在移动浏览器中获取有关 Outlook.com 或 Outlook 网页版的帮助

若要在 Outlook 网页版 中更改密码，

• 使用当前密码在全尺寸浏览器中使用工作或学校帐户登录到Office 365。

• 转到 “设置” > 更改密码。

• 键入您的旧密码，然后键入新密码并确认。

• 选择“提交”。

• 有关其他帐户登录问题，请参阅我忘记了用于 Office 的帐户的用户名或密码。

• 若要在移动浏览器中注销 Outlook 网页版 ，请点击“ 然后向下滚动并点击” 注销”。

• 建议在注销后关闭所有浏览器选项卡。

• 若要将电子邮件标记为垃圾邮件，请选择该邮件，然后点击“ ”。

• 如果收到过多垃圾邮件或垃圾邮件，请在全尺寸浏览器中登录 Outlook 网页版 ，然后阅读如何在Outlook 网页版中阻止发件人或取消阻止发件人。

• 若要删除邮件，请向左轻扫。 可能需要配置快速操作。

• 若要删除多封电子邮件，请点击并按住以选择一封邮件，然后选择其他邮件，或从顶部选择 “全选 ”。 点击 “删除 ”。

• 若要永久删除电子邮件，请点击“ 然后选择” 已删除邮件“文件夹。 点击并按住以选择一封邮件，然后选择其他邮件，或从顶部选择 “全选 ”。 点击 “删除 ”，然后选择“ 确定” 进行确认。

• Email会在 30 天后自动从“垃圾邮件Email”文件夹中删除。

• 从“已删除邮件”文件夹中删除的项目可在 30 天内恢复，但你需要在全尺寸浏览器中登录 Outlook 网页版 才能在 Outlook 网页版 恢复已删除的电子邮件。

如果无法发送电子邮件，可能是由于以下原因之一：

• 如果邮箱已满，则无法发送或接收新邮件。 若要在邮箱中腾出空间，请尝试清空收件箱、垃圾邮件Email和已删除邮件文件夹。

• 如果在发送完成之前上次关闭浏览器，电子邮件将移动到“草稿”文件夹。
   

  注意: 如果超过电子邮件存储配额限制，则可能在发送电子邮件时遇到问题。 若要了解有关存储限制的详细信息， 请单击此处。

如果无法接收电子邮件，可能是由于以下原因之一：

• 如果邮箱已满，则无法发送或接收新邮件。 若要在邮箱中腾出空间，请尝试清空收件箱、垃圾邮件Email和已删除邮件文件夹。

• 检查“垃圾邮件Email”文件夹和其他收件箱。 若要打开或关闭重点收件箱，你需要在全尺寸浏览器中登录Outlook 网页版，然后选择“设置” >“重点收件箱”。
   

  注意: 如果超过电子邮件存储配额限制，则收到电子邮件时可能会遇到问题。 若要了解有关存储限制的详细信息， 请单击此处。

移动浏览器上的 Outlook 网页版 不支持使用多个邮箱和 。

若要使用多个邮箱，必须在全尺寸浏览器上登录到 Outlook 网页版 ，以便向帐户添加和查看共享邮箱或组邮箱。 若要详细了解如何将另一个邮箱添加到帐户，请参阅将共享邮箱添加到Outlook 网页版。

只能从移动浏览器中 Outlook 网页版 的默认地址发送。 若要了解如何在全尺寸浏览器中从 Outlook 网页版 中的不同地址发送电子邮件，请参阅从 Outlook 网页版 中的其他地址发送电子邮件。

若要创建联系人，请点击“ ”，然后 。

若要进行编辑，请选择现有联系人，然后点击 。

若要创建联系人列表或通讯组，需要在全尺寸浏览器中登录 Outlook 网页版 ，然后阅读创建、查看和编辑Outlook 网页版中的联系人和联系人列表。

若要创建或编辑文件夹，需要在全尺寸浏览器中登录到 Outlook 网页版 ，然后阅读在 Outlook 网页版 中使用邮件文件夹。

仅当从全尺寸浏览器发送消息时，才能请求已读回执或送达回执。 有关详细信息，请参阅在 Outlook 网页版 中读取回执。

若要获取更多支持，请参阅获取有关Outlook 网页版的帮助。

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