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Surface 應用程式

透過整合式的說明和支援,您可以直接從 Surface 應用程式找到問題解決方案。 您可以輕鬆地存取裝置、充電和瑕疵擔保資訊,並檢視和自訂連接的 Surface 配件。

開啟 Surface 應用程式

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精選主題

戴著 Surface Headphones 在 Surface Laptop2 上工作的女士

下載適用於 Surface 的驅動程式和韌體

了解如何取得最新的驅動程式和硬體韌體,讓 Surface 保持在最新狀態。

取得驅動程式和韌體

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Surface 無法開啟或啟動

以下是一些可協助您再次執行的操作。

了解如何喚醒您的 Surface

連接 Surface 上的充電器

Surface 電池無法充電,或 Surface 無法使用電池電力運作

如果您的 Surface 無法充電或在拔除插頭時關機,請嘗試這些操作。

請參閱電池解決方案

顯示 [隱私權與安全性] 的 Windows 11 畫面,Windows 安全性設定

利用 Windows 安全性維持受保護狀態

了解 Windows 安全性如何運作,以保護您的 Surface 不受惡意程式碼和其他軟體的威脅。

深入了解 WINDOWS 安全性

Surface 實體鍵盤保護蓋和問號

疑難排解您的 Surface 實體鍵盤保護蓋或鍵盤問題

使用此份引導式演練,帶您完成疑難排解的步驟操作。

請參閱疑難排解步驟

巡迴演出的音樂家使用 Surface 裝置與家人和樂團成員聯繫。

疑難排解 Surface 音效和音訊配件

取得有關如何修正 Surface 音效和音訊配件問題的提示。

請查看如何修正問題

將 Surface 與外接顯示器一起使用的男人

取得 Surface 螢幕問題的協助

如果您遇到 Surface 螢幕問題, 這份熱門問題清單可能會有所説明。

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拿著 Surface 裝置的女人

取得適用於 Surface 的 Microsoft Complete

Microsoft Complete 為您提供軟體支援以及針對意外損壞的保障(例如摔壞及進水)。

取得 Microsoft Complete

呈現 Surface Pro 9

認識全新的 Surface Pro 9

Surface Pro 9 結合靈活性與效能,讓您可以自行建立、操作及播放。

Surface Pro 9 功能

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了解如何設定與使用這些配件搭配 Surface。

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Surface Go 2 Surface 實體鍵盤保護蓋與手寫筆