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如果您忘記或遺失 Windows 裝置的密碼,您可以變更或重設密碼。 若要開始使用,請從下列索引標籤選擇您的 Windows 版本。

Microsoft 非常重視安全性。 Microsoft 帳戶、Windows 作業系統及其他 Microsoft 產品都包含密碼以協助保護您的資訊。 本文提供一些選項,您可以在忘記密碼時用來重設或復原密碼。 請注意,如果這些選項無效, Microsoft 支援工程師就無法協助您擷取或規避遺失或忘記的密碼

如果您已經知道目前的密碼,但想要變更它

選取 [帳戶 > 設定] > 登入選項 > [開始] 。 在 [密碼] 底下,選取[變更],然後依照指示進行。

重設Windows 11本機帳戶密碼

如果您忘記或遺失本機帳戶的Windows 11密碼,而需要重新登入您的裝置,下列選項可能會協助您啟動並執行。 如需本機標準與系統管理帳戶的詳細資訊,請參閱 在 Windows 中建立本機使用者帳戶或系統管理員帳戶

Windows 11

如果您在為Windows 11設定本機帳戶時已新增安全性問題,則可以回答安全性問題以重新登入。

當您輸入錯誤的密碼之後:

  1. 選取登入畫面上的 [ 重設密碼 ] 連結。 如果您改為使用 PIN 碼,請參閱 PIN 登入問題。 如果您使用網路上的工作裝置,您可能不會看到重設密碼或 PIN 的選項。 在這種情況下,請連絡您的系統管理員。

    附註: 如果您在選取 [ 重設密碼 ] 連結後沒有看到安全性問題,請確定您的裝置名稱與本機使用者帳戶名稱不同, (您在登入) 時看到的名稱。 若要查看您的裝置名稱,請以滑鼠右鍵按一下 [開始] ,選取[系統],然後捲動至 [裝置規格] 區段。 如果裝置名稱與您的帳戶名稱相同,您可以 建立新的系統管理員帳戶,以系統管理員身分登入,然後重新命名您的電腦(當您查看裝置名稱時,您也可以重新命名它)。

  2. 回答安全性問題。

  3. 輸入新的密碼。

  4. 使用新密碼照常登入。

重設您用來登入電腦的 Microsoft 帳戶密碼

在登入畫面上,輸入您的 Microsoft 帳戶名稱 (如果尚未顯示出來)。 如果電腦上有多個帳戶,請選擇您要重設的帳戶。 選取 [密碼] 文字方塊下方的 [忘記密碼連結]。 請按照提示的步驟重設密碼。 

如需詳細資訊,請參閱重設忘記的 Microsoft 帳戶密碼。 

登入問題的疑難排解

如果您仍然無法登入您的帳戶,請參閱 登入問題的疑難排解中的更多解決方案。

如果您已經知道目前的密碼,但想要變更它

選取[開始>設定>帳戶>登入選項] 。 在 [密碼] 底下,選取 [變更] 按鈕,然後依照步驟進行。

重設您的 Windows 10 本機帳戶密碼

如果您忘記或遺失本機帳戶的 Windows 10 密碼,並且需要重新登入裝置,以下選項或許可以協助您啟動並執行。 如需本機標準與系統管理帳戶的詳細資訊,請參閱在 Windows 10 中建立本機使用者帳戶或系統管理員帳戶

Windows 10 版本 1803 和更新版本

如果您在為Windows 10設定本機帳戶時已新增安全性問題,則您至少擁有版本 1803,而且可以回答安全性問題以重新登入。

當您輸入錯誤的密碼之後:

  1. 選取登入畫面上的 [ 重設密碼 ] 連結。 如果您改為使用 PIN 碼,請參閱 PIN 登入問題。 如果您使用網路上的工作裝置,您可能不會看到重設密碼或 PIN 的選項。 在這種情況下,請連絡您的系統管理員。

    附註: 如果您在選取 [ 重設密碼 ] 連結後沒有看到安全性問題,請確定您的裝置名稱與本機使用者帳戶名稱不同, (您在登入) 時看到的名稱。 若要查看您的裝置名稱,請以滑鼠右鍵按一下工作列中的 [開始 ],選取[系統],然後捲動到 [裝置規格] 區段。 如果裝置名稱與您的帳戶名稱相同,您可以 建立新的系統管理員帳戶,以系統管理員身分登入,然後重新命名您的電腦(當您查看裝置名稱時,您也可以重新命名它)。

  2. 回答安全性問題。

  3. 輸入新的密碼。

  4. 使用新密碼照常登入。

版本 1803 之前的 Windows 10

對於 1803 之前版本的任何 Windows 10 版本,本機帳戶密碼無法重設,因為沒有任何安全性問題。 您可以重設裝置以選擇新的密碼,不過此選項會永久刪除您的資料、程式與設定。 如果您已備份檔案,您將能夠 還原已刪除的檔案。 如需詳細資訊,請參閱 Windows 10 中的復原選項
若要重設您的裝置,這會刪除資料、程式和設定:

  1. 選取螢幕右下角的 [重新開機] >Shift鍵。

  2. 在 [ 選擇選項 ] 畫面上,選取 [疑難排解 > 重設此電腦]

  3. 選取 [移除所有項目]。

警告: 重設裝置將會永久刪除資料、程式與設定。

重設您用來登入電腦的 Microsoft 帳戶密碼

在登入畫面上,輸入您的 Microsoft 帳戶名稱 (如果尚未顯示出來)。 如果電腦上有多個帳戶,請選擇您要重設的帳戶。 選取 [密碼] 文字方塊下方的 [我忘記密碼連結]。 請按照提示的步驟重設密碼。

如需詳細資訊,請參閱重設忘記的 Microsoft 帳戶密碼

登入問題的疑難排解

如果您仍然無法登入帳戶,請參閱登入問題的疑難排解中的更多解決方案。

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