在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作
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本文適用於使用螢幕助讀程式的使用者,例如 Windows 朗讀程式、JAWS 或 NVDA 搭配 Windows 工具或功能及 Microsoft 365 產品。 本文是協助工具說明與學習內容集的一部分,您可以在我們的應用程式上找到更多協助工具資訊。 如需一般說明,請瀏覽 Microsoft 支援服務

搭配鍵盤和輔助功能工具螢幕助讀程式使用 Windows 全新的 Outlook ,以執行必要的基本工作。 我們已使用朗讀程式、JAWS 和 NVDA 加以測試,但是只要遵循常見的協助工具標準和技巧,就可以與其他螢幕助讀程式搭配使用。 您可以建立並傳送新電子郵件、讀取及回復收到的電子郵件、搜尋電子郵件、使用附件等等。

附註: 

  • 新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用,因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能,請加入 Office 測試人員計畫

  • 若要深入了解螢幕助讀程式,請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式

  • 本主題假設 [讀取窗格] 為關閉狀態。

  • 使用 NVDA 時,當您在文字框中時,您可能需要手動切換到焦點模式,才能輸入文字。

本主題內容

在新的 Outlook 中讀取和回復或轉寄電子郵件

使用螢幕助讀程式和鍵盤快速鍵來讀取及回覆電子郵件。 您會在收到新電子郵件時聽見音效。

提示: 如果不使用 [交談] 檢視,瀏覽郵件會比較容易。 如需相關指示,請移 至關閉交談檢視

閱讀電子郵件

在新 Outlook 的郵件清單中瀏覽至電子郵件,並聆聽螢幕助讀程式朗讀電子郵件及其詳細數據。

附註: 您必須先關閉讀取窗格,才能依照下列指示作。 如需相關指示,請移 至關閉讀取窗格

  1. 在新的 Outlook 主檢視中,按 F6 Shift+F6 ,直到您聽見「郵件清單」為止。

  2. 按向 鍵或 向上 鍵,直到您找到想要的電子郵件為止,然後按 Enter 以在內容窗格中開啟郵件。

  3. 若要使用朗讀程式閱讀整封電子郵件,請按 朗讀程式+Ctrl+R朗讀程式+向下 鍵。 使用JAWS和 NVDA時,郵件會在開啟時自動大聲朗讀。 若要使用 JAWS 和 NVDA 從頭重新讀取郵件,請按 Ctrl+Home,然後按 螢幕助讀 程式按鍵+向下 鍵。 若要停止讀取,請按 Ctrl。 若要關閉電子郵件並返回郵件清單,請按 Esc

回覆電子郵件

使用螢幕助讀程式立即回應新 Outlook 中的電子郵件。

  1. 在電子郵件中,或是在郵件清單上的電子郵件上時,按 Ctrl+R。 如果您想要全部回復,請按 Ctrl+Shift+R。 您會聽見「郵件內文」。

  2. 輸入您的回覆。

  3. 若要傳送電子郵件,請按 Ctrl+Enter

轉寄電子郵件

您可以使用鍵盤快速鍵和螢幕助讀程式輕鬆地轉寄電子郵件。

  1. 在電子郵件中,或是在郵件清單上的電子郵件上時,按 Ctrl+F。 您會聽見「收件者、編輯」。 焦點會位於電子郵件的 [收件者] 欄位上。

  2. 輸入收件者的名稱或電子郵件地址。 當您開始撰寫時,新的 Outlook 會為您提供相符的建議。 若要瀏覽建議,請按向 鍵。 如果您在建議中找到正確的人員,請按 Enter ,將他們新增至 [ ] 字段。

  3. Tab 鍵,直到您聽見「郵件內文」為止。

  4. 輸入您的訊息。

  5. 若要傳送電子郵件,請按 Ctrl+Enter

在新的 Outlook 中建立和傳送電子郵件

讓螢幕助讀程式協助您建立新電子郵件,以及傳送郵件。

  1. 在新的 Outlook 主檢視中,按 Ctrl+N。 使用朗讀程式時,您會聽到「新 Outlook 視窗、收件者、編輯」。 在 JAWS 和 NVDA 中,您會聽到「新郵件」。 焦點會位於新電子郵件的 [收件者] 欄位上。

  2. 輸入收件者的名稱或電子郵件地址。 當您開始撰寫時,新的 Outlook 會為您提供相符的建議。 若要瀏覽建議,請按向 鍵。 如果您在建議中找到正確的人員,請按 Enter ,將他們新增至 [ ] 字段。

  3. 如果您要傳送電子郵件復本給某人,請按 一次 Tab 鍵。 您會聽見「副本、編輯」。 輸入復本收件者的電子郵件位址。

  4. Tab 鍵,直到您聽見「新增主旨」為止。 輸入電子郵件的主旨。

  5. Tab 鍵,直到您聽見「郵件內文」為止。

  6. 輸入您的訊息。

  7. 若要傳送電子郵件,請按 Ctrl+Enter

在 全新的 Outlook中搜尋電子郵件

不再浪費時間在清單或封存中挖掘重要的電子郵件。 使用搜尋快速找到您要尋找的專案。

  1. 在新的 Outlook 主檢視中,按 Ctrl+E。 使用朗讀程式時,您會聽到「橫幅、搜尋、編輯」。 在 JAWS 中,您會聽到「搜尋、編輯」。 使用 NVDA 時,您會聽到「橫幅地標、搜尋地標」。

  2. 輸入您的搜尋文字,並使用向 鍵瀏覽建議,然後按 Enter

  3. 顯示搜尋結果時,您會聽到「郵件清單,未選取交談」。 接著,您繼續聆聽第一個搜尋結果。

  4. 使用向 鍵和 向上 鍵瀏覽清單。 當您在清單中移動時,您會聽見結果。

  5. 若要清除搜尋字詞並返回新的 Outlook 主檢視,請按 F6 ,直到您聽見「郵件切換、按鈕」為止,按 Shift+Tab ,直到您聽見「結束搜尋、按鈕」為止,然後按 Enter

在 全新的 Outlook中新增附件

您可以透過副本或 OneDrive 檔案的形式傳送履歷表、電子報或可愛的小貓照片等檔案。

將檔案新增為 OneDrive 連結

  1. 當您撰寫新郵件時,請按 F6 移至功能區索引標籤。 您會聽見目前選取的索引標籤。

  2. 按向 右鍵, 直到您聽見「[插入] 索引標籤」為止。

  3. Tab 鍵,直到您聽見「[附加檔案]、按鈕」為止。 按 Enter

  4. 按向 下鍵, 直到您聽見「瀏覽雲端位置」為止,然後按 Enter。 焦點會位於 OneDrive [最近 ] 資料夾。 若要變更為其他資料夾,請按 Shift+Tab ,直到您聽見「選取檔案來源」,然後使用向 鍵和 向上 鍵來瀏覽資料夾。 按 Enter 以選取該專案。

  5. 在檔案清單中,按 向上 鍵或 向下 鍵,直到您聽見要附加的檔案為止,然後按 Enter

    OneDrive 檔案的連結會新增至訊息中。

從電腦新增本機檔案

  1. 當您在新的 Outlook 中撰寫新郵件時,請按 F6 移至功能區索引標籤。 您會聽見目前選取的索引標籤。

  2. 按向 右鍵, 直到您聽見「[插入] 索引標籤」為止。

  3. Tab 鍵,直到您聽見「[附加檔案]、按鈕」為止。 按 Enter

  4. 按向 下鍵, 直到您聽見「瀏覽此電腦」為止,然後按 Enter。 [ Windows開啟 檔案 ] 對話框隨即開啟。

  5. 使用 Tab 鍵和箭頭鍵流覽到您要附加的檔案,然後按 Enter

在 全新的 Outlook中列印電子郵件

您可以將電子郵件列印成紙本或檔案。

  1. 在讀取窗格中的電子郵件上,按 Shift+Tab 鍵,直到您聽見「郵件動作工具列」為止。

  2. 按向 右鍵, 直到您聽見「更多動作」為止,然後按 Enter

  3. 按向 下鍵, 直到您聽見「[列印]、功能表項」為止,然後按 Enter。 [ 列印] 對話框隨即開啟。

  4. 選取列印選項。 若要在選項之間流覽,請按 Tab 鍵。 若要展開選項功能表,請按 空格鍵。 若要在單選按鈕之間移動,請使用 向下 鍵和 向上 鍵。 若要選取選項,請按 Enter

  5. 若要列印,請按 Tab 鍵,直到您聽見「[列印] 按鈕」為止,然後按 Enter

修改 全新的 Outlook中的設定

在 全新的 Outlook中關閉 [交談] 檢視

如果您沒有使用 [交談] 檢視,瀏覽郵件會比較容易。

  1. 在新的 Outlook 中,按 Tab 鍵或 Shift+Tab ,直到您聽見「[設定] 按鈕」為止,然後按 Enter 開啟 [ 設定] 窗格。

  2. Tab 鍵,直到您聽見「[帳戶] 索引標籤」為止。 然後按向 下鍵, 直到您聽見「[郵件] 索引標籤」為止,然後按 Enter

  3. Tab 鍵,直到您聽見「[版面配置] 索引標籤、已選取」為止。

  4. Tab 鍵以瀏覽 [版面配置] 設定。 執行下列其中一個動作:

    • 使用朗讀程式和 NVDA 時,按 Tab 鍵,直到您聽見「您要如何整理您的郵件?」 然後確認已選取 [ 依交談分組顯示電子郵件 ] 的單選按鈕。 再按 一次 Tab 鍵,並聽到「排列讀取窗格」。 然後按向 鍵以移至單選按鈕,以移至 [個別顯示每封郵件 ] 設定。 當您瀏覽到單選按鈕時,會自動選取該按鈕。

    • 在 JAWS 中,按 Tab 鍵,直到您聽見「顯示依交談分組的電子郵件、單選按鈕、已選取」。 維持選取 [ 依交談分組電子郵件 ] 單選按鈕。 再按 一次 Tab 鍵,並聽到「最新在最上面」或「最新在底部」,然後按向 鍵以移至單選按鈕,以個別 顯示每封郵件 設定。 當您瀏覽到單選按鈕時,會自動選取該按鈕。

  5. Tab ,直到您聽見「[儲存] 按鈕」為止,然後按 Enter 以儲存您的設定變更。

  6. Esc 以關閉 [設定] 窗格。

在 全新的 Outlook中關閉讀取窗格

本主題中的指示假設 [讀取 窗格 ] 已關閉。

  1. Tab 鍵或 Shift+Tab ,直到您聽見「[設定] 按鈕」為止,然後按 Enter 開啟 [ 設定] 窗格。

  2. Tab 鍵,直到您聽見「[搜尋設定]、編輯」為止。 然後按向 下鍵, 直到您聽見「[郵件] 索引標籤」為止,然後按 Enter

  3. 一次 Tab 鍵,您會聽見「[版面配置] 索引標籤、已選取」。 保留該選取範圍。

  4. 一次 Tab 鍵以流覽版面設定設定。 執行下列其中一個動作:

    • 使用朗讀程式和 NVDA 時,請按 Tab 鍵,直到您聽見「您要在哪裡顯示讀取窗格?」 然後按向 鍵,直到您移至 [隱藏讀取窗格 ] 單選按鈕為止。 當您瀏覽到單選按鈕時,會自動選取該按鈕。

    • 若使用 JAWS,請按 Tab 鍵,直到您聽見「右側」或「在底部」,然後按向 鍵,直到您聽見「[隱藏讀取窗格] 單選按鈕」為止。 當您瀏覽到單選按鈕時,會自動選取該按鈕。

  5. Tab ,直到您聽見「[儲存] 按鈕」為止,然後按 Enter 以儲存您的設定變更。

  6. Esc 以關閉 [設定] 窗格。

在 全新的 Outlook中使用深色模式

如果您在深色房間中使用新的 Outlook,使用深色模式可減輕眼睛的疲勞。

  1. 在新的 Outlook 主檢視中,按 Tab 鍵或 Shift+Tab ,直到您聽見「[設定] 按鈕」為止,然後按 Enter 開啟 [設定] 窗格。

  2. Tab 鍵,直到您聽見「[搜尋設定]、編輯」為止。 然後按向 鍵,直到您聽見「[一般] 索引標籤」為止,然後按 Enter

  3. Tab 鍵,直到您聽見「[語言及時間] 索引標籤、已選取」為止。 按一次向 鍵以移至 [ 外觀] 索引標籤,然後按 Enter

  4. Tab 鍵以瀏覽 [外觀 ] 設定。

  5. 按向 鍵,直到您聽見「深色單選按鈕」,後面接著開關的狀態。

  6. Tab ,直到您聽見「[儲存] 按鈕」為止,然後按 Enter 以儲存您的設定變更。

  7. 若要關閉 [ 設定] 窗格,請按 Esc

另請參閱

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中檢查拼字和文法

在 Outlook 的行事曆中使用螢幕助讀程式執行基本工作

Outlook 的鍵盤快速鍵

設定您的裝置以在 Microsoft 365 中與協助工具搭配使用

使用螢幕助讀程式探索和瀏覽 Outlook 郵件

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