在 Microsoft Teams 免費版中傳送回饋或建議功能

從設定中發送回饋或建議功能

1. 點擊你的 大頭貼。

2. 點擊 設定 。

3. 點擊 幫助 & 回饋 。

4. 您可以選擇：

   • 幫助
   • 建議功能
   • 發送回饋

從設定中發送回饋或建議功能

1. 點擊你的 個人頭像 或 更多 。

2. 點擊 設定 。

3. 點擊 幫助與回饋 。

4. 您可以選擇：

   • 幫助
   • 建議功能
   • 在 Teams 中發送

回報問題、讚美或建議功能。

1. 選擇 設定及更多>回饋 。

2. 您可以選擇：

   •   
   • 用愛框來表示讚美
   • 建議寫一封中

如何回報問題或給予讚美？

• 為了幫助我們提升產品品質，請提供詳細的問題描述或你喜歡的部分。

• 請附上截圖及其他相關內容範例和額外日誌檔，讓我們能更好地了解您的狀況並進行相應調查。

• 如果您在會議中遇到相機、影片、音訊或螢幕分享的問題，請依照以下指示上傳支援日誌：

  • 在 Windows 按 Ctrl + Alt + Shift + 1，Mac 按 Cmd + Alt + Shift + 1 來產生支援日誌。
  • 在你電腦的 Downloads 資料夾裡，找一個以 MSTeams 支援日誌 開頭的新資料夾，然後壓縮成一個 .zip 檔案。
  • 在回饋表單中，選擇 「上傳檔案 」，然後導航到你剛建立的 .zip 檔案。

如果您允許 Microsoft 就您的回饋聯繫，若我們需要更多資訊以更好地理解您的意見，您可能會收到電子郵件。

日誌檔案在哪裡？

你可以選擇在Microsoft Teams 免費版應用程式中傳送回饋時 (分享診斷資料日誌檔案) Microsoft。 這些日誌檔案包含 Teams 應用程式中執行的程序資訊，幫助偵測、診斷及修正應用程式中的問題。 這些，加上你的回饋，有助於改進 Microsoft Teams 免費版，確保應用程式的安全。

收集了哪些資訊？又是如何被利用的？

這些日誌檔案包含 Microsoft Teams 免費版應用程式中執行的程序與元件資訊，但不包含您的姓名或電子郵件地址、文件內容，或與 Teams 無關的應用程式資訊。

我們在這些日誌檔案中收集的資訊，有助於提供更多關於使用 Microsoft Teams 免費版可能出現的技術問題的背景資訊。 例如，這些資訊可以幫助我們找出你在執行 Microsoft Teams 免費版的裝置上儲存檔案時遇到問題的根本原因。 在這種情況下，將日誌檔案送給 Microsoft 是有利的。

了解更多關於如何匯出或刪除您的 Microsoft Teams 免費版資料。