開始使用適用於 Teams 頻道的 Channel 代理程式

注意

適用於 Teams 頻道的 Channel Agent 目前處於公開預覽階段，且功能可能會變更。若要深入瞭解 Microsoft 的公開預覽計畫，請參閱搶先試用 Microsoft Teams 中的新功能。

Channel 代理程式是在 Teams 頻道中建立的唯一代理程式，其設計目的是要提升專案的共同作業和生產力。現在，每個頻道都可以有一個專門的代理，利用其對話和會議來充當團隊的領域專家。

在頻道中建立代理程式後，您可以連接專案的 Teams 對話，為專案管理提供無縫支援。

為何要使用 Channel 代理程式？

Channel 代理程式可為您的專案帶來許多 AI 支援的技能，簡化溝通並自動化例行工作。主要優點包括：

AI 產生的狀態報表： 自動起草和共享狀態報告，允許團隊審查、協作和報告定制。
會議整合： 使用會議文字記錄做為知識來源，並根據專案需求使用建議的標題、議程、邀請清單和時間排程會議。
工作管理： 協助建立工作並提供提醒給團隊。
問題 & 答案： 回答受邀專員參加的頻道、群組聊天和會議中的問題。如果貴組織的 IT 系統管理員) 允許，代理程式會使用頻道訊息、會議文字記錄和 Web 搜尋 (來回應。
簡化溝通： 使用 Channel Agent 撰寫電子郵件草稿並傳送電子郵件，節省您在 Teams 和 Outlook 之間切換的時間和精力。

若要在 Teams 中建立、與之互動及管理 Channel Agent，您必須符合下列需求：

沒有 Microsoft Copilot 訂閱的 People：
- 沒有 Microsoft Copilot 訂閱的頻道成員無法與頻道的 Channel 代理程式互動。
- 沒有 Microsoft Copilot 訂閱的 People 仍然可以看到 Channel 代理程式的回應、產生的內容，以及其他人與代理程式的互動。
非頻道成員的 People：
- 可以將 Channel 代理程式新增至 Teams 中的其他交談，例如群組聊天和會議。
- 客服專員頻道成員的 People 可以在這些其他對話中向客服專員提問。
- 不是客服專員頻道成員的 People 無法在這些其他對話中提出問題，但他們可以看到其他人與客服專員的互動。

若要將 Channel 代理程式設定為 IT 管理員，請參閱下列文章：

若要瞭解如何使用 Channel 代理程式，請參閱下列文章：

對於使用行動裝置的使用者，支援某些功能，例如報告核准和提交意見反應，但代理程式的建立、移除和設定必須從 Teams 的桌面版或網頁版完成。

若要在行動裝置上使用 Channel Agent，請確定您使用的是最新版的 Teams：