確定您的 Word 文件可供身心障礙使用者存取。
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本主題將逐步指導你,並分享最佳實務,教你如何讓你的 Word 文件易於存取,並讓所有人(包括身心障礙者)都能解鎖你的內容。

例如,你在撰寫文件時會學會如何使用無障礙檢查器來解決無障礙問題。 你也會學會如何在圖片中加入替代文字,讓使用螢幕閱讀器的人能清楚聽懂圖片內容。 你也可以學習如何使用字體、顏色和樣式,最大化 Word 文件的包容性,然後再分享給他人。

本主題內容

讓 Word 文件可存取的最佳實務

下表列出了製作 Word 對身心障礙者無障礙文件的關鍵最佳實務。

要修正的內容

如何尋找

為什麼要修正

如何修正

避免常見的無障礙問題,例如缺少替代文字 (替代文字) 及低對比度顏色。

使用 無障礙檢查器

讓每個人都能輕鬆閱讀你的文件。

在使用 Word 工作時檢查無障礙功能

一般來說,盡量避免使用表格,並以其他方式呈現資料。

如果必須使用資料表,請使用簡單的資料表結構,並指定欄位標頭資訊。

為了確保資料表中沒有分割儲存格、合併儲存格或巢狀資料表,請使用 無障礙檢查器

目觀掃描你的表格,確認沒有完全空白的列或欄。

螢幕助讀程式會計算表格儲存格,來追蹤它們在表格中的位置。 如果一個資料表被另一個資料表巢狀,或是某個儲存格被合併或分割,螢幕閱讀器就會失去計數,無法提供該資料表的有用資訊。 表格中的空白儲存格可能也會誤導使用螢幕助讀程式的使用者,誤以為表格已經沒有內容了。

避免使用表格

使用表格標題

使用內建的標題、字幕和標題樣式

建立段落橫幅

使用內建標題和樣式。

為了確認標題順序是否合邏輯,請目視掃描文件目錄。

為了維持制表順序並讓螢幕閱讀器更容易閱讀你的文件,請使用邏輯標題順序及內建格式工具 Word。

你也可以用段落橫幅來組織你的內容。

使用內建的標題、字幕和標題樣式

建立無障礙清單

調整句子與段落之間的空間

建立段落橫幅

所有視覺效果都要包含替代文字。

要找到缺少的替代文字,請使用 無障礙檢查器

替代文字幫助看不到螢幕的人理解圖片和其他視覺中重要的內容。

在視覺效果中新增替代文字

新增有意義的超連結文字和工具提示。

若要判斷超連結文字本身是否能傳達有意義的資訊,以及是否能向讀者提供精確的連結目的地相關資訊,請快速瀏覽文件。

使用螢幕助讀程式的人士有時會瀏覽連結清單。

新增可存取的超連結文字與螢幕提示

確定色彩不是傳達資訊的唯一方式。

若要尋找色彩編碼實例,請快速瀏覽文件。

視障、弱視或色盲使用者可能會錯過特定色彩所傳達的意義。

使用易於存取的字型格式

針對文字與背景色彩,請使用足夠的對比。

要找出色彩對比不足,請使用 無障礙檢查器

你也可以尋找文件中難以辨認或難以辨識的文字。

如果文件的文字與背景之間對比度夠高,就能讓更多人看清楚及使用其中的內容。

使用易於存取的字型色彩

避免在文件的頁首或頁尾部分撰寫重要資訊。

頁首和頁尾僅在列印版面檢視和列印預覽中可見。

雙擊標題或頁尾即可啟動並編輯其內容。

使用螢幕閱讀器的人員會錯過重要資訊,因為螢幕閱讀器不會掃描頁首或頁腳。

使用內建的標題、副標題和標題樣式 ,將標題、副標題、頁碼及所有重要資訊納入文件主體。

請在頁首或頁尾部分包含任何重複資訊。

頁首

在工作時檢查無障礙 Word

無障礙檢查器是一種檢視你內容並標記無障礙問題的工具。 它解釋了為什麼每個問題對身心障礙者來說都可能是潛在的問題。 無障礙檢查器也會建議你如何解決出現的問題。

在 Word中,無障礙檢查器會在你建立文件時自動在背景執行。 如果無障礙檢查器偵測到無障礙問題,你會在狀態列看到提醒。

若要手動啟動無障礙檢查器,請選擇 檢視 > 檢查無障礙。 無 障礙 面板會打開,你現在可以檢視並修正無障礙問題。 欲了解更多資訊,請前往 「使用無障礙檢查器改善無障礙 」及 「檢查文件無障礙」。

頁首

避免使用表格

一般來說,盡量避免使用表格,並用其他方式呈現資料,例如段落、標題和橫幅。 固定寬度的表格對使用放大鏡的人來說可能較難閱讀,因為這類表格會強制內容被限制在特定大小。 這使得字型非常小,迫使放大器使用者必須橫向捲動,尤其是在行動裝置上。

如果你必須使用桌子,請遵循以下指引,確保你的桌子盡可能無障礙:

  • 避免使用固定寬度的表格。

  • 確保表格在所有裝置上都能正確渲染,包括手機和平板。

  • 如果你的表格中有超連結,請編輯連結文字,讓它們合理且不會在句子中斷。

  • 確保文件用放大鏡容易閱讀。 例如,將文件草稿寄給自己,並在行動裝置上查看,確保人們不必在手機上橫向捲動文件。

  • 使用表格標頭

  • 測試使用沉浸式閱讀程式的無障礙功能。

使用表格標題

螢幕助讀程式會計算表格儲存格,來追蹤它們在表格中的位置。 如果一個資料表被另一個資料表巢狀,或是某個儲存格被合併或分割,螢幕閱讀器就會失去計數,無法提供該資料表的有用資訊。 表格中的空白儲存格可能也會誤導使用螢幕助讀程式的使用者,誤以為表格已經沒有內容了。 僅使用簡單的資料表結構,並指定欄位標頭資訊。 螢幕助讀程式也使用標題資訊來識別列或欄。

關於如何為表格新增標頭列的逐步說明,請前往 Word 中建立可存取的資料表

為了確保資料表中沒有分割儲存格、合併儲存格或巢狀資料表,請使用 無障礙檢查器

頁首

使用內建的標題、字幕和標題樣式

標題字幕和標題都是設計來掃描的,無論是視覺上還是輔助科技。

請專門使用內建的 標題字幕 樣式來設定文件的標題和副標題。

理想情況下,標題應該說明文件部分的內容。 利用內建的標題樣式並建立描述性標題文字,讓螢幕閱讀器使用者更容易判斷文件結構並瀏覽標題。

請依照規定的邏輯順序組織標題,且不要跳過標題層級。 例如,先用 標題1標題2,再 用標題3,而不是 先用標題3、標題 1,然後 再用標題2。 將文件中的資訊組織成小塊。 在理想情況下,每個標題只應包含幾個段落。

關於如何使用標題和樣式的逐步說明,請前往 「提升標題樣式的無障礙性」。

頁首

建立段落橫幅

除了用標題來組織文件內容外,你也可以製作段落橫幅。 在段落橫幅中,背景色塊會橫跨文件寬度,並突出橫幅內的文字。 這是整理和分隔內容的絕佳替代方案。

關於如何製作段落橫幅的說明,請前往 「對文字或段落套用陰影」。

頁首

在視覺效果中新增替代文字

替代文字幫助看不到螢幕的人理解視覺內容中重要的內容。 視覺內容包括圖片、SmartArt 圖形、圖案、群組、圖表、內嵌物件、筆跡及影片。 在替代文字中,簡要描述圖片並說明其意圖。 螢幕閱讀器會閱讀文字,向無法看到圖片的使用者描述圖片。

避免在影像中以文字做為傳達重要資訊的唯一方式。 如果您必須使用其中含有文字的影像,請在文件中重複該文字。 在替代文字中,簡短描述影像,並提及文字的存在及它的用途。

提示: 要撰寫出好的替代文字,請務必精簡且明確的方式傳達該內容與影像的用途。 替代文本不應該超過一兩句話——大多數時候,幾個經過深思熟慮挑選的詞就足夠了。 不要重複以周圍的文字內容作為替代文字,或使用影像的用語,例如「的圖形」或「的影像」。 想了解更多如何撰寫替代文字的資訊,請參考 「撰寫有效替代文字所需的一切」。

關於如何新增替代文字的逐步說明,請前往「 為形狀、圖片、圖表、SmartArt 圖形或其他物件新增替代文字」。

要找到缺少的替代文字,請使用 無障礙檢查器

附註: 

  • 音訊與影片內容,除了替代文字外,還可為聽障或聽障人士提供隱藏式字幕。

  • 不要把物件分組成圖,而是把圖解壓扁成圖片,並在圖片中加上替代文字。 如果你把物件分組,子物件還是用 Tab 順序和群組排列。

頁首

使用無障礙字型格式與顏色

無障礙字型不會排除或減慢閱讀文件的人,包括視力低下、閱讀障礙者或盲人。 正確的字體能提升文件的可讀性與可讀性。

關於如何更改預設字型的說明,請前往 Word 中的「更改預設字型」。

使用易於存取的字型格式

以下提供幾個建議供您參考:

  • 為了減輕閱讀負擔,請選擇熟悉的無襯線字體,如 Arial 或 Calibri。 避免使用全大寫字母的用字,以及過多斜體或底線。

  • 視障者可能會錯過特定顏色所傳達的意義。 例如,在顏色編碼的超連結文字中加底線,讓色盲者即使看不見顏色,也知道文字已被連結。

  • 針對標題,請考慮新增粗體或使用較大的字型。

  • 如果要用色彩來表示狀態,可新增圖案。 例如,若綠色表示「通過」,則加上勾勾符號 Excel 綠色勾勾。 ;紅色表示「失敗」則加上大寫 X 一個內有大寫 X 的紅色方塊之螢幕擷取畫面。

使用易於存取的字型色彩

你文件中的文字應該以高對比模式閱讀。 例如,使用色彩頻譜相反端上的鮮豔色彩或高對比色彩配置。 黑白配置可協助色盲使用者區分文字和圖案。

以下提供幾個建議供您參考:

  • 為了確保文字在高對比模式下顯示良好,請使用字體顏色的 自動 設定。 關於如何在 Word中更改字型顏色的說明,請前往 「更改字型顏色」。

  • 使用 無障礙檢查器 分析文件,找出色彩對比不足。 這項工具現在會針對頁面色彩、表格儲存格背景、醒目提示、文字方塊填滿色彩、段落網底、圖形和 SmartArt 填滿、頁首及頁尾和連結,檢查文件的文字色彩。

  • 使用 色彩對比分析器,這是一款免費的應用程式,可以分析顏色和對比度,並幾乎立即顯示結果。

頁首

建立無障礙清單

為了讓螢幕閱讀器更容易閱讀你的文件,請將文件中的資訊組織成小塊,例如有項目符號或編號的清單。

設計清單,讓你不必在列表中加上沒有項目符號或數字的普通段落。 如果你的清單被簡單的段落分隔,有些螢幕閱讀器可能會錯誤地標示清單項目的數量。 此外,使用者可能會在列表中聽到自己要離開清單的訊息。

關於如何建立清單的逐步說明,請前往 「建立項目符號或編號清單」。

頁首

調整句子與段落之間的空間

有閱讀障礙的人員描述,看到文字「一起游動」 (將一行文字壓縮成) 下方的行。 他們經常看到文字合併或扭曲。 為了減輕閱讀負擔,你可以增加句子和段落之間的留白。

關於如何調整間距的逐步說明,請前往 Word 中的「調整縮排與間距」。

頁首

測試使用沉浸式閱讀程式的無障礙功能

試著用沉浸式閱讀程式閱讀文件,看看它的聲音如何。

  1. 在你的文件中,選擇檢視 > 沉浸式閱讀程式

  2. 沉浸式閱讀程式標籤中,選擇朗

  3. 要退出沉浸式閱讀程式,請選擇關閉沉浸式閱讀程式

頁面頂端

另請參閱

針對身心障礙使用者提供的客戶技術支援

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