Outlook 中的 Microsoft Copilot 对话助手 现在支持共享邮箱和委派邮箱。 有权访问共享或委派邮箱的用户可以在该邮箱中工作时直接使用 Microsoft Copilot 对话助手，而无需更改帐户或添加特定于邮箱的提示文本。
本文介绍目前可用的功能、Microsoft Copilot 对话助手在共享访问时的行为方式，以及即将推出的功能。
有关共享邮箱用户和代理如何使用 Copilot 聊天应用的信息，请参阅在 共享邮箱和代理邮箱中使用 Copilot。
运作方式：
在 Outlook 中使用共享或委派邮箱时：
直接从共享邮箱使用 Outlook 中的Microsoft Copilot 对话助手，而不是切换回主邮箱。
汇总和起草所有共享和委派邮箱的工作。
汇总所有委派日历的项目。 例如，“我今天有什么会议？”将返回共享/代理邮箱的结果。
不需要特殊的提示语法，这意味着你不需要包含诸如“在 @domain.com.” 你可以像自己的邮箱一样提问。
支持文件夹级别权限和完全访问权限，因此用户可以根据获准查看的文件夹访问 Outlook 中的Microsoft Copilot 对话助手。
对话历史记录保存到主帐户，确保从同一共享邮箱访问Microsoft Copilot 对话助手的用户之间没有交叉污染。
Microsoft Copilot 对话助手 尊重现有 Outlook 权限。 Microsoft Copilot 对话助手可以访问和响应的内容取决于授予用户的邮箱和文件夹权限。 Microsoft Copilot 对话助手 不会提升访问权限，也不会公开超出用户已允许查看的内容。
从共享邮箱启动的Microsoft Copilot 对话助手对话仍与用户的主帐户相关联。 访问同一共享邮箱的其他用户将看不到彼此的Microsoft Copilot 对话助手对话历史记录。
Outlook 中的共享邮箱入门
如果不熟悉共享邮箱或想要管理设置，请参阅文章在 Outlook 中打开和使用共享邮箱。
本文介绍如何添加共享邮箱、管理权限以及配置共享邮箱在 Outlook 中的显示方式。
哪些功能尚不起作用
在共享或委派邮箱中工作时，某些Microsoft Copilot 对话助手功能尚不可用。 这些功能计划在将来更新中进行。
| Outlook 中的Microsoft Copilot 对话助手功能 | 当前状态 | 计划的可用性 |
|---|---|---|
| 使用Microsoft Copilot 对话助手（如将电子邮件标记为已读/未读、删除电子邮件、对电子邮件进行分类、固定、标记或应用邮箱规则）Email会审 | 不支持 | 即将推出 |
| 代表你发送电子邮件 | 不支持 | 即将推出 |
| 安排或更新会议 | 不支持 | 即将推出 |
Microsoft Copilot 对话助手仍可以帮助你了解、汇总和起草内容，但它尚不能执行直接操作或管理共享或委派邮箱中的日历项目。
管理员应了解的内容
无需进行其他配置即可启用共享或委派邮箱的Microsoft Copilot 对话助手。
现有邮箱和文件夹权限决定了Microsoft Copilot 对话助手访问权限。
Microsoft Copilot 对话助手对话历史记录仍与每个用户的主帐户绑定。
请考虑更新内部文档或培训材料以反映这些新的Microsoft Copilot 对话助手功能。