本文适用于通过 Microsoft 365 产品使用 Windows 讲述人、JAWS 或 NVDA 等屏幕阅读器程序的人士。 本文是 Microsoft 365 屏幕阅读器支持 内容集的一部分，可在其中找到有关应用的更多辅助功能信息。 有关常规帮助，请访问 Microsoft 支持。
将 Outlook for Mac 与键盘和内置 macOS 屏幕阅读器 VoiceOver 配合使用，跟踪电子邮件并请求阅读或送达回执。 你还将了解如何选择当其他人请求你收到已读回执时如何做出响应。
当电子邮件已传递到收件人的电子邮件服务器时，你将收到送达回执。 收件人查看你的电子邮件后，将向你发送已读回执。 你可以使用屏幕阅读器打开和阅读收据，就像普通电子邮件一样。
注意:
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Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
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本主题假设你正在使用内置的 macOS 屏幕阅读器 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver，请转到 VoiceOver 入门指南。
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此功能适用于：
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Microsoft 365 具有Microsoft 365 商业标准版 或 Enterprise 订阅的订阅者。
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托管在 Microsoft 365 或 Exchange 2010 SP2 及更高版本上的基于 Exchange 的电子邮件帐户。 基于 Exchange 的电子邮件帐户可以是 Outlook 帐户、连接的 Hotmail 或 Outlook.com 帐户。
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Outlook 2016 for Mac 15.35 (170610) 及更高版本。
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并非所有电子邮件服务器和应用都支持发送回执。
本主题内容
请求已读或送达回执
创建新邮件、转发或答复电子邮件时，可以请求该特定电子邮件的已读或送达回执作为一次性操作。
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撰写电子邮件时，请按 Control+Option+M。 将听到：“菜单栏，Apple。
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按 Control+Option+向右键，直到听到“草稿，菜单”，按向下键，直到听到“请求收据，子菜单”，然后按 Control+Option+空格键展开子菜单。
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执行下列操作之一：
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若要请求已读回执，请按向下键，直到听到“请求已读回执”，然后按 Control+Option+空格键。
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若要请求送达收据，请按向下键，直到听到“请求送达收据”，然后按 Control+Option+空格键。
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响应已读回执请求
收到包含已读回执请求的电子邮件时，需要决定是否单独为每封电子邮件发送回执。
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打开包含已读回执请求的电子邮件时，将听到警报以及发件人姓名和电子邮件主题。 焦点位于警报对话框中的“ 取消 ”按钮上。
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执行下列操作之一：
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若要发送收据，请按 Control+Option+向左键，直到听到“发送，默认按钮”，然后按空格键。
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若要不发送收据，请按空格键。
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另请参阅
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