您通常可以復原已刪除的連絡人,就像復原 Outlook 信箱中已刪除的電子郵件一樣。
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針對您使用的 Outlook 版本,選取下方的索引標籤選項。
我使用的是哪個版本的 Outlook?
注意
如果這個 新的 Outlook 索引標籤下的步驟無法運作,表示您可能尚未使用新的 Windows 版 Outlook。 請選取 [傳統 Outlook ] 索引標籤,然後改為依照這些步驟執行。
如果意外刪除了新 Outlook 中的連絡人或連絡人清單,如果連絡人或連絡人清單仍在 People 頁面的 [已刪除] 資料夾中,則可以還原該連絡人或連絡人清單。 在某些情況下,您甚至可以在從 [已刪除] 資料夾中移除連絡人或連絡人清單後復原連絡人或連絡人清單。
刪除連絡人或連絡人清單時,它會移至 [已刪除] 資料夾。
- 從新 Outlook 的瀏覽窗格中,選取
People。
- 在 [People] 中,選取 [已刪除]。
- 尋找並選取您想要還原的連絡人。 按一下滑鼠右鍵,然後選取 [還原]。
如果您在 [已刪除 ] 資料夾中找不到連絡人,下一個尋找位置是 [可復原] 資料夾。
- 從新 Outlook 的瀏覽窗格中,選取
[People]。
- 在 People 中,選取 [已刪除] 資料夾。
- 在清單頂端,選取 [復原已刪除的內容]。
- 選取您想要復原的連絡人,然後選取 [ 還原]。
復原的連絡人會移至何處? 您選取要復原的連絡人將會盡可能還原至其原始資料夾。 如果原始資料夾已不存在,連絡人會還原至您的預設 [連絡人] 資料夾。
注意
如果這個 新的 Outlook (測試人員) 索引標籤底下的步驟無法運作,您可能還沒有使用新的 Windows 版 Outlook (測試人員) 。 選取 [ 新的 Outlook ] 或 [傳統 Outlook] 索引標籤,然後改為依照這些步驟執行。
如果意外刪除新版 Outlook (測試人員) 版中的連絡人或連絡人清單,如果連絡人或連絡人清單仍在People頁面的 [已刪除] 資料夾中,您可以還原該連絡人或連絡人清單。 在某些情況下,您甚至可以在從 [已刪除] 資料夾中移除連絡人或連絡人清單後復原連絡人或連絡人清單。
刪除連絡人或連絡人清單時,它會移至 [已刪除] 資料夾。
從新 Outlook 的瀏覽窗格中,選取
[People]。
在 [People] 中,選取 [已刪除]。
尋找並將游標停留在您想要還原的連絡人上,然後按一下 「還原」 圖示。
如果您在 [已刪除 ] 資料夾中找不到連絡人,下一個尋找位置是 [可復原] 資料夾。
- 從新 Outlook 的瀏覽窗格中,選取
[People]。
- 在 People 中,選取 [已刪除] 資料夾。
- 在清單頂端,選取 [ 復原從此資料夾刪除的項目]。
- 將游標停留在您想要復原的連絡人上,然後按一下 [還原] 圖示。
注意
復原的連絡人會移至何處? 您選取要復原的連絡人將會還原到您的預設 [連絡人] 資料夾中
重要
已刪除資料夾的保留原則是由您的系統管理員設定。請確認您了解組織中針對已刪除連絡人的原則。
重要
您無法復原已永久刪除的連絡人子資料夾。 如果已刪除的子資料夾仍在 [刪除的郵件] 資料夾中,您就可以復原它 (及其中所有的連絡人)。
當您在傳統版 Outlook 中刪除連絡人時,它會像已刪除的電子郵件訊息一樣,移至您信箱中的 [刪除的郵件] 資料夾。 如果您要尋找被刪除的連絡人,第一個要找的地方就是 [刪除的郵件] 資料夾。 如果連絡人有在那裡,請依照下列方法復原它:
在傳統版 Outlook 中,移至您的電子郵件資料夾清單,然後選取 [刪除的郵件]。
使用 [搜尋已刪除的郵件] 方塊 (或按下 CTRL + E) 來尋找您要復原的項目。 或者您可以依 [圖示] 欄將您 [刪除的郵件] 資料夾中所有的連絡人分組。
當您找到連絡人時,請以滑鼠右鍵按一下它,然後選取 [ 移動>其他資料夾]。
若要將連絡人移回連絡人清單,請選取 [連絡人],然後選取 [確定]。
秘訣
您也可以將已刪除的連絡人移動到您 [連絡人] 資料夾的子資料夾中。
頁面頂端
- 如果您刪除 [連絡人] 資料夾中的子資料夾,它會移至 [刪除的郵件] 資料夾,並顯示為子資料夾。 若要復原子資料夾 (及其包含的所有連絡人) ,只要在 [刪除的郵件] 底下的資料夾清單中選取它,然後按一下滑鼠右鍵,選取 [ 移動資料夾],然後選取 [ 連絡人] ,即可將子資料夾移回 [連絡人] 資料夾。
- 若要復原 Outlook.com 中已刪除的連絡人,請參閱 本主題。
- 您的系統管理員可能已設定原則,在項目於 [刪除的郵件] 資料夾中停留特定天數後,即刪除項目。 就像您從 [刪除的項目] 資料夾刪除項目一樣,原則刪除的項目也會移至 [可復原的項目] 資料夾。 因此,如果您無法在 [刪除的郵件] 資料夾中找到該連絡人,請至 [可復原的項目] 資料夾中尋找。 下一個章節會說明怎麼做。
如果您在 [刪除的郵件] 資料夾中找不到連絡人,下一個要尋找的地方是 [可復原的項目] 資料夾。 這是隱藏的資料夾,在您執行下列其中一項操作時,連絡人就會移往這個資料夾:
- 從 [刪除的郵件] 資料夾中刪除連絡人。
- 清空 [刪除的郵件] 資料夾。
- 選取要刪除的連絡人並按下 Shift+Delete,永久刪除連絡人。
以下是從傳統 Outlook 中 [可復原的項目] 資料夾復原連絡人的方法:
在傳統版 Outlook 中,移至您的電子郵件資料夾清單,然後選取 [刪除的郵件]。
請確定已選取 [首頁],然後選取 [從伺服器復原刪除的郵件]。
重要
如果 [從伺服器復原刪除的郵件]呈現灰色或不存在:
若要協助您在 [復原刪除的郵件 ] 視窗中尋找特定連絡人,請選取 [ 主旨 ] 欄標題,即可依該欄來排序項目。 找到該連絡人的名稱。 您也可以依 [寄件者] 欄排序,並尋找空白項目,因為連絡人在 [寄件者] 欄位中沒有值。
選取您想要復原的連絡人,選取 [還原選取的項目],然後選取 [確定]。
復原的連絡人會去哪裡?: 當您從 [可復原的項目] 資料夾復原連絡人時,連絡人會移至 [刪除的郵件] 資料夾。 因此在復原連絡人後,您可以在 [刪除的郵件] 資料夾中找到該連絡人,然後再將它移回 [連絡人] 資料夾。 若要尋找復原的連絡人,只需在 [刪除的郵件] 資料夾中搜尋即可。
頁面頂端
請注意,[刪除日期] 是指使用 Shift + Delete 永久刪除項目的時間時,或從 [刪除的郵件] 資料中刪除的時間。 依 [刪除日期] 欄排序會有助於尋找已刪除資料夾中的連絡人,因為連絡人都有相同的日期。
在 [可復原的項目] 資料夾中的所有項目(包括連絡人) 都會以相同的信封圖示來表示。
若要復原多個連絡人,按一下 [還原選取的項目],然後按下 CTRL,同時逐一點選每個連絡人。 您也可以按一下第一個連絡人,按住 Shift 鍵,然後按一下最後一個要復原的連絡人,來復原多個相鄰的項目。
如果您在公司或學校使用傳統 Outlook,您的系統管理員可能已指定 [可復原的項目] 資料夾中項目可供復原的時間長度。 例如,可能有一個原則會刪除 [已刪除的項目] 資料夾中 30 天的所有項目,而另一個原則可讓您復原 [可復原的項目] 資料夾中最多 14 天的項目。 在這 14 天之後,您的系統管理員可能仍然可以復原項目。 如果您在 [可復原的項目] 資料夾中找不到連絡人,請詢問您的系統管理員是否可復原該項目。
很抱歉,如果您或您的系統管理員在 [可復原的項目] 資料夾中找不到連絡人,表示該連絡人可能已從傳統版 Outlook 中永久刪除而無法復原。
頁面頂端
如果不小心刪除了 Outlook 網頁版 或 Outlook.com 中的連絡人或連絡人清單,如果連絡人或連絡人清單仍在 [People] 頁面的 [已刪除] 資料夾中,則可以還原該連絡人或連絡人清單。 在某些情況下,您甚至可以在從 [已刪除] 資料夾中移除連絡人或連絡人清單後復原連絡人或連絡人清單。
當您刪除 Outlook 網頁版 或 Outlook.com 中的連絡人或連絡人清單時,它會移至 [已刪除] 資料夾。
- 從瀏覽窗格中,選取
[People]。
- 在 [People] 中,選取 [已刪除]。
- 尋找並選取您想要還原的連絡人。 按一下滑鼠右鍵,然後選取 [還原]。
如果您在 Outlook 網頁版 或 Outlook.com 的 [已刪除] 資料夾中找不到連絡人,下一個位置就是 [可復原] 資料夾。
- 從瀏覽窗格中,選取
[People]。
- 在 People 中,選取 [已刪除] 資料夾。
- 在清單頂端,選取 [復原已刪除的內容]。
- 選取您想要復原的連絡人,然後選取 [還原]。
復原的連絡人會去哪裡?: 您選取要復原的連絡人將會盡可能還原至其原始資料夾。 如果原始資料夾已不存在,連絡人會還原至您的預設 [連絡人] 資料夾。
疑難排解
如果您沒有在 People 的 [已刪除] 資料夾中看到該連絡人,請嘗試重新整理頁面。 如果仍然找不到,它可能就在 [刪除的郵件] 資料夾底下。
- 從瀏覽窗格中選取 [
郵件 ],然後從資料夾清單中選取 [ 刪除的郵件 ]。
- 尋找該項目並以滑鼠右鍵按一下,然後選取 [還原]。