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維修後設定您的 Surface

提出服務要求之後,您必須設定 Surface、安裝更新、還原檔案,並重新安裝應用程式。 

若要了解如何在維修後設定 Surface Headphones,請參閱設定 Surface Headphones。 若要了解如何在維修後設定 Surface Earbuds,請參閱設定 Surface Earbuds

附註: 您所在的國家或地區可能無法使用某些產品。

步驟 1:開啟 Surface,並完成安裝

使用和原始的 Surface 上所使用相同的 Microsoft 帳戶。 這可讓您存取相同的設定、行事曆、連絡人和電子郵件。

步驟 2:安裝更新

設定完成後,安裝 Surface 和 Windows 的最新更新。 若要檢查更新,請 Windows update Update and security > 選取 [設定] > [更新與安全性]。 如需詳細資訊,請參閱安裝 Surface 和 Windows 更新

安裝任何可用的更新之後,請將 Surface 重新開機,然後再次檢查更新。 重複此動作,直到不再需要其他更新為止。

同時更新您的 Microsoft Store 應用程式:

  1. 選取 [開始] 按鈕,然後選取 [Microsoft Store] 。

  2. 選取 [設定檔] 功能表或 [更多] ,然後選取 [下載與更新]。 

  3. 選擇 Microsoft Store 更新,然後選取 [立即下載]。

步驟 3:配對您的藍牙配件

更換後,您需要將您的藍牙配件與您的 Surface 配對。 如需詳細資訊,請參閱在 Windows 中連接藍牙裝置

如果您遇到藍牙配件配對的問題,請參閱疑難排解 Microsoft 藍牙滑鼠或鍵盤的問題。 

步驟 4︰還原檔案

新增您先前依照如何準備您的 Surface 以進行維修描述所備份的檔案。

影片:還原備份到您的 Surface

Surface Book 裝置相片

附註: 這部影片只提供英文版。

OneDrive

如果您將檔案備份到 OneDrive,您只要在需要都可以存取檔案。 如需使用 OneDrive 的詳細資訊,請參閱電腦上的 OneDrive

使用檔案歷程記錄或檔案總管還原檔案

  • 檔案總管。 您可以從其他儲存位置,將檔案手動複製到您的文件、影片、圖片及音樂媒體櫃。

步驟 5︰重新安裝應用程式

當您從我們的服務中心取回 Surface,您需要重新安裝 Windows 應用程式和其他軟體,例如 Microsoft Office。

重新安裝 Windows 應用程式

  1. 選取 [開始] 按鈕,然後選取 [Microsoft Store]。

  2. 選取 [更多],然後選取 [我的媒體櫃]。

  3. 選擇您想要安裝的應用程式或遊戲,然後選取 [下載]

重新安裝 Microsoft Office

當您準備好重新安裝 Office 時,請在您第一次安裝 office 產品時,使用與您的 Office 產品相關聯的 Microsoft 帳戶登入 HTTPs://www.office.com/signin 。 您也可以在此找到安裝步驟:

在您的 PC 或 Mac 上安裝 Office

重新安裝任何其他應用程式或程式

藉由瀏覽軟體開發人員網站,或從您購買的程式 CD 安裝,安裝您所使用的任何其他程式。

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