设置安全性问题作为验证方法

可以按照以下步骤添加密码重置方法。在首次设置此项后，可以返回到“安全信息”页以添加、更新或删除安全信息。

如果你在屏幕上看到的内容与本文中介绍的内容不匹配，则表示管理员尚未打开此体验。在此体验启用之前，必须按照设置我的帐户以进行双重验证的说明和信息操作。

注意: 如果看不到安全性问题选项，则可能是因为组织不允许你将此选项用于密码重置方法。在这种情况下，需选择另一种方法，或者与组织的支持人员联系以获取进一步帮助。

安全验证与密码重置身份验证

安全信息方法既用于双因素安全验证，又用于密码重置。但是，并非所有方法都可以用于这二者。

根据组织的设置，你可以选择并回答几个安全性问题作为某个安全信息方法。管理员设置你需要选择和回答的安全性问题的数量。

如果使用安全提问，我们建议结合另一种方法使用这些提问。因为某些人可能知道问题的答案，因此这安全性问题可能比其他方法更不安全。

注意:

已更新安全信息，以便在使用密码重置时通过安全性问题验证身份。

如果不想再将安全性问题用作安全信息方法，则可以从“安全信息”页将其删除。

重要: 如果错误地删除了你的安全性问题，则无法将其撤消。必须按照本文设置安全性问题部分中的步骤再次添加该方法。

在 安全信息 页上，选择 安全性问题 选项旁的删除链接。
从确认框中选择是，以删除 安全性问题。删除安全性问题后，该方法将从你的安全信息中删除，并从“安全信息”页面消失。

注意: 如果缺少其中某些选项，则很可能是因为组织不允许使用这些方法。如果是这样，则将需要选择可用的方法，或与管理员联系以获取进一步帮助。