附註: 適用於 Teams 頻道的 Channel Agent 目前處於公開預覽階段，功能可能會變更。 若要深入瞭解 Microsoft 的公開預覽計劃，請參閱 搶先體驗 Microsoft Teams 中的新功能。
通道代理程式是在 Teams 通道中建立，由您手動建立，或在設定新通道時自動建立。
建立後，客服專員會顯示在頻道的應用程式清單和人員、客服專員和機器人花名冊中。
附註: 如果團隊擁有者已關閉預設的 允許成員新增和移除應用程式設定，則只有團隊擁有者可以在該團隊的頻道中建立和刪除頻道代理程式。
手動為現有通道建立通道代理程式
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導覽至您要為其建立通道代理程式的通道。
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在頻道的功能表列上，選取
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在客服專員和機器人窗格中，找到窗格頂端的
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選取 [新增] 按鈕。
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彈出視窗將要求您確認是否要將客服專員新增至您的頻道。 選取 [新增] 按鈕。
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會為該頻道建立通道代理程式，其名稱與通道名稱相符。
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建立新頻道時自動建立頻道代理程式
依預設，建立新通道時，也會為該通道建立通道代理程式。
您的 IT 管理員可以在建立新頻道時關閉自動建立管道代理程式的功能。
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在 Teams 中，流覽至您有權新增頻道的小組。
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在小組清單中的小組名稱旁邊，選取 ...更多選擇。
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從選項功能表中，選取
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填寫頻道詳細資料，然後選取 [建立] 按鈕。
附註: 在 Teams 中建立新小組時，Teams 會在該小組中建立初始通道。 建立該初始通道時，也會為該通道建立通道代理程式。
