注意
適用於 Teams 頻道的 Channel Agent 目前處於公開預覽階段，且功能可能會變更。 若要深入瞭解 Microsoft 的公開預覽計畫，請參閱搶 先試用 Microsoft Teams 中的新功能。
在頻道中 建立 Channel 代理程式 後，您可以將代理程式新增至 Teams 中的其他交談，例如 Teams 會議和群組聊天。
秘訣
建議您將 Channel 代理程式新增至與專案相關的週期性 Teams 會議。
將 Channel 代理程式新增至 Teams 聊天
在 Teams 中，瀏覽至您要新增頻道代理程式的 Teams 聊天，例如 Teams 會議或群組聊天。
在交談的功能表列上，選取 [
新增人員和代理程式]。選取 [
新增代理程式]。在搜尋方塊中，輸入您 Channel 代理程式的名稱，然後從搜尋結果中選取它。
- 代理程式會以參與者的身分新增至 Teams 對話中。
透過 Agent 設定將 Channel 代理程式新增至 Teams 聊天或會議
- 在 Teams 的左側區段功能表中，選取 [Microsoft Store>代理程式]。
- 選取 [ 其他選項] (...) >[共用]。
- 選取 [ 共用] 按鈕之後，搜尋您要新增代理程式的 Teams 聊天或會議名稱，或複製共用連結以貼上到您要新增代理程式的 Teams 聊天或會議中。
- 在所需的 Teams 聊天或會議中共用代理程式或貼上共用連結之後，請務必瀏覽至指定的 Teams 聊天或會議，以透過 [ 新增至此聊天 ] 按鈕將代理程式正式新增至交談。
- 代理程式將以參與者的身分新增至 Teams 聊天或會議，且將顯示確認訊息。
當您將 Channel 代理程式新增至 Teams 交談時會發生什麼情況
將 Channel 代理程式新增至 Teams 會議
- 當您將 Channel 代理程式新增至 Teams 會議時，其他人可以 向代理程式提問。 此外，代理通過 生成摘要並將其添加到其知識庫中來使用會議的文字記錄作為知識源。
將 Channel 代理程式新增至群組聊天
- 將 Channel 代理程式新增至群組聊天可讓人員在群組聊天中 向代理程式提問 ，但群組聊天的訊息不會用作代理程式的知識來源。
- 群組聊天中的訊息可以轉寄到建立代理程式的頻道。 將訊息分享到頻道後，客服專員就可以存取共用的資訊。
將 Channel 代理程式新增至其他位置的限制
- 無法將 Channel 代理程式新增至其他頻道、一對一聊天或私人聊天。
- 將 Channel Agent 新增至會議僅限是頻道成員且具有會議聊天記錄完整存取權的人員。 召集人/共同召集人/簡報者限制適用。