本文適用於有視障或認知障礙的使用者，其使用螢幕助讀程式，例如 Microsoft的朗讀程式、JAWS 或 NVDA 搭配 Microsoft 365產品。 本文是 Microsoft 365 螢幕助讀程式支援內容集的一部分，您可以在此找到有關我們應用程式的更多協助工具資訊。 如需一般說明，請造訪 Microsoft 支援服務首頁或 近期辦公室問題的修正或因應措施。
使用新的 Outlook 搭配鍵盤和螢幕助讀程式，將內嵌影像或附加檔案從電子郵件儲存到您的電腦。 我們已使用朗讀程式、JAWS 和 NVDA 加以測試，但是只要遵循常見的協助工具標準和技巧，就可以與其他螢幕助讀程式搭配使用。
附註:
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新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
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若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式。
本主題內容
從電子郵件儲存附件
您可以逐一將附件儲存到您的電腦或 OneDrive。
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流覽至並開啟包含您要儲存之附件的電子郵件。
提示: 流覽信箱時，如果郵件包含一或多個附件，您會在寄件者名稱後面聽到「有附件」。
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按 Tab 鍵，直到您找到想要儲存的附件為止。
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按 Tab 鍵，直到您聽見「[其他動作]、按鈕已折疊」為止，然後按空格鍵。
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執行下列其中一個動作：
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若要將附件下載到計算機上的 [下載 ] 資料夾，請按向下鍵，直到您聽見「下載」為止，然後按 Enter。 檔案載入完成時，您會聽到通知。
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若要將附件儲存到 OneDrive，請按 Tab 鍵，直到您聽見：「[儲存至 OneDrive]、 Microsoft」。 按 Enter。
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一次儲存所有附件
除了逐一儲存附件，您也可以一次儲存所有附件。
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流覽至並開啟包含您要儲存之附件的電子郵件。
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執行下列其中一個動作：
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若要將附件下載到計算機上的 [下載 ] 資料夾，請按 Tab 鍵，直到您聽見「[全部下載]、按鈕」為止，然後按 Enter。 檔案載入完成時，您會聽到通知。
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若要將附件儲存到 OneDrive，請按 Tab 鍵，直到您聽見「[儲存所有檔案至 OneDrive]、 Microsoft」為止，然後按 Enter。
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儲存內嵌圖像
您可以將內嵌在郵件本文中的影像儲存到電腦。
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流覽至並開啟包含您要儲存之內嵌圖像的電子郵件。
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按 SR 鍵+向右鍵，直到您聽見：「影像」。
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按 Shift+Enter。 圖像會在另一個視窗中開啟。
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按 Tab 鍵或 Shift+Tab，直到您聽見「下載」為止，然後按 Enter。 檔案載入完成時，您會聽到通知。 影像會下載到您的 [ 下載] 資料夾中。
另請參閱
在 Outlook 中使用螢幕助讀程式在電子郵件中插入圖片或影像
使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式
在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作
搭配鍵盤和螢幕助讀程式使用 Outlook ，將內嵌影像或附加檔案從電子郵件儲存到計算機。 我們已使用朗讀程式、JAWS 和 NVDA 測試，但只要其他螢幕助讀程式遵循常見的輔助功能標準和技術，它就可能適用於其他螢幕助讀程式。
附註:
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新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
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若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式。
本主題內容
從電子郵件儲存影像
您可以輕鬆地儲存內嵌在電子郵件本文中的影像。
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在 Outlook中，流覽至內含您要儲存至計算機之影像的電子郵件，然後按 Enter 開啟該影像。
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按 Tab 鍵，直到您聽見「[影像]」為止。 然後按 Shift+F10 以開啟影像的操作功能表。 您會聽見：「剪下、功能表項」。
附註: 如果電子郵件中內嵌數個影像，朗讀程式會將所有影像稱為「影像」。 您可以要求寄件者以附件的方式傳送，以便保留源檔名。 若要瞭解如何儲存附件，請參閱 從電子郵件儲存附件。
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按向下鍵，直到您聽見「[另存成圖片]、功能表項」為止，然後按 Enter。 您會聽見：「[儲存盤案]、檔名」。
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輸入影像檔名。
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按 Tab 鍵，直到您聽見「[儲存] 按鈕」為止，然後按 Enter。
影像隨即儲存至您的電腦，且焦點會回到電子郵件。
從電子郵件儲存附件
有時候您會收到影像或其他檔案做為電子郵件附件。 您可以用相同的方式儲存所有類型的附件。
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在 Outlook中，流覽至內含您要儲存至電腦之附件的電子郵件，然後按 Enter 開啟該電子郵件。
提示: 流覽信箱時，如果郵件包含一或多個附件，您會在寄件者名稱前聽到「含附件」。
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按 Tab 鍵，直到您聽見「[新增檔] 視窗」，後面接著第一個附件的名稱和檔案大小。 如果有多個附件，朗讀程式會告訴您有多少個附件，例如「2 個附件中的 1 個」。
附註: 如果您沒有聽到「新文件視窗」，請確定已展開電子郵件頭。 按 Tab 鍵，直到您聽見「展開文件標題」為止，然後按 Enter。
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若要在附件之間移動，請使用向右鍵和向左鍵。
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若要儲存目前選取的附件，請按Alt+J，A，V。您會聽到「儲存附件，檔名」，後面接著源檔名。
提示: 若要一次儲存所有附件，請按Alt+J，A，A。您會聽見：「[儲存所有附件]、[確定] 按鈕」。 按 Enter 以確認選取專案，按 Tab 鍵，直到您聽見「[確定] 按鈕」為止，然後按 Enter。 所有附件都會儲存到您的計算機，而焦點會回到電子郵件中的附件清單。
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如果您想要變更檔名，請輸入新名稱。
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按 Tab 鍵，直到您聽見「[儲存] 按鈕」為止，然後按 Enter。
檔案隨即儲存到您的電腦，而焦點會回到電子郵件中的附件清單。
另請參閱
在 Outlook 中使用螢幕助讀程式在電子郵件中插入圖片或影像
使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式
在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作
使用 iOS 版 Outlook 搭配 iOS 內建的螢幕助讀程式 VoiceOver，將電子郵件中附加的檔案儲存到 OneDrive、iCloud Drive 或手機。
附註:
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新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
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本主題假設您使用內建的 iOS 螢幕助讀程式 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver，請瀏覽 Apple 協助工具。
本主題內容
從電子郵件儲存附件
您可以將附件儲存到iPhone或網路儲存空間，例如 OneDrive。
將附件儲存到您的手機
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在 iOS 版 Outlook中，流覽至並開啟包含您要儲存之附件的電子郵件。 VoiceOver 會將含有附件的電子郵件念為「有附件」。
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向右撥動，直到您找到要儲存的附件為止。 您會聽到檔名和大小，後面接著「附件」。
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點兩下螢幕。 iOS 版 Outlook 載入附件的預覽。 當您聽到：「[關閉] 按鈕」時，預覽已準備就緒。
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向右撥動，直到您聽見「[共用]、按鈕」為止，然後點兩下螢幕。
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向右撥動，直到您聽見「透過省略號共用檔案」，然後點兩下螢幕。
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向右撥動，直到您聽見「[儲存至檔案]、按鈕」為止，然後點兩下螢幕。
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向右撥動，直到您聽見「在我的 iPhone 上」，然後點兩下螢幕。 向右撥動，直到您聽見「[儲存] 按鈕」為止，然後點兩下螢幕。 檔案隨即儲存至您的手機，您可以在 [檔案] 應用程式中找到該 檔案 。
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若要返回電子郵件向左撥動，直到您聽見「[關閉] 按鈕」為止，然後點兩下螢幕。
將附件儲存到 OneDrive
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在 iOS 版 Outlook中，流覽至並開啟包含您要儲存之附件的電子郵件。 VoiceOver 會將含有附件的電子郵件念為「有附件」。
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向右撥動，直到您找到要儲存的附件為止。 您會聽到檔名和大小，後面接著「附件」。
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點兩下螢幕。 iOS 版 Outlook 載入附件的預覽。 當您聽到：「[關閉] 按鈕」時，預覽已準備就緒。
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向右撥動，直到您聽見「[共用]、按鈕」為止，然後點兩下螢幕。
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向右撥動，直到您聽見「[儲存至帳戶]」為止，然後點兩下螢幕。
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向右撥動，直到您聽見「OneDrive」，後面接著您的使用者名稱，然後點兩下螢幕。 檔案會儲存到您的 OneDrive。
將附件儲存到 iCloud
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在 iOS 版 Outlook中，流覽至並開啟包含您要儲存之附件的電子郵件。 VoiceOver 會將含有附件的電子郵件念為「有附件」。
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向右撥動，直到您找到要儲存的附件為止。 您會聽到檔名和大小，後面接著「附件」。
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點兩下螢幕。 iOS 版 Outlook 載入附件的預覽。 當您聽到：「[關閉] 按鈕」時，預覽已準備就緒。
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向右撥動，直到您聽見「[共用]、按鈕」為止，然後點兩下螢幕。
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向右撥動，直到您聽見「[儲存至檔案]、按鈕」為止，然後點兩下螢幕。
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向右撥動，直到您聽見「iCloud 磁碟驅動器」為止，然後點兩下螢幕。
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向右撥動，直到您聽見想要的資料夾為止，然後點兩下螢幕。
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向左撥動，直到您聽見「[儲存]、按鈕」為止，然後點兩下螢幕：附件會儲存到您的 iCloud Drive，您可以在 [ 檔案 ] 應用程式中找到它。
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若要返回電子郵件向左撥動，直到您聽見「[關閉] 按鈕」為止，然後點兩下螢幕。
從電子郵件儲存內嵌影像
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在 iOS 版 Outlook中，瀏覽並開啟包含您要儲存之影像的電子郵件。 VoiceOver 會將含有附件的電子郵件念為「有附件」。
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向右撥動，直到您找到內嵌影像為止。 VoiceOver 會將它念為「影像、影像」。 點兩下螢幕。
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向右撥動，直到您聽見「[共用]、按鈕」為止，然後點兩下螢幕。
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向右撥動，直到您聽見「透過省略號共用檔案」，然後點兩下螢幕。
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向右撥動，直到您聽見「[儲存至檔案]、按鈕」為止，然後點兩下螢幕。
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向右撥動，直到您聽見「在我的 iPhone 上」，然後點兩下螢幕。 向右撥動，直到您聽見「[儲存] 按鈕」為止，然後點兩下螢幕。 檔案隨即儲存至您的手機，您可以在 [檔案] 應用程式中找到該 檔案 。
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若要返回電子郵件向左撥動，直到您聽見「[關閉] 按鈕」為止，然後點兩下螢幕。
另請參閱
在 Outlook 中使用螢幕助讀程式在電子郵件中插入圖片或影像
使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式
在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作
使用 Android 版 Outlook 搭配Android內建的螢幕助讀程式TalkBack，從電子郵件儲存內嵌影像或附加檔案。
附註:
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新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
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本主題假設您使用內建的 Android 螢幕助讀程式，即 TalkBack。 若要深入了解如何使用 TalkBack，請移至 Android 協助工具。
本主題內容
從電子郵件儲存內嵌影像
您可以將內嵌在電子郵件本文中的影像儲存到手機或 Google 雲端硬碟。
將內嵌影像儲存到手機
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在 Android 版 Outlook中，瀏覽並開啟包含您要儲存之影像的電子郵件。 TalkBack 會將含有附件的電子郵件念為「有附件」。
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向右撥動，直到您找到內嵌影像為止。 TalkBack 會將它念為「影像、圖形」。 點兩下螢幕。 您會聽見：「正在下載相片」。
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根據預設， Outlook提供使用原生圖庫應用程式開啟 影像， 例如相片或 圖庫。 若要選取您想要永遠使用選取的應用程式開啟影像，或只開啟一次影像，請向右撥動，直到您聽見想要的選項為止，然後點兩下螢幕。
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向右撥動，直到您聽見「[共用]、按鈕」為止，然後點兩下螢幕。
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向右撥動，直到您聽見「更多」，然後點兩下螢幕。
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向右撥動，直到您聽見應用程式名稱，例如「上傳至相片」，然後點兩下螢幕。
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向右撥動，直到您聽見「上傳」為止，然後點兩下螢幕。 影像隨即上傳並儲存至您的手機。
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若要返回電子郵件，請向下再向左撥動。
將內嵌影像儲存到Google雲端硬碟
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在 Android 版 Outlook中，瀏覽並開啟包含您要儲存之影像的電子郵件。 TalkBack 會將含有附件的電子郵件念為「有附件」。
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向右撥動，直到您找到內嵌影像為止。 TalkBack 會將它念為「影像、圖形」。 點兩下螢幕。 您會聽見：「正在下載相片」。
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根據預設， Outlook提供使用原生圖庫應用程式開啟 影像， 例如相片或 圖庫。 若要選取您想要永遠使用選取的應用程式開啟影像，或只開啟一次影像，請向右撥動，直到您聽見想要的選項為止，然後點兩下螢幕。
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向右撥動，直到您聽見「[共用]、按鈕」為止，然後點兩下螢幕。
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向右撥動，直到您聽見「更多」，然後點兩下螢幕。
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向右撥動，直到您聽見「[儲存到磁碟驅動器]」為止，然後點兩下螢幕。 焦點隨即移至 [ 文件 標題] 字段。 如果您聽到「允許磁碟驅動器存取您裝置上的相片、媒體和檔案」，請向右撥動，直到您聽見「[允許]、按鈕」為止，然後點兩下螢幕。
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如果您不想使用預設檔名，請使用螢幕小鍵盤在欄位中輸入新名稱。 完成後，向下再向左撥動以關閉螢幕小鍵盤。
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向右撥動，直到您聽見「[儲存]、按鈕」為止，然後點兩下螢幕。 影像會儲存到您的Google雲端硬碟。
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若要將焦點移回電子郵件，請向下再向左撥動。
從電子郵件儲存附件
有時候您會收到影像或其他檔案做為電子郵件附件。 您可以用相同的方式儲存所有類型的附件。
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在 Android 版 Outlook中，流覽至並開啟包含您要儲存之附件的電子郵件。 TalkBack 會將含有附件的電子郵件念為「有附件」。
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向右撥動，直到您找到要儲存的附件為止。 TalkBack 會念出每個附件的檔類型、名稱和大小。
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向右撥動一次。 您會聽見：「[適用於]」。 點兩下螢幕。
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向右撥動，直到您聽見「[儲存到裝置]」為止，然後點兩下螢幕。 如果您聽到「允許 Outlook存取您裝置上的相片、媒體和檔案」，請向右撥動，直到您聽見「[允許]、按鈕」為止，然後點兩下螢幕。 附件會儲存到您的手機，您可以在 [檔案] 應用程式的 [ 下載 ] 檔案 夾中找到它。
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若要返回 [收件匣]，請向下再向左撥動。
另請參閱
在 Outlook 中使用螢幕助讀程式在電子郵件中插入圖片或影像
使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式
在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作
搭配鍵盤和螢幕助讀程式使用 Outlook 網頁版 ，以儲存從電子郵件到計算機或 OneDrive的附加檔案，例如檔。 我們已使用 Microsoft Edge 中的朗讀程式、Chrome 中的 JAWS 和 NVDA 對其進行測試，但只要其他螢幕助讀程式和 Web 流覽器遵循常用的協助工具標準和技術，這些指示就可能適用於它們。 您也會瞭解如何從電子郵件訊息儲存內嵌影像。
附註:
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新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
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若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式。
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我們目前正在更新 Outlook.office.com (Outlook 網頁版)。 在我們完成更新之前，有些人已在使用全新的 Outlook，而有些人則是使用傳統版的預設體驗。 如需詳細資訊，請移至取得新 Outlook 網頁版的說明 (機器翻譯)。 由於本主題提供的指示適用於全新體驗，我們建議您從傳統體驗切換到新的 Outlook。 若要切換到新的 Outlook，請按 Ctrl+F6，直到您聽見「命令、嘗試新的 Outlook」為止，然後按 Enter。 如果您聽見「命令工具列」而不是「命令、嘗試新的 Outlook」，這表示您已經使用新的 Outlook。
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當您使用 Outlook 網頁版時，建議您使用 Microsoft Edge 做為您的網頁瀏覽器。 由於 Outlook 網頁版會在您的網頁瀏覽器中執行，因此鍵盤快速鍵會與傳統型程式中的有所不同。 例如，若要跳入/跳出命令，您會使用 Ctrl+F6，而不是 F6。 此外，F1 (說明) 和 Ctrl + O (開啟) 等常用快速鍵適用於網頁瀏覽器，但不適用於Outlook 網頁版。
本主題內容
從電子郵件儲存附件
您可以逐一將附件儲存到電腦或 OneDrive。
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流覽至並開啟包含您要儲存至電腦之附件的電子郵件。
提示: 流覽信箱時，如果郵件包含一或多個附件，您會在寄件者名稱後面聽到「有附件」。
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按 Tab 鍵，直到您找到想要儲存的附件為止。
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按 Tab 鍵，直到您聽見「[其他動作]、按鈕已折疊」為止，然後按空格鍵。
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執行下列其中一個動作：
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若要將附件下載到計算機上的 [下載 ] 資料夾，請按向下鍵，直到您聽見「下載」為止，然後按 Enter。 您會聽到通知。 按 Alt+N，然後按 Tab 鍵，直到您聽見：「[儲存] 按鈕」。 按 Enter。
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若要將附件儲存到 OneDrive，請按 Tab 鍵，直到您聽見：「[儲存到 OneDrive]、Microsoft」。 按 Enter。
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一次儲存所有附件
除了逐一儲存附件，您也可以一次儲存所有附件。
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流覽至並開啟包含您要儲存至電腦之附件的電子郵件。
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執行下列其中一個動作：
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若要將附件下載到計算機上的 [下載 ] 資料夾，請按 Tab 鍵，直到您聽見「[下載全部]、按鈕」為止，然後按 Enter。 您會聽到通知。
若要移至通知對話框，請按Alt+N。 按 Tab 鍵，直到您聽見：「[儲存] 按鈕」，然後按 Enter。
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若要將附件儲存到 OneDrive，請按 Tab 鍵，直到您聽見「將所有檔案儲存到 OneDrive、Microsoft」為止，然後按 Enter。
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儲存內嵌圖像
您可以將內嵌在郵件本文中的影像儲存到電腦。
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流覽至並開啟包含您要儲存至計算機之內嵌圖像的電子郵件。
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按 SR 鍵+向右鍵，直到您聽見：「影像」。
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按 Shift+Enter。 圖像會在另一個視窗中開啟。
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按 Shift+Tab，直到您聽見「下載」為止，然後按 Enter。 您會聽到通知。
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若要移至通知對話框，請按Alt+N。 按 Tab 鍵，直到您聽見：「[儲存] 按鈕」，然後按 Enter。
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