据使用简单的表结构，并指定列标题信息。 屏幕阅读器还会使用标题信息来识别行和列。
若要确保表不包含拆分单元格、合并单元格或嵌套表，请使用 辅助功能检查器。
- 将光标置于表中的任意位置。
- 在“ 表格设计 ”选项卡上的“ 表格样式选项” 组中，选中“ 标题行 ”复选框。
- 键入列标题。
在 Outlook for Windows 中使用内置标题和样式
在新的 Outlook for Windows 或经典 Outlook for Windows 中，标题旨在通过视觉和辅助技术进行扫描。 理想情况下，标题说明电子邮件部分的用途。 使用内置标题样式并创建描述性标题文本，使屏幕阅读器用户能够更轻松地确定消息的结构并导航标题。
按规定的逻辑顺序整理标题。 例如，使用 “标题 1 ”，然后使用 “标题 2”。 将电子邮件中的信息整理成小块。 理想情况下，每个标题中只包含几个段落。
有关如何使用标题和样式的分步说明，请转到 使用样式设置电子邮件格式。
在 Outlook for Windows 中创建段落横幅
在新的 Outlook for Windows 或经典 Outlook for Windows 中，除了使用标题来组织电子邮件中的内容外，还可以创建段落横幅。 在段落横幅中，背景色块延伸到电子邮件的宽度，并突出显示横幅中的文本。 这是用于组织和分隔内容的表的绝佳替代方法。
- 选择横幅文本。
- 选择“设置文本格式”选项卡。
- 在 “段落” 组中，选择
底纹，然后选择所需的颜色。
在 Outlook for Windows 中向视觉对象添加替换文字
在新 Outlook for Windows 或经典 Outlook for Windows 中，替换文字可帮助看不到屏幕的用户了解图像、形状、SmartArt 图形、图表和其他视觉对象中的重要内容。 在替换文字中，简要描述图像并提及其意图。 屏幕阅读器阅读文本，以便向看不到图像的用户描述图像。
有关如何添加替换文字的分步说明，请转到 向形状、图片、图表、SmartArt 图形或其他对象添加可选文字。
有关如何编写替换文字的详细信息，请转到 编写有效替换文字需要知道的一切。 可视内容包括图片、SmartArt 图形、形状、组、图表、嵌入对象、墨迹和视频。
若要查找缺少的可选文本，请在新的 Outlook 或经典 Outlook 中使用 辅助功能检查器。
注意
- 对于音频和视频内容，除了替换文字外，还包括为失聪或有听力困难的人提供隐藏式字幕。
- 避免将在图像中使用文字作为传达重要信息的唯一方法。 如果必须使用包含文本的图像，请在电子邮件中重复该文本。
在 Outlook for Windows 中添加可访问的超链接文本和屏幕提示
在新的 Outlook for Windows 或经典 Outlook for Windows 中，使用屏幕阅读器的用户有时会扫描链接列表。 链接应准确清晰地传达有关所指向目标的信息。 例如，避免使用链接文本，例如“单击此处”、“查看此页面”、“转到此处”或“了解详细信息”。请改为包含目标页面的完整标题。 还可添加屏幕提示，将鼠标悬停在包含超链接的文本或图像上时，将显示该屏幕提示。
提示
如果超链接的目标页上的标题提供了页面上的内容的准确摘要，请将其用于超链接文本。 例如，此超链接文本与目标页上的标题匹配： 使用Microsoft模板创建更多内容。
有关如何创建超链接和屏幕提示的分步说明，请转到 创建或编辑超链接。
在 Outlook for Windows 中使用辅助字体格式和颜色
在新的 Outlook for Windows 或经典 Outlook for Windows 中，辅助字体不会排除或降低阅读电子邮件的任何人的阅读速度，包括弱视、阅读障碍者或盲人。 正确的字体可提高电子邮件的易读性和可读性。
有关如何更改默认字体的说明，请转到 在 Outlook 中更改或设置默认字体。
使用易于访问的字体格式
若要降低阅读负载，请选择熟悉的无衬线字体，例如 Arial 或 Calibri。 避免使用全大写字母以及过多的斜体或下划线。
有视力障碍的人可能会错过特定颜色传达的含义。 例如，为颜色编码的超链接文本添加下划线，以便色盲用户知道文本已链接，即使他们看不到该颜色。 对于标题，请考虑使用粗体或较大的字体。
- 选择文本。
- 选择“设置文本格式”选项卡。
- 在提供字体类型、大小、样式和颜色选项的 “字体 ”组中，选择新 Outlook 或经典 Outlook 中的格式设置选项。
使用易于访问的字体颜色
在新的 Outlook for Windows 或经典 Outlook for Windows 中，电子邮件中的文本应在高对比度模式下可读。 例如，使用亮色或色谱对侧的高对比度配色方案。 例如，黑白方案有助于色盲人士区分文本和形状。
若要确保文本在高对比度模式下显示良好，请使用字体颜色的 “自动 ”设置。 若要查找颜色对比度不足的内容，请使用辅助功能检查器。
- 选择文本。
- 选择“ 消息”。
- 在 “字体 ”组中，选择
字体颜色。 - 选择“自动”。
在 Outlook for Windows 中创建辅助列表
若要使屏幕阅读器更轻松地阅读你的电子邮件，请将电子邮件中的信息组织成小块，例如项目符号列表或编号列表。
有关如何创建列表的分步说明，请转到 向邮件添加编号列表或项目符号列表。
在 Outlook for Windows 中调整句子和段落之间的间距
在新的 Outlook for Windows 或经典 Outlook for Windows 中，有阅读障碍的人描述在页面上看到文本“一起游动” (将一行文本压缩为下面的行) 。 还经常看到文字重叠或变形。 若要减少阅读负载，可以增加句子和段落之间的空白。
- 选择文本。
- 选择“设置文本格式”选项卡。
- 在 “段落” 组中，选择右下角的
“”段落设置“ 启动器按钮。
- 在“ 缩进和间距 ”选项卡上，在“间距”下选择所需的 间距 选项，然后选择“ 确定”。
在 Outlook for Windows 中请求可访问的电子邮件
在新的 Outlook for Windows 或经典 Outlook for Windows 中，让发送电子邮件的用户知道你希望接收可访问的内容。
- 若要转到 Web 上的帐户详细信息，请在 Outlook 中选择“ 文件>信息”，然后在 “帐户设置”中，单击“ 访问 Web 上的此帐户”下的链接。 Outlook 网页版将在浏览器中打开。
- 在Outlook 网页版的“文件”选项卡上，选择
设置”，然后选择“辅助功能”。 在“ 常规 ”选项卡上。 - 若要请求可访问的内容，请选择“ 要求发件人发送可访问的内容”。 并关闭 “设置” 窗口。
在 Outlook for Windows 中使用沉浸式阅读器测试辅助功能
在新的 Outlook for Windows 或经典 Outlook for Windows 中，尝试阅读包含沉浸式阅读器的电子邮件，以检查它的声音。
- 在电子邮件的“邮件”选项卡上，选择“
沉浸式阅读器。 - 在“沉浸式阅读器”选项卡上，选择“
“大声朗读”。 - 若要退出沉浸式阅读器，请选择
“关闭沉浸式阅读器”。
另请参阅
适用于残障人士客户的技术支持
Microsoft 希望尽可能为我们的所有客户提供最佳体验。 如果你有残疾或与辅助功能相关的问题，请联系 Microsoft残障人士解答台 获取技术帮助。 辅助功能 Answer Desk 支持团队接受过使用多种热门辅助技术的培训，并可使用英语、西班牙语、法语和美国手语提供帮助。 请访问 Microsoft 辅助功能 Answer Desk 网站，找出你所在地区的联系人详细信息。
如果你是政府、商业或企业用户，请联系 企业残障人士应答台。