如何驗證您的 Microsoft 帳戶年齡

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Microsoft 引進年齡保證,以協助提供適合年齡的體驗並符合當地法律要求。 若要存取某些功能,您可能需要驗證您的年齡。 有數個選項可供使用。

如果您嘗試存取或購買 18+ 歲或成人內容,系統可能會要求您先確認年齡,然後再繼續。

如何驗證您的年齡

您只有在登入時出現提示時才需要驗證您的年齡,但有些國家/地區會提供主動直接的方法。 請參閱 下列清單

  1. 請遵循提供的連結或掃描 QR 代碼(如果顯示)。
  2. 不同的國家/地區有不同的年齡驗證合作夥伴。 選擇其中一個可用的驗證選項。 您可以使用下列其中一個選項來驗證您的年齡:
    • 自拍) (臉部年齡估計
    • 上傳文件
    • 登入 [政府系統] (例如 Singpass)
  3. 依照畫面上的指示完成驗證。

注意

完成年齡驗證之後,會同時套用至您的 Microsoft 帳戶和 XBOX 帳戶。 如果您未驗證您的年齡,您的帳戶將被視為 未經驗證。 您可以在 Microsoft 帳戶上查看您的年齡保證狀態。 如果一個驗證方法無法解決問題,您可以嘗試另一個驗證方法。 大多數驗證可在幾秒鐘內完成,但有些驗證可能需要幾分鐘。

您可以驗證年齡的國家/地區

如果您位於澳洲、巴西或新加坡,您現在可以透過掃描 QR 代碼或選取下方的 [ 驗證您的年齡 ] 按鈕來驗證您的年齡。

使用行動裝置掃描此 QR 代碼,以驗證您的 Microsoft 帳戶年齡。

如果您在英國,您可以選取下方的 [ 驗證您的年齡 ] 按鈕,立即驗證您的年齡。

另請參閱

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如果您無法登入您的 Microsoft 帳戶,大部分的問題都可以由我們的登入助手工具找出。

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