新增並要求讀信回條及傳送通知

送達回條只可確認電子郵件已傳送至收件者的信箱,而無法確認收件者是否已看到或讀取該郵件。 讀信回條才能確認郵件已被開啟。

在 Outlook中,郵件收件者可以拒絕傳送讀信回條。 還有其他無法送出已讀回條的情況,例如收件者的電子郵件程式不支援已讀回條。 無法強制收件者傳送已讀回條。

針對您傳送的所有郵件要求讀取和/或傳遞回條

  1. 在檔案功能表上,選取郵件>選項

  2. 追蹤下,選取確認郵件已傳送到收件者電子郵件伺服器的傳遞回條或確認收件者已查看郵件的已讀回條核取方塊。
    在郵件中新增追蹤資訊。

    提示: 最佳做法是只追蹤重要的單一郵件,而不是所有郵件。 偶爾收到您郵件上要求已讀回條通知的收件者,比每次收到您寄來的郵件時收到提示時,更容易傳送已讀回條。

  3. 按一下 [確定] 套用變更。

追蹤單一郵件

  1. 在新的電子郵件訊息中,在選項功能表的追蹤群組中,選取要求送達回條核取方塊或要求已讀回執核取方塊。 功能區上的 [要求讀信回條] 命令

  2. 撰寫您的電子郵件,然後按一下 [ 傳送

追蹤回條回復

  1. 開啟您傳送的原始郵件,並包含傳遞或已讀取回條的要求。 此郵件通常位於寄件 者資料夾中

  2. 在郵件標籤的顯示群組中,選擇追蹤

    附註:  在收到 至少一個回條之前,追蹤不會顯示。 在您收到收件者收件者的第一張收據之後,可能需要幾分鐘的時間,才能 使用追蹤按鈕

追蹤您傳送的所有郵件

  1. 在 [工具] 功能表中,按一下 [選項]。

  2. 按一下 [電子郵件選項> 下的 [ 電子郵件選項> 。

  3. [郵件處理>下,按一下 [追蹤選項> 。

  4. 選取讀取 回條 核取方塊或傳遞 回條 核取方塊。

    要求所有郵件的讀信回條

    提示: 最佳做法是,建議您考慮只追蹤重要的單一郵件,而不是所有郵件。 偶爾收到電子郵件訊息上要求已讀取回條通知的收件者,不太可能關閉未來郵件的所有已讀回條。

追蹤單一郵件

  • In the message, on the Options tab, in the Tracking group, select the Request a Delivery Receipt check box or the Request a Read Receipt check box.

    索取送達回條

追蹤回條回復

  1. 開啟您傳送的原始郵件,並包含傳遞或已讀取回條的要求。 此郵件通常位於寄件 者資料夾中

  2. [郵件] 索引標籤上,按一下 [顯示] 群組中的 [追蹤]

    顯示追蹤

    附註:  在收到 至少一個回條之前,追蹤不會顯示。 在您收到收件者收件者的第一張收據之後,可能需要幾分鐘的時間,才能 使用追蹤按鈕

變更接收回複的處理

  1. 在 [工具>上,按一下 [電子郵件選項>追蹤選項

  2. 執行下列一或多個操作,選取您想要的處理選項:

    • 自動記錄原始專案的回應    
      選取 抵達時處理要求和回復 核取方塊。

    • 刪除傳送和讀取郵件的通知    
      選取抵達 時處理回條 核取方塊。

    • 處理後將收據從收件者中移開    
      選取處理 後,將回條移至 核取方塊。

      回條處理選項 Í

  3. 若要選取 [刪除的郵件」 外 的資料夾,請按一下[ 流覽」,然後選擇您的目的地資料夾。

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