針對公司或學校帳戶的合規性錯誤訊息進行疑難排解

當您登錄貴組織的內部 Web App 或服務時，您可能會收到錯誤訊息，指出「您從這裡無法到達」。這則訊息表示貴組織已制定防止裝置存取貴組織資源的政策。雖然您最後可能必須聯繫您的技術支援人員來修正此問題，但您可以先嘗試一些方法。

當您沒有使用支援的瀏覽器時

如果您收到訊息，指出您嘗試從不支援的瀏覽器存取貴組織的網站，請檢查您執行的是哪個瀏覽器。

若要修正此問題，您必須根據作業系統安裝並執行支援的瀏覽器。如果您使用的是瀏覽器，Windows 10瀏覽器包括 Microsoft Edge Internet Explorer 和 Google Chrome。如果您使用的是不同的作業系統，您可以檢查支援的瀏覽器的完整清單。

貴組織可以要求您使用公司或學校帳戶在 Edge 瀏覽器上登錄，做為安全性原則的一部分，以保護資源的存取權。如果該政策已就位，您可能會看到像這樣的訊息：

需要 Edge 瀏覽器登錄時顯示的訊息

請確定您正使用支援的作業系統版本，包括：

若要避免出現此訊息，您必須安裝並執行支援的作業系統。

如果您收到無法從這裡到達的訊息，指出您的裝置不符合貴組織的存取政策，請確定您已將裝置加入貴組織的網路。

在簽署至 Edge 瀏覽器時所顯示的錯誤訊息。

如果您再次看到「無法從這裡到達」錯誤訊息，請選取更多詳細資料連結，然後連上公司或學校帳戶管理員以取得詳細資料。

如果您的裝置未加入貴組織的網路，您可以執行兩項其中一項操作：

將公司擁有Windows 10裝置加入貴組織的網路，以便存取可能受限制的資源。
在貴組織的網路上註冊您的個人裝置，通常是手機或平板電腦。您的裝置註冊之後，它就可以存取貴組織的受限制資源。有關詳細資訊和逐步指示，請參閱在貴組織的網路上註冊您的個人裝置。