Microsoft 帳戶已被鎖定

如果您嘗試登入帳戶並收到帳戶已遭鎖定的訊息，那是因為與您的帳戶相關聯的活動可能違反我們的 使用規定。

如何解除鎖定 Microsoft 帳戶

若要解除鎖定您的 Microsoft 帳戶，請在 account.microsoft.com 登入。

我在登入時沒有看到「讓我們證明您是人類」選項

如果您在登入時沒有看到 [ 讓我們證明您是人類] 選項，您的帳戶已因可疑活動或違反 Microsoft 的 使用條款 合約而遭到鎖定。

如需協助恢復帳戶，請選取視窗中以 aka.ms/ 開頭的連結。 請按照提供的指示進行。 一旦收到您的資訊，我們會檢視要解除鎖定您帳戶的要求。

為什麼我的 Microsoft 帳戶遭到暫時停權？

如果帳戶持有人違反 Microsoft 服務合約，Microsoft 帳戶通常就會被封鎖。 雖然不是所有帳戶鎖定都是基於這些原因，以下是帳戶被鎖定的一些常見原因：

惡意程式碼、網路釣魚及其他有害的活動

Microsoft 禁止以下的服務使用方式：

• 惡意程式碼：傳送有意或有害的程式碼或軟體。
• 網路釣魚：透過欺騙或詐騙手段，竊取他人的隱私資訊。
• 干擾、損害或偽造 Microsoft 網路、服務或其他系統。

垃圾郵件

垃圾郵件有許多形式。 不要使用 Microsoft 網路來傳送、分享或發佈垃圾電子郵件、留言、簡訊、相片、評論或任何其他內容。

另請參閱

排解驗證碼問題

避免和舉報 Microsoft 技術支援詐騙

需要更多協助嗎？

無法登入？

如果您無法登入您的 Microsoft 帳戶，大部分的問題都可以由我們的登入助手工具找出。

連絡客戶支援

如需技術支援，請前往 [連絡 Microsoft 支援服務]，輸入您的問題，然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助，請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。