Surface 保固資訊

適用於: Surface

新款 Surface 或 Surface 品牌配件隨附:

  • 一年有限硬體保固 
  • 90 天技術支援*

除了標準有限保固之外,您可能還可以選擇為您的 Surface 購買延伸保護 (並非所有市場都有提供)。如需關於這兩種保固類型及其他常見問題的詳細資訊,請參閱下文。

*Arc Touch 滑鼠和 Surface Wedge Touch 滑鼠是涵蓋在不同的三年有限硬體保固內。

保固常見問題集


服務常見問題集


其他常見問題集


標準與延伸保固服務的詳細資訊


您的全新 Surface 隨附一年有限硬體保固與 90 天技術支援。標準保固僅涵蓋硬體瑕疵,不提供涵蓋意外損壞的保固。技術支援針對已預先安裝的軟體提供從購買日算起 90 天的協助和技術支援。

如果您想要其他範圍的保固 (包括涵蓋意外損壞),則可以在您購買裝置時,或購買後 45 天內購買 Microsoft Complete。Microsoft Complete 會延長標準保固,並提供意外損壞保護。Microsoft Complete 也會將預先安裝軟體的技術支援延長為延伸保固服務的完整期間。如需詳細資訊,請參閱 Microsoft Complete

如需更多保固資訊,請參閱 Surface 保固文件