Applies To
Windows 11 Windows 10

如果 Windows 的觸控螢幕反應不靈敏或無法正常運作,試著重新啟動 Windows 裝置。 如果重啟後觸控螢幕仍有問題,請依照以下步驟檢查更新:

  1. 右鍵點擊開始選單,然後選擇設定 > Windows Update > 進階選項

    開啟 Windows Update 進階選項

  2. 確保「接收其他 Microsoft 產品的更新」已開啟。

  3. 「附加選項」中,選擇 「可選更新」。

  4. 選擇所有可選更新,然後選擇 下載與安裝 按鈕。

  5. 設定應用程式的左側窗格,選擇 Windows Update

  6. Windows Update 視窗中,選擇「檢查更新」按鈕。

  7. 一旦有可用的更新,安裝所有可用的更新。

  8. 所有更新安裝完成後,即使更新不需要重啟,也要重新啟動 Windows 裝置。

如果觸控螢幕仍然無法使用, 請參閱 Surface 觸控螢幕:觸控問題,或聯絡裝置製造商。

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