Surface Pro 說明與學習

下載適用於 Surface 的驅動程式和韌體

了解如何取得最新的驅動程式和硬體韌體，讓 Surface 保持在最新狀態。

取得驅動程式和韌體

Surface 無法開啟或啟動

以下是一些可協助您再次執行的操作。

了解如何喚醒您的 Surface

Surface 電池無法充電，或 Surface 無法使用電池電力運作

如果您的 Surface 無法充電或在拔除插頭時關機，請嘗試這些操作。

請參閱電池解決方案

利用 Windows 安全性維持受保護狀態

了解 Windows 安全性如何運作，以保護您的 Surface 不受惡意程式碼和其他軟體的威脅。

深入了解 WINDOWS 安全性

疑難排解您的 Surface 實體鍵盤保護蓋或鍵盤問題

使用此份引導式演練，帶您完成疑難排解的步驟操作。

請參閱疑難排解步驟

疑難排解 Surface 音效和音訊配件

取得有關如何修正 Surface 音效和音訊配件問題的提示。

請參閱如何修正問題

取得 Surface 螢幕問題的協助

如果您遇到 Surface 螢幕問題, 這份熱門問題清單可能會有所説明。

尋找解決方案

取得適用於 Surface 的 Microsoft Complete

Microsoft Complete 為您提供軟體支援以及針對意外損壞的保障（例如摔壞及進水）。

取得 Microsoft Complete

Windows 無法在 Surface 上啟動

Windows 在 Surface 停止回應

Surface 執行速度變慢的處理方式

Surface 觸控式螢幕無法運作時的嘗試方式

為您的已過保固或損毀的 Surface 取得服務

啟用 Office

為藍色畫面錯誤疑難排解

還原或重設 Surface

下載適用於 Surface 的驅動程式和韌體

如何送修或維修 Surface

Surface 保固資訊

取得 Surface 的 Microsoft Complete

Microsoft 支援服務社群