SharePoint 功能区可帮助你查找完成任务所需的命令，但功能区上的按钮有时会灰显或不可用。
按钮
当你在任何禁用的按钮上寻求帮助时，你将被带到本文。 我们尝试涵盖更为常见问题，但无法涵盖按钮不可用的所有原因。
注意
- 如果你有此处未涵盖的特定问题，请在本文末尾的 反馈部分提供详细说明。
- 我们会根据你的意见审查和更新主题。
2020 年 9 月 28 日更新，感谢 客户反馈。
缺少权限导致的问题
如果没有适当的权限，某些按钮将显示为禁用，某些按钮将无法使用特定功能。 如果你怀疑启用按钮需要权限，请参阅下面的“拒绝访问”部分，获取有关查找需要与之交谈的人员的信息。 有关权限的详细信息，请参阅 了解 SharePoint 中的权限。
Access denied
注意
- 如果你是最终用户，在组织的特定页面或网站上遇到问题（例如如何获取权限或为何失去权限），则需要与网站管理员、经理或内部 IT 部门联系。 如果您不确定该与谁交谈，请咨询您的经理、接待员或同事。
- 如果您访问的是公共网站，请联系网站的所有者以了解详细信息。 查找“联系人”、“关于”或“网站管理员”页面或链接。 如果没有联系人，请将域名输入到 Internet 上的 whois 注册表中，例如 https://whois.icann.org/。 这将向您显示网站所有者，并应为您提供网站的管理员联系方式。
权限由管理员分配。 当你尝试访问特定页面或功能并收到“ 拒绝访问 ”错误时，请在对话框中查找 “请求访问” 链接。 单击并填写请求。 下面是一个典型的“拒绝访问”对话框，其中包含“请求访问”链接：
如果看不到“ 请求访问” 链接，则该功能可能已被禁用。 如果是这样，请与管理员或技术支持人员联系以请求访问权限。
如果具有管理员权限，请参阅 了解权限级别。
已停用或中断的功能
对于每个新版本的 SharePoint，功能将停用、弃用或停用。 在某些情况下，在过渡期间，按钮或链接会保留在界面中，只是被禁用。 查看这些列表中可能不再可用的功能。
已停用、已弃用或中断的功能
SharePoint 服务器 2016 中已弃用或删除的内容
站点管理员未完全设置的功能
某些功能（如“连接到 Outlook”或“连接到 Office”）需要在计算机上安装或设置在服务器上。 按钮将存在，但需要执行其他操作。 如果使用的是 SharePoint 服务器，则应在计算机上设置 Outlook 或 Office，并且可能需要为邮件设置服务器，然后才能启用按钮。 请与经理、站点管理员或 IT 部门联系以获取帮助。 如果你是管理员，请搜索帮助以获取有关设置显示为禁用的功能的信息。
在资源管理器中打开呈灰显
“在资源管理器中打开”是一个非常有用的功能，但在某些情况下它不起作用。 以下两节列出了一些具体问题和修复方法。
选择下面的某个标题，以将其打开并查看详细信息。
使用资源管理器打开和 Windows 10
使用资源管理器打开 (也称为 文件资源管理器 中的视图) 仅在 Internet Explorer 11 中受支持。 如果你使用的是 Chrome、FireFox、Safari 或 Windows 10 默认 Microsoft Edge 浏览器，则不支持使用资源管理器打开，并且呈灰显。
建议改用同步功能，因为它提供通过文件资源管理器访问文件的权限，并提供更好的性能，而不会将用户限制为 Internet Explorer 浏览器。 有关 (说明，请参阅 “与计算机同步文件” ，或者，如果你的组织使用 SharePoint 服务器 2016 或更早版本，请参阅 “同步 SharePoint 文件”。)
如果你更愿意使用 “使用资源管理器打开 ”而不是“同步”，则需要运行 Internet Explorer 11。 它适用于 Windows 10，但不是默认浏览器。 在早期版本的 Windows 中，可以从旧版 Internet Explorer 更新到 Internet Explorer 11。 按照以下两个过程中的说明进行操作：
在 Windows 10 中启动 Internet Explorer 11：
- 单击“开始”
。 - 键入“Internet Explorer”，然后选择“Internet Explorer”。
若要防止 SharePoint 在将来打开页面时打开 Microsoft Edge，请将默认浏览器更改为 Internet Explorer 11。
若要更改默认浏览器：
在 Windows 10 中，单击“开始”
，键入Default Programs，然后单击“默认程序”。
在“Web 浏览器”下，单击“Microsoft Edge”，然后在“选择应用”对话框中，单击 Internet Explorer。
关闭“选择默认应用”对话框。
使用“使用资源管理器打开”时出现更多问题
以下是一些可能出错的其他一些情况。
- 你使用的是 Windows 和 Internet Explorer 以外的浏览器。 可按照以上步骤在 Windows 上将浏览器更改为 Internet Explorer。
- 如果在 Windows 7 或 Windows 8 中使用 Internet Explorer 10，则可能有该问题的修补程序。 有关详细信息，请参阅 安装 Internet Explorer 10 后在 Windows 资源管理器中打开 SharePoint 文档库或将网络驱动器映射到库时出现错误。
- 你在 Mac 上使用 Microsoft 365。 Mac 上的 Microsoft 不支持使用资源管理器打开。 请尝试改用“Microsoft Document Connection”。 有关详细信息，请参阅 SharePoint：使用 Document Connection Mac 版操作系统处理文档。
- 单击“使用资源管理器打开”时收到“在文件资源管理器中打开此位置时遇到问题”消息。 可能需要将 SharePoint 网站添加到“受信任的站点”列表中。 滚动到 如何使用“使用资源管理器打开”命令解决 SharePoint 中的问题“中的”将 SharePoint 网站或使用资源管理器 URL 打开添加到受信任的站点“部分。
- 你正在 SharePoint 中编辑列表，并且“使用资源管理器打开”灰显。使用资源管理器打开不适用于列表，仅对库可用。
(有关使用资源管理器打开的其他疑难解答和要求，请参阅浏览器 使用 Internet Explorer 时该如何操作 ，并阅读名为“为什么'使用资源管理器打开'不起作用？”)
按钮仅在执行某些操作时才有效
功能区上的某些选项卡、组和命令可用取决于你在 SharePoint 中执行的操作。 最常见的 问题 是在启用某些按钮之前需要选择一个项目。
使用文件和列表项
根据任务，需要在库或列表中选择一个或多个项目，以启用文件和列表特定按钮。
查看和编辑属性、Check In或输出、共享或下载副本按钮在列表或库中不可用。 需要选择一个项才会启用某些按钮。 如果你选择多个项，其中的某些按钮会再次灰显。
选择一个项之前
选择一个项之后
选中了一组文档，“编辑”和“查看”按钮灰显。 这些项仅适用于单个选定内容。 但是，可以执行其他命令，如 签出。
更多资源
这里有一些列表和库相关链接，可能会对您有所帮助。
正在编辑和重命名页面
编辑页面（如添加 Web 部件或其他内容）时，如果尚未先单击“编辑”，则将禁用“页面”选项卡下的“保存”、“另存为”和“重命名页面”按钮。
要启用并保存或重命名页面，请先单击 编辑 。 进行更改，然后单击“ 保存”、“ 另存为”或“ 重命名”。
警报、连接和快速编辑
下面是导致这些按钮被禁用的一些因素。
“连接到 Office”或“连接到 Outlook”按钮缺失或禁用
请确保 Microsoft 365 安装了特定应用，并且是最新版本。
未启用“提醒我”或 RSS 按钮
这些功能需要由网站管理员、经理或所有者启用。
有关警报和 RSS 源的详细信息，请参阅创建 警报或订阅 RSS 源
“快速编辑”按钮未启用
如果位于包含多个 Web 部件的页面上，请尝试单击要编辑的库或列表，然后再次尝试“ 快速编辑 ”按钮。
某些列表视图中未启用“快速编辑”按钮
如果视图不是默认值，则可能会发生这种情况。 以下是一些可能的解决方法。
使用或创建使用列表默认 视图 样式的视图。 选择“库”或“列表”，然后单击“修改视图”。 在“编辑视图”页面的“样式”部分，选择“默认”，然后选择“确定”。 有关详细信息，请参阅 创建、更改或删除列表或库的视图。
注意
此方法将影响页面上视图的显示方式
在功能区上的“库”或“列表”选项卡中，在“当前视图”部分使用“数据表视图”。 “数据表视图”允许对列表项进行行内编辑。
检查和请求权限
如果你没有适当的权限，则某些按钮将显示为已禁用或不可见，某些按钮不可用于特定功能。
Access denied
注意
- 如果你是最终用户，在组织的特定页面或网站上遇到问题（例如如何获取权限或为何失去权限），则需要与网站管理员、经理或内部 IT 部门联系。 如果您不确定该与谁交谈，请咨询您的经理、接待员或同事。
- 如果您访问的是公共网站，请联系网站的所有者以了解详细信息。 查找“联系人”、“关于”或“网站管理员”页面或链接。 如果没有联系人，请将域名输入到 Internet 上的 whois 注册表中，例如 https://whois.icann.org/。 这将向您显示网站所有者，并应为您提供网站的管理员联系方式。
权限由管理员分配。 当你尝试访问特定页面或功能并收到“ 拒绝访问 ”错误时，请在对话框中查找 “请求访问” 链接。 单击并填写请求。 下面是一个典型的“拒绝访问”对话框，其中包含“请求访问”链接：
如果看不到“ 请求访问” 链接，则该功能可能已被禁用。 如果是这样，请与管理员或技术支持人员联系以请求访问权限。
如果具有管理员权限，请参阅 了解权限级别。
为什么启用了某些按钮，只是不可见
你可能位于正确的区域并且具有适当的权限，但似乎无法显示某些按钮。 以下是按钮不可见的更多原因：
你减小了屏幕尺寸，这使得功能区小于全尺寸
功能区的某些部分向下压缩为带有下拉列表的单个按钮。 要查看其他选项，您需要单击按钮旁边的箭头并展开下拉列表。
网站或页面是为你的组织高度自定义或构建的
在自定义网站上，SharePoint 管理员可以选择不允许命令。 有关详细信息，请咨询网站管理员、经理或所有者。
为什么我根本看不到功能区？
有几种情况下，你根本看不到 SharePoint 功能区。
你正在使用 SharePoint
如果是这样，如果单击屏幕左侧快速启动栏底部的“返回到经典 SharePoint”，通常可以恢复功能区。 若要退出经典 SharePoint，请关闭所有浏览器窗口，然后重新登录到 Microsoft 365。 如果看不到经典 SharePoint 选项，请与管理员或 IT 部门检查，因为他们可能已禁用该选项。
你使用的是 SharePoint 内部部署 (2016、2013 或 2010)
使用本地版本的 SharePoint，你的组织或公司可能有一个高度自定义的网站，但不包括功能区。 如果网站高度自定义，则必须联系经理、网站管理员或 IT 部门。
我的问题未能找到解答！
有时答案与网站提供的内容或业务有关。 本文旨在更正 SharePoint 本身的工作方式，而不一定是关于内容。 下面是一些其他想法：
- 如果你是最终用户，在组织的特定页面或网站上遇到问题（例如如何获取权限或为何失去权限），则需要与网站管理员、经理或内部 IT 部门联系。 如果您不确定该与谁交谈，请咨询您的经理、接待员或同事。
- 如果您访问的是网站，请联系网站的所有者以获取更多信息。 查找“联系人”、“关于”或“网站管理员”页面或链接。 如果没有联系人，请将域名输入到 Internet 上的 whois 注册表中，例如 https://whois.icann.org/。 这将向您显示网站所有者，并应为您提供网站的管理员联系方式。
请留下评论
本文是否有帮助？ 如果有用，请在本页面底部告知我们。 如果此文帮助不大，请告知我们其中令人困惑或不完善的地方。 请尽可能具体，例如你正在使用的 SharePoint 版本、OS 和浏览器。 我们将使用你的反馈仔细检查步骤、更正问题并更新本文。