本文适用于具有视觉或认知障碍，并通过 Microsoft 365 产品使用 Windows 讲述人、JAWS 或 NVDA 等屏幕阅读器程序的人士。 本文是 Microsoft 365 屏幕阅读器支持 内容集的一部分，可在其中找到有关应用的更多辅助功能信息。 有关常规帮助，请访问 Microsoft 支持。
将 Exchange 管理中心 (EAC) 键盘和屏幕阅读器用于配置不同的协作方法。 我们已在 讲述人 中 Microsoft Edge Chrome 中的 JAWS 中测试过它，但它可能与其他屏幕阅读器和 Web 浏览器一起运行，只要它们遵循常见的辅助功能标准和技术。
注意:
-
Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
-
要详细了解屏幕阅读器，请转到如何配合使用屏幕阅读器和 Microsoft 365。
-
检查全局管理员是否已分配给组织管理管理员角色组。 有关说明，请参阅使用屏幕阅读器在管理中心中标识Exchange角色。
-
Exchange Online 包含在 Microsoft 365 和企业订阅计划中;但是，功能可能因计划而不同。 如果 EAC 不包含本文中所述的函数，则计划可能不包含该函数。 有关订阅计划中 Exchange Online 功能的信息，请转到我拥有哪些Office 365产品或许可证？，Exchange Online服务说明。
本主题内容
创建公用文件夹邮箱
工作组成员可以使用公用文件夹作为一种简单的方式来收集、组织和共享工作组中的其他人的信息。
公用文件夹以易于浏览的层次结构组织内容。 用户可以通过浏览与他们的工作相关的层次结构分支来发现有用的内容。 用户可以看到其文件夹视图中的完整 Outlook 层次结构。 公用文件夹可用于通讯组存档。 公用文件夹可以启用邮件并添加为通讯组的成员，以便发送到通讯组的电子邮件随后自动添加到公用文件夹。 公用文件夹还允许简单文档共享。
若要使用公用文件夹，需要设置至少一个公用文件夹邮箱。
-
在 EAC 仪表板上，按 Tab 键，直到听到："左侧导航汉堡，展开。" 如果听到"已折叠"而不是"展开"，请按空格键展开菜单，然后继续。
-
按向下键，直到听到"公用文件夹"，按空格键，然后按向下键，直到听到"公用文件夹邮箱"，然后按 Enter。
-
按 Tab 键，直到听到"新建公用文件夹邮箱，按钮"，然后按 Enter。 " 公用文件夹邮箱" 对话框随即打开。
-
输入新邮箱的名称，然后按 Tab 键，直到听到"保存"，然后按 Enter 关闭对话框并创建邮箱。 随即打开一个弹出窗口，确认邮箱已创建。 按 Enter 关闭它。
创建公用文件夹
创建公用文件夹邮箱后，可以添加公用文件夹。
-
在 EAC 仪表板上，按 Tab 键，直到听到："左侧导航汉堡，展开。" 如果听到"已折叠"而不是"展开"，请按空格键展开菜单，然后继续。
-
按向下键，直到听到"公用文件夹"，按空格键，然后按向下键，直到听到"公用文件夹"，然后按 Enter。
-
按 Tab 键，直到听到"新建公用文件夹，按钮"，然后按 Enter。 " 公用文件夹"对话框随即打开。
-
输入新公用文件夹的名称，然后按 Tab 键，直到听到"保存"，然后按 Enter 关闭对话框并创建文件夹。
将用户添加到公用文件夹
创建公用文件夹后，可以指定可以访问它的用户，在公用文件夹中指定这些用户的角色，包括其读写权限。
-
在 EAC 仪表板上，按 Tab 键，直到听到："左侧导航汉堡，展开。" 如果听到"已折叠"而不是"展开"，请按空格键展开菜单，然后继续。
-
按向下键，直到听到"公用文件夹"，按空格键，然后按向下键，直到听到"公用文件夹"，然后按 Enter。
-
按 Tab 键，直到听到要添加用户的公用文件夹，然后按 Enter 将其选中。
-
按 Shift+Tab，直到听到"编辑"，然后按 Enter。
-
将 打开一个对话框，焦点位于"添加"按钮上。 按 Enter。
-
将听到："浏览"。 按 Enter。
-
你将听到"筛选或搜索编辑"。 键入要添加到公用文件夹的第一个用户的所有或部分姓名，然后按 Enter 搜索姓名。
-
按 Tab 键，直到听到搜索结果列表中的用户名。 按 Enter。
提示: 如果搜索结果列表包含多个姓名，请按向上或向下键，直到听到需要的名称，然后按 Enter。
-
按 Tab 键，直到到达"权限级别"组合框。 默认权限级别是"发布编辑器"，它允许所选用户创建项目和子文件夹、读取项目以及编辑或删除所有项目。 其他权限级别包括审阅者、参与者、非编辑作者、作者、编辑者、发布作者和所有者。 还可以创建自定义权限级别。
-
若要选择所选用户的权限级别，请按向上或向下键，直到听到所需的权限级别。
提示: 若要查看允许的权限级别，请按 Tab 键通过 10 个复选框指定所选权限级别的权限。 如果更改复选框设置，权限级别将更改为"自定义"。 如果选择"自定义权限级别"，将清除所有复选框以选择所需的内容。
-
按 Tab 键，直到听到"保存，按钮"，然后按 Enter。 用户及其关联的权限级别将保存并添加到"公用文件夹权限"对话框中的用户表中。
-
若要添加其他用户，请按 Tab 键或 Shift+Tab，直到听到"添加，按钮"，然后按 Enter。 重复步骤 5 到 11。 对要添加到新公用文件夹的所有用户执行此操作。
-
添加完用户后，按 Tab 键，直到听到"保存"，然后按 Enter。 等待几秒钟，等待信息保存。 警报指定保存操作已完成，你将听到"'关闭'按钮"。 若要关闭警报，请按 Enter。 焦点将返回到公用文件夹主页视图。
另请参阅
针对残障人士客户的技术支持
Microsoft 希望尽可能地为所有客户提供最佳体验。 如果你是残障人士或对辅助功能存在疑问，请联系 Microsoft 辅助功能 Answer Desk 寻求技术帮助。 辅助功能 Answer Desk 支持团队接受过使用多种热门辅助技术的培训，并可使用英语、西班牙语、法语和美国手语提供帮助。 请访问 Microsoft 辅助功能 Answer Desk 网站，找出你所在地区的联系人详细信息。
如果你是政府版、商业版或企业版用户，请联系企业版辅助功能 Answer Desk。
