Microsoft 待辦事項 中的提醒通知取決於您使用的 Android 裝置的系統設定，Android 作業系統可能會隱藏某些提醒。
Android 上的待辦事項提醒通知也可能受到某些協力廠商應用程式的影響。 請遵循本文中的建議，確保您永遠收到來自 To Do 的所有提醒。
在 Android 設定中啟用提醒通知
首先，請檢查您的 Android 裝置設定中，是否已啟用待辦事項應用程式的通知：
- 移至 [設定>]、[應用程式]。
- 搜尋待 辦 事項應用程式，然後選取 [通知]。
- 確認已啟用通知。
注意
某些裝置製造商可能有不同的 [設定] 體驗，無法檢查應用程式是否已啟用通知。 如需詳細資訊，請參閱裝置文件。
接下來，檢查提醒通知是否已在 To Do 應用程式中啟用：
- 在 [待辦事項 ] 應用程式中，移至 [設定>] [通知]。
- 確認已啟用 [提醒 ] 選項。
協力廠商應用程式中的設定
某些協力廠商應用程式可能會阻止 To Do 向您發送提醒，以將數據消耗降至最低。
在大多數情況下，您應該能夠變更這些應用程式中的設定，以允許 To Do 的通知。
Android 裝置特定的疑難排解步驟
在下列清單中，請遵循裝置或作業系統的適用步驟，以確保 To Do 中的提醒通知能如預期般運作。
選取您的裝置
Samsung 裝置
執行下列操作，排定待辦事項通知的優先順序：
- 移至 [設定]>、[應用程式>待辦事項>] 和 [設定] [設定>] 通知。
- 啟用 [設定為優先順序 ] 選項。
執行下列操作，將裝置設定為忽略電池最佳化：
- 移至 [設定]>、[裝置管理>] [電池] [>不受監視的應用程式]。
- 新增至清單中待 辦 事項。
執行 Android 11 的 Samsung 裝置
在執行 Android 11 的 Samsung 裝置上有多個最佳化設定。
允許待辦事項以使用背景處理，方法如下：
- 前往 [最近使用的應用程式] 並搜尋 [待辦事項]。
- 長按 [ 待辦事項 ] 圖示，然後選取 [ 鎖定應用程式]。
執行下列操作，將裝置設定為忽略電池最佳化：
- 移至 [設定>應用程式]，然後選取 [ To Do]。
- 移至 [應用程式資訊>] [電池>最佳化] 電池使用狀況，然後啟用 [待辦事項] 選項。
- 移至 [設定>]、[應用程式]。
- 選取三點功能表 ( . . . ) ，然後選取 [特殊存取權>] [最佳化電池使用]。
- 確認已啟用 To Do 。
請執行下列操作來檢查其他 Android 11 最佳化設定：
- 移至 [設定>] [電池與裝置維護]。
- 在右上角，選取三點功能表 ( . . . ) 。
- 選取 [自動化]，然後停用 [每日自動最佳化 ] 和 [自動最佳化] 和 [自動調整省電]。
- 移至 [設定>] [電池與裝置保養>] [更多電池設定]，然後停用 [調適型電池]。
- 移至 [設定>] [電池與裝置保養>] [背景使用限制]，然後停用 [將未使用的應用程式置於睡眠]。
- 確認 [待辦事項] 不在 [睡眠] 或 [深度睡眠 ] 應用程式清單中。
執行 Android 9 或 10 的 Samsung 裝置
這些 Android 版本預設會開啟電池最佳化。 請確定每當有更新或重新啟動裝置之後，待辦事項都會忽略電池最佳化。
執行下列操作來管理 [未使用的應用程式] 設定：
- 移至 [設定>] [裝置保養>電池>]。 . .>設定。
- 如有需要，請從 [睡眠] 和 [停用] 應用程式清單中取消選取 [待辦事項] 應用程式。
- 關閉 [自動停用未使用的應用程式 ] 選項。
注意
在某些裝置上，這些設定可能位於 [設定>] [裝置保養] [電池>] > 應用程式 [電源管理] 中。
執行下列操作，即可停用裝置上的遊戲加速最佳化：
- 移至 [設定>]、[應用程式]。
- 選取 [Game Booster]，然後停用所有相關選項。
- 選取 [ 遊戲最佳化服務]，然後移除所有相關權限。
- 選取 [遊戲啟動器 ] 應用程式並將其停用。
執行 Android 7 或 8 的 Samsung 裝置
執行下列操作，將待辦事項應用程式新增至裝置上的 [未受監視的應用程式] 清單：
- 移至 [設定>]、[裝置維護]、[>電池]、[>不受監視的應用程式]。
- 選取三點 ( . . . ) 功能表以將 [待辦事項 ] 新增至清單。
執行 Android 6 或以下版本的 Samsung 裝置
執行下列操作，將裝置設定為忽略電池最佳化：
- 移至 [設定>]、[應用程式]。
- 選取三點 ( . . ) 功能表中，選取 [特殊存取>最佳化電池使用]，然後確認未選取 [待辦事項]。
Asus 裝置
Asus Zenfone
執行下列操作，將待辦事項列為受保護的應用程式：
- 開啟 Mobile Manager 應用程式。
- 移至 [加強]>[啟用加強]> 受保護的應用程式清單。
- 確認清單中已顯示 [待辦事項 ]。
設定 To Do 在裝置啟動時執行，方法如下：
- 移至 [行動裝置管理員>]、[PowerMaster>][自動啟動管理員]。
- 確認已針對 [待辦事項] 應用程式啟用 自動啟動 。
允許背景處理
- 移至 [行動裝置管理員>]、[PowerMaster>設定] (或 [省電選項]) 。
- 從自動啟動選項取消選取 [暫停 中的清理 ] 和 [ 自動拒絕應用程式 ]。
Huawei 裝置
華為榮耀6
執行下列操作以允許待辦事項的通知：
- 移至 [設定>] [通知管理員]。
- 選取 [待辦事項通知] 以 接收推播通知。
執行下列操作，將待辦事項列為受保護的應用程式：
- 移至 [設定>]、[省電]> [受保護的應用程式]。
- 啟用 To Do 選項。
華為榮耀8
執行下列操作以允許待辦事項的通知：
- 移至 [設定>][通知面板] & [狀態列>通知中心]。
- 確認 [ 允許通知 ] 和 [ 優先顯示] 為 To Do 處於作用中狀態。
執行下列操作，將待辦事項列為受保護的應用程式：
- 移至 [設定]>、[進階設定>]、[電池管理員]。
- 選取 受保護的應用程式。
- 啟用 To Do 選項。
執行下列操作，將裝置設定為忽略電池最佳化：
- 移至 [設定>] [應用程式>進階]。
- 選取 [忽略電池最佳化]，然後選取 [ 待辦事項]。
Huawei P8 Lite
執行下列操作以允許待辦事項的通知：
- 移至 [電話管理員 ] 應用程式，然後選取 [通知管理員]。
- 選取 [規則] ，然後確認 [待辦事項 ] 已設定為傳送通知。
- 確認此頁面上的任何其他設定是否可能封鎖通知。
設定 To Do 在裝置啟動時執行，方法如下：
- 移至 [手機管理員 ] 應用程式，然後選取 [啟動管理員]。
- 啟用 To Do 選項。
華為 Mate 8 和華為 Nova Plus
執行下列操作，將裝置設定為忽略電池最佳化：
- 移至 [設定]>、[進階設定>]、[電池管理員>] [受保護的應用程式]。
- 啟用 To Do 選項。
華為 P9 Plus
執行下列操作，將裝置設定為忽略電池最佳化：
- 移至 [設定>]、[應用程式>設定>]、[特殊存取]>、[忽略電池最佳化]。
- 選取 [ 允許 ] 待辦事項。
華為 P20、P20 Lite、Mate 10、榮耀 9 Lite 和 Mate 9 Pro
執行下列動作來驗證 [應用程式啟動] 設定：
- 移至 [設定>][電池]>應用程式啟動。
- 選取 手動管理， 然後啟用待辦事項的所有選項。
設定 To Do 在裝置啟動時執行，方法如下：
- 移至 [設定] [全部>] >啟動管理員。
- 啟用 To Do 選項。
樂視/樂視裝置
設定 To Do 在裝置啟動時執行，方法如下：
- 移至 [設定>]、[權限>管理]、[自動啟動]。
- 啟用 To Do 選項。
執行下列操作，將待辦事項列為受保護的應用程式：
- 移至 [設定]>[電池>省電管理>] 應用程式保護。
- 啟用 To Do 選項。
注意
如果您已在睡眠期間開啟 [鎖定畫面清理] 或 [超長時間待命]，您必須停用這些選項，才能啟用待辦事項通知。
Lenovo 裝置
設定 To Do 在裝置啟動時執行，方法如下：
- 移至 [設定>] [電源管理員>] [背景應用程式管理]。
- 啟用 To Do 選項。
執行下列操作，將裝置設定為忽略電池最佳化：
- 移至 [設定>]、[應用程式]。
- 選取 [ 待辦事項 ] 應用程式，然後選取 [電池]。
- 關閉電池和電源最佳化。
OnePlus 裝置
執行 Android 7 及更早版本的 OnePlus 裝置
設定 To Do 在裝置啟動時執行，方法如下：
- 移至 [設定>]、[應用程式]。
- 選取齒輪圖示，然後選取 [應用程式自動啟動]。
- 啟用 To Do 選項。
執行下列操作，將裝置設定為忽略電池最佳化：
- 移至 [設定>]、[應用程式]。
- 選取齒輪圖示，然後選取 [特殊存取>電池最佳化]。
- 關閉 To Do 選項。
注意
在某些裝置上，您可以在 [設定 > ] [電池 > 最佳化] 底下找到此選項。
執行下列操作，將裝置設定為忽略進階電池最佳化：
- 移至 [設定>][電池>] [電池最佳化]。
- 選取三點功能表 ( . . . ) ，然後選取 [ 進階/增強最佳化]。
- 停用 To Do 的所有選項。
注意
此設定可能無法在此類別中的所有裝置上使用。
執行 Android 8 或更新版本的 OnePlus 裝置
執行下列操作，將裝置設定為忽略電池最佳化：
- 移至 [設定>][電池>] [電池最佳化]。
- 選取 [未最佳化的應用程式]，然後選取 [所有應用程式]。
- 將 [執行] 設定為 [不最佳化]。
若要清除 To Do 應用程式儲存空間，請執行下列操作：
- 移至 [設定]>[進階>][最近使用的應用程式管理]。
- 確認已針對待辦事項啟用 一般清除 。
執行下列動作以關閉進階最佳化：
- 移至 [設定>][電池>] [電池最佳化]。
- 選取三點功能表 ( . . . ) ，然後選取 [ 進階/增強最佳化]。
- 停用 To Do 的所有選項。
OPPO 裝置
執行下列操作以允許待辦事項的通知：
- 移至 [設定>][通知面板] & [狀態列>通知中心]。
- 確認已針對待辦事項啟用 [允許通知] 和 [優先顯示]。
執行下列操作，將裝置設定為忽略電池最佳化：
- 移至 [設定>][應用程式>] [進階>] 忽略 [電池最佳化]。
- 啟用 To Do 選項。
執行下列操作，將待辦事項列為受保護的應用程式：
- 移至 [設定>]、[進階設定>]、[電池管理員>] [受保護的應用程式]。
- 啟用 To Do 選項。
允許待辦事項以使用背景處理，方法如下：
- 移至 [設定>] [應用程式管理>] 自動啟動應用程式。
- 啟用 To Do 選項。
- 移至 [設定]>> AppTo Do.
- 移至 [應用程式資訊>] [電池使用狀況]，然後選取 [在背景執行]。
注意
此設定可能無法在此類別中的所有裝置上使用。
小米裝置
設定 To Do 在裝置啟動時執行，方法如下：
- 移至 安全性應用程式>權限>自動啟動。
- 啟用 To Do 選項。
執行下列操作，將裝置設定為忽略省電模式：
- 移至 [安全性>電池>] 應用程式 [省電模式]。
- 選取 [ 待辦事項]，然後選取 [ 無限制]。
若要最佳化裝置上的電源使用狀況，請執行下列動作：
- 移至 [設定>]、[進階設定>]、[電池管理員>]、[電源計劃]，然後將其設定為 [效能]。
- 移至 [設定>]、[進階設定>]、[電池管理員>] [受保護的應用程式]，然後新增 [待辦事項] 至清單。
- 前往 [設定>應用程式]，選取 [ 待辦事項>] [耗用大量電源>的提示]，然後選取 [ 螢幕關閉後繼續執行]。
- 移至 [設定]>、[其他設定>]、[電池 & 效能>]、[管理應用程式的電池使用狀況]，然後停用 省電 模式。
- 選取 [在背景儲存電源] ，然後選取 [ 執行>背景設定>] 無限制。
允許待辦事項以使用背景處理，方法如下：
- 長按應用程式圖示或從 [設定] 移至 [待辦事項應用程式資訊] 頁面。
- 確認 [省電模式 ] 已設定為 [無限制]。
注意
此設定僅適用於運行 MIUI 10、11 和 12 的小米裝置。
需要更多協助嗎？
如果您依照特定 Android 裝置的先前步驟執行之後，提醒通知仍有問題，請嘗試下列任何或所有其他疑難排解步驟。
啟用週期性提醒
請嘗試下列動作：
- 若要執行週期性工作，請先完成相同系列中的較早工作，然後再建立新工作。
- 請確認您已連線到網際網路，否則將不會建立週期性系列中的下一個工作。
確認您的手機有網際網路連線
若要接收通知，您的裝置必須連線到網際網路。 您可以通過打開移動瀏覽器並訪問任何公共網站來檢查這一點。
如果網站成功載入，您就可以開始！
檢查您的資料保護程式
若要確認 [資料保護程式] 模式不會封鎖裝置上的通知，如果您目前已啟用 Android 裝置，請暫時不使用該模式。
移至 [設定]> [網路] & [網際網路>數據使用量] [資料保護>程式] 以變更設定。
關閉請勿打擾
前往設定通知，確保您的 > Android 裝置的「請勿打擾」選項已關閉。
清除待辦事項應用程式快取
在 Android 裝置上，前往 [設定>應用程式]。 搜尋並選取 [ 待辦事項 ] 應用程式，選取 [儲存空間]，然後清除快取。
重新啟動應用程式或您的裝置
- 如果遵循本文中適用的疑難排解建議後，通知問題仍然存在，請重新啟動 To Do 應用程式，然後再試一次。
- 如果重新啟動應用程式沒有幫助，請嘗試重新啟動裝置。
與我們連絡
如果您在 Android 裝置上持續遇到待辦事項通知的問題， 請聯絡我們 以取得其他協助。