恢復您對 Microsoft Teams 免費版的存取權限

套用到
Microsoft Teams 個人版

每當你的存取權限被質疑時,Teams 會顯示登入橫幅,並要求你登入以重新驗證並恢復存取權限。 

紅色方塊登入錯誤 我們需要你重新登入

如果你看到這個橫幅,代表 Teams 會阻止你接收新的聊天或來電、參加會議或使用其他 Teams 功能,直到你再次登入。 要解決這個問題,你可以按照以下步驟操作:

  • 選擇橫幅或應用程式中的登入按鈕。 這會開啟一個新視窗,讓你輸入憑證並完成額外步驟,例如多重驗證 (多重身份驗證) 。
  • 如果你沒看到登入按鈕,請檢查系統托盤 (工作列) 時鐘附近區域是否有待通知。 你可能會看到一個帶有紅點或驚嘆號的 Teams 圖示。 選擇它以開啟登入視窗。
  • 如果你還是看不到登入視窗,試著關閉並重新開啟 Teams 應用程式。 你可以在系統托盤中右鍵點擊 Teams 圖示,選擇退出。 然後啟動 Teams 應用程式。
  • 成功登入後,橫幅應該會消失,你應該能正常使用 Teams。 若再次看到橫幅,請重複上述步驟或聯絡您的 IT 管理員尋求協助。
  • 確保你連接到組織需要的網路位置,才能存取 Teams。 例如,如果你需要使用 VPN,請在啟動 Teams 前確保它已啟用且穩定。
  • 使用Teams時避免在不同網路地點間切換。 例如,如果你使用筆記型電腦,請不要在未登出 Teams 前,直接從辦公室 Wi-Fi 斷線並連接到公共 Wi-Fi。
  • 請保持你的 Teams 應用程式更新到最新版本。 你可以在應用程式中選擇你的頭像,並選擇「檢查更新」來查看更新。

我無法重新連接 Teams。

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