Outlook for iOS 說明

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開始使用

新增帳號

如何?為 O365、Outlook.com 或 Exchange 新增帳號？

如何？新增 Yahoo、Gmail 或 iCloud 的帳號？

如何新增 Google Apps 帳戶？

如何設定 IMAP 帳戶？

新增儲存帳號

您是否支援 Hotmail、MSN 和 Live？

我如何在應用程式中新增 Outlook.com 兒童帳戶？

你的應用程式支援兩步驟驗證嗎？

iCloud 帳戶：2 步驟驗證/App 特定密碼疑難排解

我在 iOS 上使用那些 Exchange 郵件設定？

如何移除我的電子郵件帳戶？

為什麼我無法登入？

學習基礎

如何撰寫/建立/撰寫新的電子郵件？

如何在全部回覆/回覆/轉寄之間切換？ 如何編輯收件者？

如何？在撰寫郵件時移除我已新增的收件人？

如何傳送電子郵件？

如何刪除電子郵件？

如何封存電子郵件？

刪除和封存有什麼不同？

如何選取多封電子郵件？

我可以如何檢視已送出的郵件、資源回收筒、封存和其他的資料夾？

如何永久刪除電子郵件？

如何新增或建立資料夾？

我可以刪除 Outlook 上的資料夾嗎？

焦點收件匣是什麽？

如何停用焦點收件匣？

如何在 [焦點] 和 [其他] 之間切換？

如何按未讀、已標幟／已加星號或附件來排序收件匣？

如何？將我的電子郵件帳號整合到收件匣？

如何在 [收件匣] 中檢視單一電子郵件帳戶？

搜尋

我可以在我的收件匣中回溯多長的時間?

為什麼在查詢中輸入時，無法看到任何結果？

為什麼在搜尋查詢中輸入時，無法看到所有的歷程記錄建議？

如何根據關鍵字搜尋？

如何刪除這個歷程記錄建議?

在線上搜尋我的檔案庫時，結果有限制嗎？

設定

自訂

哪裡可以找到應用程式設定？

我可以變更我的電子郵件簽名嗎？

我可以變更我的字型大小嗎?

撰寫電子郵件或回覆時，可以變更字型嗎？

如何為我的每個帳戶啟用不在辦公室訊息？

如何啟用無執行緒模式/停用交談模式？

如何？在 Gmail 或 G Suite IMAP 中啟用「所有郵件」、「草稿」、「已寄出郵件」、「垃圾郵件」和「垃圾郵件」資料夾？

如何變更 Google Apps 和 Gmail 的 IMAP 資料夾限制？

如何啟用背景下載電子郵件？

如何啟用/停用背景應用程式重新整理？

我可以將應用程式設定為僅在應用程式開啟時取得電子郵件？

什麼是靜默時間？

選擇你想在 Outlook 行動應用程式中開啟連結的方式

Email 自動前進設定

副駕駛切換

寄件人篩選

通知 & 聲音

我該如何開啟或關閉推播通知 & 聲音？

如何變更郵件或行事曆音效？

如何？關閉郵件和/或行事曆的聲音？

[徽章計數圖示] 代表什麼，以及如何變更？

如何停用 Outlook 中通知的群組？

一般問題

常見問題

您的應用程式支援哪個版本的 iOS？

您支援哪種版本的 Exchange？

我可以連結 MDM 設定檔嗎？

我可以使用 VPN 連線到應用程式嗎？

如何更新我的個人檔案資訊或變更我的圖片？

「排程」電子郵件是什麼意思？

您的應用程式是否支援草稿同步處理？

如何在對話/交談中對個別郵件採取動作?

我可以撤銷或召回已發送的郵件嗎？

您的應用程式是否鼓勵我達成收件匣清空的目標？

如何變更 App 瀏覽中顯示的縮寫？

我應該在裝置裡留多少空間才能達到最佳使用？

我可以在哪裡找到豐富的格式設定選項？

iOS 和 Android 版 Outlook 中提供哪些格式設定？

Outlook 行動版中的廣告

如何？檢舉釣魚或垃圾郵件？

為什麼我會看到一個關於外部收件人的橫幅？

我的 Outlook.com 群組發生了什麼事？

檔案

在 Outlook 行動裝置中傳送附件和圖片

如何連線 Dropbox 或 Box 帳戶？

我如何新增我的商務用 OneDrive 帳戶？

誰可以查看我的檔案？

開啟 Visio 檔案

Visio 檔案支援

資料夾

如何新增或建立資料夾？

我可以刪除 Outlook 上的資料夾嗎？

我的資料夾在哪裡？

如何？在導覽窗格中展開和摺疊資料夾？

我不喜歡可摺疊的資料夾。 我可以回到舊版面嗎？

建議資料夾或智慧行動

儲存空間

什麼是 Microsoft 儲存？我有哪些選擇？

如何？清理我的 Microsoft 和電子郵件儲存空間？

管理我的 OneDrive 檔案的最佳方法是什麼？

在 Outlook Mobile 中管理我的儲存空間的最佳方法是什麼？

People (聯絡人)

如何搜尋連絡人？

如何將我的連絡人儲存到我的裝置？

App 中可同步處理的連絡人數量是否有所限制？

人員清單是否可以進行編輯？

如果我的應用程式是使用 Intune 進行管理，我是否可以將 Outlook 連絡人儲存到我的通訊錄？

其他人可以在我的連絡人卡片上看到什麼內容？

為什麼我無法變更其他人可以在我的連絡人卡片上看到的所有個人檔案資訊或組織資訊？

我在 Outlook 中找不到公司連絡人的組織或隸屬詳細資料，為什麼？

如何將 Outlook 連絡人儲存到 iOS 的 [連絡人] 應用程式？

如果我在 Outlook 中新增或編輯新的連絡人，該連絡人會與裝置上的 [連絡人] 應用程式同步嗎？

我用 Gmail 帳號搭配 iOS 版 Outlook，我還能匯出聯絡人嗎？

如何？在不更改原生聯絡人的情況下，移除我從 Outlook 匯出的 iOS 聯絡人？

為什麼我會看到一些聯絡人被隱藏在「顯示更多聯絡人」下？

為什麼我用個人電子郵件帳號寫信時，沒有看到「搜尋目錄」的選項？

為什麼從我的個人電子郵件地址撰寫時，看到工作連絡人顯示為建議？

Calendar 管理

一般 Calendar 問題

如何？將地點加入活動？

為什麼我在 Room Finder 裡看不到任何會議室？

什麼是工作區及我如何預約工作區？

如何在 Outlook 手機版上開啟行事曆上的天氣？

Calendar 分類顏色

如何？將我的原生 iOS 行事曆連接到 Outlook？

Calendar 共享

我如何才能與他人共用我的行事曆？

如何開啟共用行事曆？

如何啟用或停用共用行事曆？

如何移除共用行事曆？

有些 Google 行事曆缺少 (共享行事曆) 。

我該如何接受共享行事曆邀請？

為什麼我的共用行事曆不會出現在行動裝置中？

為什麼看不到代理人選項？

「我的組織」是什麼意思？

我該如何在我共用行事曆清單上移除某人？

我在嘗試分享到散布清單或 Microsoft 365 群組時會遇到錯誤。

疑難排解

常見問題

你要如何回報問題或錯誤？

更新您的電子郵件帳號密碼

我該如何為Microsoft帳號（包括 outlook.com、Hotmail、Live、MSN、Onenote 等帳號）找回密碼？

我需要幫忙處理我的 outlook.com 帳號。

如何?解除封鎖我的 outlook.com 帳號？

爲什麽我的 Microsoft Exchange 帳戶被停用？

如何清除快取或本機重設/重新整理用戶端/應用程式？

如何手動輸入我的 Exchange 帳戶資訊？

錯誤：IMAP 自動探索失敗

錯誤：無效 IMAP 伺服器資訊

錯誤：新增連絡人安全性通知

錯誤： SMTP 無效伺服器資訊

錯誤： SMTP 自動探索失敗

錯誤： SMTP SSL 檢查失敗

錯誤：SMTP 安全連線

如何輸入 IMAP 連接埠號碼？

我無法將第二個 Microsoft 365 帳戶新增至我的 Outlook 應用程式。 這是什麼原因？

在我更改 outlook.com 帳號的主要別名後，我無法重新登入。

我能在 Outlook 應用程式中新增的帳號數量有限制嗎？

我看到錯誤 403 或 disallowed_useragent 和 Google 錯誤。 發生什麼事？

我現在看不出怎麼轉發或回覆訊息了：以前是在最底下的導航列。 跑到哪裡去了？

我的 iPhone X (或更新) 沒有主頁按鈕。 我該如何在這部裝置關閉應用程式、擷取螢幕畫面或强制重設？

我 Gmail 帳戶中的 [已加星號] 和 [重要郵件] 資料夾在哪裡？

AOL 帳戶雙因素驗證

我已經有一段時間沒有使用 Outlook 了。 為什麼我的 Gmail 或 Exchange 帳號的訊息同步時間這麼慢......

已超過信箱配額

新增 Microsoft 365 帳號失敗，或無法與現有的 Microsoft 365 帳號同步新訊息？

NoSuchAccountException：登入錯誤

存取遭拒：登入錯誤

WrongServerType：登入錯誤

為什麼我無法看到我的 Yahoo 帳號中的行事曆或聯絡人？

帶有特殊字元的電話號碼不會主動撥打電話

支持/回饋

Outlook 內部版本

我可以如何在 iOS 上加入您的搶鮮版 (Beta) 程式？

如何留下有關應用程式設計的功能要求或意見反應？

Outlook 行動支援支援的語言

資料隱私與安全

隱私政策

安全性和隱私權原則

GDPR

如何存取我的隱私權設定？

什麼是 [隱私權設定] 中的主要帳戶？

我會在隱私設定中關閉「分析內容」和「下載內容」的哪些功能？

為什麼我在工作帳戶和個人帳戶看到不同的隱私權設定？

Apple Intelligence 能存取我的 Outlook 資料嗎？

S/MIME

什麼是 S/MIME？

為什麼我開啟 S/MIME 時會關閉 [交談視圖]？

如何將憑證移至裝置？

重複安裝憑證時，會將其覆寫，或只是偵測到它已存在？

我如何設定 Exchange 伺服器來移除封鎖 .pfx 檔案？

憑證在裝置上的儲存位置為何？

Outlook Mobile 是否將電子郵件以未加密形式儲存？

執行 S/MIME 有何需求？

如何？開啟 SMIME？

為什麼無法加密？

我可以將自己的憑證和電子郵件匯出給我自己嗎？

如何？在我的裝置上安裝憑證？

我的公司使用 Microsoft Intune 傳遞我的憑證。 我要如何取得憑證？